中古車のネクステージの魅力!高価買取の実績や社長/評判/採用情報を社員に取材!

ネクステージの中古車買取 アピール企業
編集部
中古車、新車の販売及び修理、新車ディーラーの運営、損害保険代理店業をおこなう『ネクステージ』の取材を行いました。

ネクステージの詳しい事業内容や中古車買取・販売の実績に関する情報から、評判や年収など採用情報に至るまでインタビューし、読者に有益な情報をご提供することを目的としております。

本記事は株式会社ネクステージの社員に完全独占取材した内容を基に記事としています。

株式会社ネクステージとは

お客様ファースト宣言

ネクステージ担当様
株式会社ネクステージは、自動車の販売から、整備・点検、そして買取までを一括して行っています。

お客様に快適なカーライフを送っていただけるように、従来の販売のみのスタイルをやめ、車両購入時の損害保険の提案、アフターメンテナンスから買い替えの際の高価買取まで、車に関することがワンストップで行るようになりました。

また創業当初より中古車の販売に注力をしてきた当社ですが、2016年より新車輸入車ディーラーの参入も果たしました。

中古車の販売では、学生から年配まで幅広い層のお客様のニーズにお応えできるやりがいがありましたが、新車ディーラーでは、富裕層の方が多く来店されるため、きめ細かい接客やサービスの向上にも力を入れています。

営業方法

販売営業

ネクステージ担当様
当社の営業には2種類あり、1つが『販売営業』、『もう一つが買取営業』です。

『販売営業』は店舗にご来店いただいたお客様に対して接客をする100%来店型スタイルの営業です。
多くのお客様がネット(Goo/カーセンサーなど)を見て中古車を探しますので、当社はネット経由の来店が特に多いです。また、車両の販売だけではなく、用品販売(ETC、カーナビ、セキュリティなど)、損害保険の提案からも収益を得ています。

買取営業

ネクステージ担当様
『買取営業』は、車の売却を検討しているお客様が、「一括査定サイト」に情報を登録し、その情報を元にコールセンターが出張査定のアポイントを取得します。

買取営業のスタッフは、そのあとアポイントの場所に当日伺い、お客様の愛車の査定を行います。その後お客様と価格交渉を行いますが、当社独自の「愛情査定」で他社との差別化を図り、金額だけでなく、人で選んでもらえる営業を心がけています。

生涯取引という考え方

ネクステージ担当様
お客様に「生涯取引」という新たな価値提供を行っています。

生涯取引とは、お客様にお車の購入をして頂いて終わりではなく、そこをスタートとし、車検・点検・メンテナンスを当社で一括で行い、いつかの買い替えの時も当社で高価買取をさせていただくといった、購入後のカーライフをすべてネクステージにお任せいただくことのできる、新たな仕組みです。

その仕組みを導入することで、お客様に長く当社をご利用いただき、何かあれば当社にご連絡いただければすべて対応が可能となりました。顧客満足度向上だけではなく、リピーターの獲得により業績も順調に伸び続けています。

中古車の売買の特徴

ネクステージの特徴

中古車を売る

ネクステージ担当様
お客様の愛着あるクルマをより高値で買取できるよう、当社では流通コストの還元やオプション・装備・ドレスアップなどを査定価格に還元しています。

また、電話からや店舗に来店する以外にもLINEで車の査定ができます。簡単で早くわかるのでお気軽に売却のご相談をしていただけます。

中古車を買う

ネクステージ担当様
選びやすい、探しやすい豊富な店舗展開(軽自動車専門店・ミニバン専門店・SUV専門店・コンパクト専門店・セダン専門店・レクサス車専門店)を行っています。

カテゴリー別店舗展開、全国展開店舗一覧

  • 豊富な品ぞろえ
  • 他社の価格調査を毎日行いお買い得な価格設定
  • 事故車は販売していない(徹底した品質管理)
  • 最寄り駅に取り寄せできる
  • 90日間返品可能

