この記事の目次
ユニバーサルエステートとは
ユニバーサルエステートとは、東京都練馬に本社、上野に賃貸仲介店舗を構える不動産会社で、賃貸仲介、賃貸管理、住宅販売、不動産売却を手掛けています。
お客様の思いに期待以上で応えることをモットーに事業展開しているユニバーサルエステートでは、50,000件以上の豊富な物件数と創業以来蓄積されてきた確かな実績が評判です。
仲介手数料を抑えた賃貸マンション・アパートを探している方から、新築・中古住宅などの購入を検討している方、不動産の売却を検討している方、賃貸運営で悩みを抱えている賃貸オーナーまで、幅広い顧客のニーズに応えています。
ユニバーサルエステートの事業内容
詳しい事業内容と、特に力を入れているサービスについて取材しました。
物件所有者と消費者を繋ぐサービス
賃貸仲介業では、部屋を借りることや、引っ越しを検討されている一般の消費者に対して賃貸物件を紹介し、引っ越しのお手伝いを行っています。
売買の仲介に関しても、一般の消費者に対して物件を紹介し購入を促進することや、物件を販売するお手伝いをしております。
所有者様からの依頼で物件を流通させ、その物件を消費者に紹介し販売することが双方に共通しており、いわば物件所有者様と消費者を繋ぐ役割を担っています。
付加価値を生み出す物件調査に注力
所有者様の物件を消費者へ紹介し販売することになりますので、いわゆる町の不動産屋さんのサービス提供が基本になってくるのですが、その中でもユニバーサルエステートで特に力を入れているのは事前の物件調査です。
物件調査は競合他社より細かく、大手と同等以上のクオリティーで行いますので、貸借・購入希望者に物件についてより詳細な情報を共有できております。
所有者様と消費者の双方の立場に立ち、両方に良いお取引だったと言ってもらえるよう、付加価値を生み出すことを心がけております。
こういった背景から、ユニバーサルエステートは引っ越しや物件のやり取りが初めての方にご利用頂きやすいという特徴があります。
ユニバーサルエステートの評判口コミ
信頼できるスタッフの対応に満足
丁寧な言葉遣いで電話応対をしてくださり、問い合わせの段階で物件価格の設定理由などといった詳細まで教えてくださって安心できました。
担当していただいた営業スタッフの知識・経験ともに豊富で信頼でき、物件引き渡し後のアフターケアも満足です。
また、物件探しを進める中では私が妊娠中ということもあってさまざまなお心遣いをいただいたことも助かりました。
他社なら来店後じゃないと教えてくれないような情報も、問い合わせの電話段階から教えてくれたことで信頼でき、その後の関係性も良好のようです。
物件の悪いところも教えてくれた
こちらが分からないことは丁寧に教えてくれたり、引っ越し時のアドバイスもしてくれたりして感謝しています。
はじめての一人暮らしや引っ越しをする人には新居のアドバイスも行っているようです。
希望条件に沿った物件探しができた
料理が好きなので、2口コンロと1K以上は譲れないと伝えたところ、こちらの条件に該当する物件を中心に案内してもらえたのも嬉しかったです。
ホームページには載っている物件でも、人気の高い物件は契約済みであることが多いなど、物件の更新事情も詳しく教えてくれました。
また、希望条件を伝えてもなかなか希望通りの物件を出してくれないような賃貸仲介業者もある中、ユニバーサルエステートでは希望に沿った物件探しを手伝ってくれます。
ユニバーサルエステートの評判口コミまとめ
賃貸物件紹介の際は、希望条件とマッチングした物件をピックアップした上で、建物や周辺環境、管理会社の良いところから悪いところまでを豊富な知識と経験を用いて教えてくれるため、新居を決める際の参考になったと好評です。
また、不動産業界では広告宣伝のためのおとり物件が問題となることがありますが、ホームページに載っていた物件でも良い物件は競争率が高く、すでに契約済みであることが多いといった情報もしっかり伝えることで、利用者の不安を取り除いています。
ユニバーサルエステートの特徴
そんなユニバーサルエステートの特徴をまとめました。
仲介手数料無料物件あり
引用元：ユニバーサルエステートの公式サイトより
都内を中心に一都三県の物件を紹介しているユニバーサルエステートは、エリアトップクラスの紹介実績を誇り、仲介手数料最大無料の物件も多数取り扱っています。
事前にお問い合わせすることで、通常は家賃1ヶ月分かかる仲介手数料が50％オフになる物件もあり、初期費用を少しでも安く抑えたいという方におすすめです。
仲介手数料最大無料以外にも、ペットと住みたい、家賃を抑えたいなどの要望に最大限応えられる物件探しを全力で行ってくれます。
引用元：ユニバーサルエステートの公式サイトより
独自の募集方法で高い成約率を実現
賃貸管理事業では賃貸オーナーの悩みを解決するサポートをしており、これまでに築30年アパートにて2年間続いた空室を1ヶ月で満室にした実績や、築25年マンション10部屋を2週間で満室にした実績があります。
ユニバーサルエステートが提携業者と協力しながら独自の募集方法を実施することで、募集開始から入居者確定までの期間を大幅に短縮することができる募集システムを構築し、お客様の85％が1ヶ月以内に成約という高い成約率を実現しています。
また、集合住宅の1室から全室までの入金管理が可能な入金管理システムや、入居者対応など、賃貸オーナーにとって嬉しいサポート内容が充実しているという特徴があります。
新野太郎社長について
人と人との繋がりを大切にする人柄
その後、株など投資系のコンサルティングの営業を経て不動産の業界へ飛び込むことになります。
賃貸の仲介業務や売買の仲介、注文住宅の受注業務を経験した後に独立し、2007年にユニバーサルエステートを立ち上げました。