ネクステージの社長とは

ネクステージ担当様
当社の社員の多くが、ネクステージの魅力は「社長」と答えるほど、人望のある社長です。

社長、広田靖治は実は中卒です。家が貧しく高校に行けず、中学卒業後から新聞配達の仕事を始めました。その後免許が取れる年齢になると、飛び込み営業の仕事に就き、若くしてトップ営業マンとなりました。もともと車が好きだった広田は外回りの合間に中古車屋をよく回っていました。しかし当時の中古車屋は煙草を吸いながら接客したり、メーター改ざん車を平気で販売するようなそんな業界でした。

そこで広田は「綺麗な店舗で、社員を教育し、いい商品を並べれば絶対に売れる」と思い、1998年12月に創業。その後、東海圏で中古車シェアNo.1を取り、全国に店舗を拡大していきました。

そして2014年には東証一部にも上場を果たしました。創業当時より、ネクステージを全国規模にする、上場する、など高い目標を持ち続けていました。その目標をすべて有言実行してきた社長だから、誰からも信頼され、ついていきたいと思える社長なのです。

現在も、時間があれば全国の店舗を回り現場の状況を自分で確認をしている、そんな社長です。

採用情報

ネクステージの採用情報画面

ネクステージの採用ページより

採用活動を行う背景

ネクステージ担当様
現在ネクステージは全国に約80の店舗を展開しております。今後も2030年までに売上高1兆円を目指し、年間10店舗近くの展開を続けていく予定です。そのためには、1店舗当たり約50名の新たなスタッフが必要となる為、当社は新卒・中途の採用を行っています。

中途採用に関しては、経験問わず新規出店の大きな即戦力となっています。
また新卒採用は例年高いパフォーマンスを発揮していることからも活躍が期待され、年々採用人数が増えている状況です。

求める人物像

ネクステージ担当様
当社のビジョンに共感できるかが一番の大事です。『本物の業界No.1』『前人未到の一兆円企業』社員が持つ共通のビジョンに、ともに力を貸してくれる社員を求めています。その中でも、以下3点が特に大事なポイントです。

「素直さ」。当社は研修を複数回行っています。研修内容を素直に吸収できる方が当社で活躍をしています。

「コミュニケーション力」。会話力だけを求めているのではなく、お客様やスタッフの今求めているものに敏感に反応できるかどうかもコミュニケーション力だと考えます。

「成長意欲」。成長企業の当社では、日々様々な変化が起きています。その変更に柔軟に対応し、そしてともに成長しようとする意欲が必要です。

入社後に身につくスキルや経験

ネクステージ担当様
取得できる資格は、「損害保険募集人資格」です。損害保険の取り扱いができるようになり、プライベートでも役立つ知識がたくさんつきます。営業職であれば、他社に比べても高い接客件数を誇っており、豊富な経験を積むことができ、営業としてのスキルアップができます。当社で培ったノウハウをもって起業をする社員も少なくありません。

福利厚生

ネクステージ担当様
  • 各種社会保険完備
  • 社員販売制度
  • 退職金(確定給付型)
  • 確定拠出年金
  • 社員持株会制度(月々6%の奨励金付き)
  • 産休育休/時短勤務
  • 新卒海外研修(グアム、韓国など)
  • 有給休暇(入社半年後より10日)

採用面接で重要視するポイント

ネクステージ担当様
とにかく人物重視の採用です!

自動車への知識がない、営業経験がない、そんなことは関係ありません。応募者様の人物面を何よりも大事にし採用をさせて頂きます。「面接っぽくないですね」と言われてしまうことも多々あるくらい、フランクな社員が皆様をお待ちしております。

社員の評判Q&A(新卒社員編)

編集部
次に実際に現場で働く社員の評判を聞いてみました。ネクステージの働きがいや職場の雰囲気を知れるチャンスです。まずは「ネクステージ人財開発部採用課 2017年4月に新卒で入社した社員の方の評判」です。

Q1.ネクステージに入社を決めた理由

ネクステージ新卒入社 加藤様
私がネクステージに決めた理由は二つあります。

一つ目は働く環境が自分にあっていると思ったからです。どんなに仕事が辛くて大変でも自分に合った店舗であれば毎日楽しく仕事が出来、同期同士でも切磋琢磨しあって成長出来れば、私はどんなことでも乗り越えられると思っているので、環境は一番重視しました。

二つ目は「大企業に入るよりともに大企業を作ろう」という採用メッセージにとても鳥肌が立ったからです。会社の採用メッセージを聞いて初めて鳥肌が立ち、やってやるぞという気持ちにもなりましたし、その言葉を伝えてくれた人事の方の話し方にも魅力を感じました。自分が就活をするうえで軸としていた考えがネクステージには当てはまり、ネクステージしかないな。と思い入社を決めました。

Q2.今は入社してどのようなモチベーションで働いていますか?

ネクステージ新卒入社 加藤様
営業の時は、お客様から「今日買うつもり無かったのに加藤さんだから今日購入したよ」という一言が貰えるような接客が出来る様に心がけました。人事に異動してからは、学生に「加藤さんがいたからこの会社を選びました」って言ってもらえるような人事を目指して、モチベーション高く働いています。

Q3.入社前と入社後で感じたギャップはありますか?

ネクステージ新卒入社 加藤様
入社前は営業と言えば個人で仕事をするものだと思っていました。しかし実際に入社して働いていくと、想像以上に店舗内のスタッフで協力し合う体制が出来ており、先輩方に遠慮なく頼れるという環境があったのが一番驚きました。

Q4.ネクステージの長所は?

ネクステージ新卒入社 加藤様
一つ目は、若いうちからチャンスがもらえるという事。私は新卒二年目で人財開発部の採用課に異動になりました。そして、新卒採用というとても大切な仕事をさせていただいています。今頂いているチャンスをしっかり自分のものにしたいと思っています。

二つ目は会社の社員が若いという事。店長も若く、話しやすいため自分の意見も言える環境がある。また会社自体が若く成長できるチャンスが豊富であり、会社の成長するスピードが速いため、自分が成長できる瞬間が実感出来ます。

三つ目は、東証一部に上場しているという事。創業して20年しかたっていないのに東証一部上場し、世間からも認められ、これからの成長にも期待できます。

Q5.待遇面や評価制度に満足されていますか?

ネクステージ新卒入社 加藤様
サービス・小売業は世間が休日の時に仕事をする、といった印象が強いと思いますが、ネクステージでは役職問わず、月に一回は土曜日休みの取得・五連休の長期休暇など、お客様だけを満足度の追求のみではなく、従業員が働きやすい環境へと変わってきています。

また、営業の数字だけでなく、自分が対応した業務に対しても評価される制度が整ってきているところなど、満足するところはたくさんあります。

Q6.どんな人たちに入社してもらいたい?

ネクステージ新卒入社 加藤様
共に本物の業界No1企業を目指していきたいと思える人!自分の頑張りを平等に評価されたい人!車の知識が無くても大丈夫です!ネクステージは人物重視です!!!!我こそは!という自信がある方は是非お待ちしてますので、選考会へ!

社員の評判Q&A(中途社員編)

編集部
次に中途で入社し即戦力して期待される社員の働きがいを聞いてみましょう!「ネクステージ人財開発部採用課 2012年2月に中途採用で入社した社員の方の評判」です。

Q1.ネクステージに中途で入社を決めた理由は?

ネクステージ中途入社 酒井様
社員・経営陣共に本気で業界No1企業を目指しており、そのビジョンに共感できたからです。

Q2.前職は?なぜ転職を決意したのですか?

ネクステージ中途入社 酒井様
前職はサービス業です。前職は、給与水準・休日日数の多さ・残業時間の少なさ・住宅補助を中心とした福利厚生制度など、働く環境は非常に整っており、環境面においては一切の不満はありませんでした。

ただ私自身、会社が掲げるビジョンに対する共感度は低く、会社が成長・会社の業績が悪化しても特に何か感情を抱くこともなく、ただただ惰性で仕事を続けている状況でした。いくら働く環境が整っていたとしても、やりがいを持てない状況で残り30年ほどある社会人生活を続けていくのは困難だと思い転職を決断しました。

Q3.転職して正解でしたか?