さらに、その2年後にはグループ会社である株式会社城西プロパティも設立しました。
人柄でいうと、人と人との繋がりを大切にされる方で、コロナ禍の前は忘年会など会社でのイベントにもよく参加されてました。
本当に仕事が好きで熱意を持たれている方ですが、釣りやゴルフを趣味にされていたり、自宅では大きな水槽で熱帯魚を飼育されたりと、仕事以外のプライベートも凄く充実されている印象です。
ユニバーサルエステートの営業方法と店舗
店舗での営業や広告を活用した集客
その際は、近隣住居へ向けたチラシのポスティングや、インターネットの広告を活用して集客をしております。
インターネットの広告は安定して集客ができるよう、説明会や販売会を開催する時だけでなく日常的に広告を出しております。
賃貸仲介業も基本的には同じで、店舗前での張り出しやインターネットの広告が主な集客方法になっています。
ターゲットが消費者中心になるので、消費者がより目にしやすく目に留まる媒体を使うことが多いです。
練馬と上野で店舗展開
練馬にある本店は、新江古田駅から徒歩5分の場所にあり、物件売買の相談ができる他、専属のアドバイザーやファイナンシャルプランナーによる住宅ローン相談や資金計画相談を行うことができます。
また、上野店はJR上野駅から徒歩2分、東京メトロ上野駅から徒歩1分というアクセスしやすい場所にあり、都内を中心とした一都三県のエリアで希望に合った賃貸物件を探すことができます。
スタッフからの評判
スタッフからの評判をお聞きしました。
多くの人と関わり感謝されることがやりがい
例えば、引っ越しの手伝いではお客様からお礼を頂いたり、物件の売買だと新居でのお食事に呼んで頂いたりすることがあるので、物件のやり取りだけでなく、プライベートでも仲良くさせていただけるのは本当にありがたいことですよね。
お客様や所有者様に直接感謝していただける立場ですから、それだけ真剣に仕事に向き合って頑張れますし、各物件への思い入れも湧くので皆やりがいを感じると口にしてくれます。
また、リピーターが多いのがユニバーサルエステートの強みでもあり、社会人1年目で引っ越す際に利用いただいたお客様が、数年後また引っ越す際に利用いただくことも少なくはないです。
「前利用したときよかったから」ともう一度来ていただけるのはこれ以上なく嬉しいことなので、1人でも多くのお客様にそう言ってもらえるよう頑張っています。
採用情報
ここでは、採用活動を行う背景、入社して欲しい人物像、ユニバーサルエステートに入社するメリット、年収、福利厚生についてお聞きしました。
採用活動を行う背景
コロナの影響で多少は縮小してしまった分もあるので、それを取り返せるよう、今後を見据えて増員します。
入社して欲しい人物像
社会人では仕事がどうしても生活の一部となってくるので、前向きに仕事に取り組んでくれるかどうかは選考を通してよく見るポイントですね。
あとは物件を扱うので、不動産に興味がある方や営業スキルを磨きたいという方もおすすめです。
色んなお客様や所有者様に応じて提案・紹介するので、業務を進める中で不動産に対しての理解の深まりや営業技術の向上を実感することが多いです。
そして最後に、お客様から感謝されるような仕事がしたい人に入社して欲しいと思っています。
一般の消費者と関わる機会が多い業界・仕事のため、相手の立場になって提案ができたり、それによってお客様に喜んでもらえたり感謝されることがやりがいだと思うので、感謝されることに意義を感じる人と仕事がしたいですね。
入社するメリット
売買ではかなり大きな金額の取引をするので、上手くいった時の喜びはそれだけ大きいですし、前述の通り色んなニーズを抱えたお客様に対して提案をするので、営業スキルに関してはかなり磨くことができます。
年収・福利厚生
年収例としては、課長職で450万円～1,000万円、部長職で600万円～1,500万円となっています。
福利厚生は、年末年始・GW・夏季休暇、忘年会、社員イベント、社宅、引越補助制度、社外でのビジネスマナー研修などがあります。
まとめ
ユニバーサルエステートは、物件所有者と購入者・賃借者の架け橋となり、双方がより良い取引を行えるように誠心誠意サポートしていることが分かりました。
賃貸物件を探している方は上野店へ、戸建て購入などを考えている方は練馬の本店へ訪れると、満足のいく物件に出会えるかもしれません。
また、ユニバーサルエステートでは採用募集も行っており、スタッフからもやりがいの大きい仕事だと評判なため、不動産業界で営業スキルを磨きたい求職中の方は求人応募してみると良いでしょう。
会社概要
| 名称 | 株式会社ユニバーサルエステート |
|---|---|
| 所在地 | 〒176-0012 東京都練馬区豊玉北2-16-1 ユニバーサルエステートビル1階 |
| 設立 | 2007年6月 |
| 代表取締役 | 新野太郎 |
| 資本金 | 7,000,000円 |
| 宅地建物取引業免許 | 東京都知事(3)第87856号 |
| 従業員数 | 約30名 |
| 事業内容 | 不動産の賃貸仲介事業・売買仲介事業・管理事業・リフォーム事業 |
物件を買いたい・売りたい・借りたい・貸したいといった不動産に関するあらゆる要望を叶えることができ、それぞれの顧客にあった最適なサポートを実施しています。
本稿では、そんなユニバーサルエステートのスタッフに事業内容、営業方法、社員からの評判、新野太郎社長について取材することができました。
さらに、ユニバーサルエステートで売買仲介や賃貸仲介を利用した方からの評判口コミや仲介手数料最大無料などの特徴、店舗情報についても紹介していきますので、賃貸物件を探している方、不動産売買を検討している方、賃貸運営をしている方にとって有益な内容となっています。