ネクステージ中途入社 酒井様
転職して良かったと感じています。

前職は働く環境が整っていたこともあり、現在の方がハードワークしている状況です。ただ、ネクステージのビジョンに強く共感できているからこそ、会社の成長が自身の仕事に対するモチベーションに繋がり、日々刺激を受けながら仕事ができています。やはり、仕事は環境面だけではなく、会社の方向性に共感できるか否かは非常に重要だと感じています。

また、個人資産が増えたといった点でも満足度を感じております。ネクステージは東証一部上場企業であり、社員持株会制度もあります。私も毎月積み立てをしており、ここ数年で株価も数倍上がったことで、私の資産も数倍に膨れ上がりました。会社の成長が自身の財産の増加にもつながる、といった点もやりがいに自身のモチベーションに繋がります。

Q4.入社前と入社後で感じたギャップはありますか?

ネクステージ中途入社 酒井様
私が入社した当初から、オフィスの受付が綺麗で、案内していただいたスタッフの方にも非常に丁寧に対応いただいたこともあり、どこか真面目過ぎる会社といった印象がありました。

ただ、実際には社長や他の経営陣を含め、上位キャリアの方が一般社員にも気さくに話をしてくれる環境であり、非常にアットホームな会社という点ではギャップを感じました。こういった風土だからこそ、相談しやすい環境がありスムーズに仕事を進めることができています。

Q5.ネクステージの長所は?

ネクステージ中途入社 酒井様
一点目は平等な評価制度であること。入社区分(新卒・中途)、年齢、性別など一切関係なく、どれだけお客様に価値を提供できているかといった点や、どれだけ会社に貢献できているか、といった点が評価軸になります。そのような評価制度だからこそ新入社員が先輩を追い抜いて出世をすることも珍しくありません。

二点目は会社が良き方向に変化し続けていること。お客様満足度No1のみではなく、従業員満足度もNo1を目指している会社です。直近では店舗スタッフの年間休日日数は増えたり、土曜日の休暇取得や大型連休の取得、更には残業時間を抑制する制度など、働く環境が日々良き方向に変化し続けています。

三点目は成長企業だからこそ、多様なポストが用意されていること。店舗においては今後も継続的に出店を続けていくことで新たな管理者が必要になり、従業員が増え続けることで間接部門の管理者も必要になります。事業拡大しているからこそあらたなポストが用意され、早期キャリアアップの実現も可能になります。

Q6.待遇面や評価制度に満足されていますか?

ネクステージ中途入社 酒井様
私は販売店舗ではなく間接部門に所属しておりますが、入社して5年ほどで採用業務全般を任せてもらえる立場になりました。営業職とは違い、自身の成果を数値に置き換えることは困難なポジションですが、愚直に努力をした結果を認められたという点では非常に満足しています。

また、そのようなポストを任せられた背景としては、成長企業だという点も挙げられます。会社が成長することで、間接部門にも新たなポストが生まれるため、営業職だけではなく全社員がキャリアアップできる環境が整っています。

Q7.どんな人たちに入社してもらいたい?

ネクステージ中途入社 酒井様
会社のビジョンに共感できる方です。

ネクステージでは「本物の業界No1」を目指すことです。それは、単に売上・利益などの目に見える数値でNo1を取る、といった内容ではなく、「顧客満足度でもNo1」「従業員満足度でもNo1」を実現することです。

働く上では給与や休日・残業など働く環境も重要です。ただ、そういった表面的な要素だけでは高いモチベーションを持って仕事をすることは困難です。ネクステージは本気で本物の業界No1企業を目指しており、それが実現できる会社だと確信しております。

共に本物の業界No1を目指し、お客様満足度の向上による社会貢献、そして従業員満足度を向上による幸せな生活を手に入れませんか?

会社概要

会社名株式会社ネクステージ
本社所在地〒460-0004
愛知県名古屋市中区新栄町一丁目1番地 明治安田生命名古屋ビル14階
<大代表TEL> 052-228-8541
<カスタマーセンター> 0120-783-711(フリーコール)
代表者代表取締役社長 広田靖治
設立平成10年12月
資本金30億8,596万5,785円(2018年3月末現在)
従業員数1,284名(※2017年11月末現在 連結、臨時従業員を除く)
事業内容新車、中古車の販売及び修理、新車ディーラーの運営、損害保険代理店業