株式会社エアサポの評判は?民泊運営代行の特徴や社員の口コミを独自取材

株式会社エアサポは、民泊運営代行をメイン事業とする会社です。

民泊を運営するオーナーに対して集客や予約管理、稼働率向上、旅館業許可申請サポートなどを行い、すでに累計1,500件以上のオーナーが株式会社エアサポを頼っている、評判のサービスです。

また、不動産賃貸管理やレンタルスペース、キャンピングカーレンタルなど、不動産を活用したサービスも複数運営しています。

本稿では、株式会社エアサポの担当者様に独自取材を行い、会社のビジョンや評判の高い民泊運営代行サービスの内容、採用情報について詳しく伺いました。

さらに、運用部・ウェブマーケティング部で働く社員の方々にインタビューを実施し、入社理由や働く魅力などのリアルな評判口コミをご紹介します。

民泊運営代行サービスの核心的な内容や採用情報の背景など、ここでしか読めない情報も多数掲載していますので、ぜひ最後までご覧ください。

※当コンテンツはアフィリエイト等を目的として、試供品または取材費をいただいて記事を掲載しています。

株式会社エアサポとは

株式会社エアサポは、沖縄県那覇市と東京都港区芝にオフィスを構える民泊運営代行サービス会社です。

民泊オーナー向けに、物件診断や旅館業許可申請などの開業支援から、集客、清掃、ゲスト対応、トラブル対応まで、運営代行サービスを一括で提供しています。

また、レンタルスペース運営、キャンピングカーレンタル、不動産賃貸管理なども手がけていて、不動産を有効活用するサービスを得意としている会社です。

日本では海外からのインバウンド観光客の急増で民泊需要が高まっていて、民泊運営代行サービスも年々需要が高まっています。

株式会社エアサポは事業を拡大する方針で、採用活動も積極的に行っていて、今後の成長が期待される企業です。

ビジョン

株式会社エアサポは、「総合シェアリング事業を通じた社会貢献」をビジョンに掲げています。

同社では、民泊運営代行業をはじめ、レンタルスペース、キャンピングカー、理容室など、多様なシェアリングサービスを事業の中核として展開しています。

シェアリングサービスは、遊休資産を有効活用できる仕組みとして注目されており、限りある資源を有効に活かす手段の一つといえるでしょう。

また、日本では、地方を中心に全国に900万戸の空き家があると言われています。

人口減少や少子高齢化の進行により、今後も空き家は増加傾向にあり、将来的には住宅の一定割合が空き家になるとの指摘もあります。

こうした状況を背景に、同社では物件の立地や特性に応じて、観光地では民泊や宿泊施設、都市部ではレンタルスペースとして活用するなど、柔軟な運用提案を行っています。

さらに、山林や海辺の土地、築古物件、いわゆる訳あり物件などについても活用を進めており、これまでに培ってきたノウハウをもとに、空き家問題の解決に取り組んでいます。

総合シェアリング事業を軸に、日本全国での空き家活用の拡大を目指している点も特徴の一つです。

株式会社エアサポのサービス内容

ここからは、株式会社エアサポの担当者様に取材した内容を紹介します。

民泊運営代行など、株式会社エアサポのサービス内容を詳しく教えてください。

民泊運営代行を中核としたシェアリングサービスを展開

株式会社エアサポは、民泊運営代行を中核に、幅広いシェアリングサービスを展開しています。

民泊運営代行サービスでは、オーナー様に代わり集客・予約管理・ゲスト対応・清掃・レビュー対応・トラブル対応を一括で代行し、AIによる最適価格設定や稼働率向上、法令遵守・旅館業許可申請サポートも提供しています。

民泊運営代行サービスは累計1,500件以上の実績を持ち、オーナー様の手間やコストを減らし、安心して安定した収益を得られる体制を整えています。

さらに、運営開始前の物件診断、内装・申請支援も実施しているので、初めて民泊を運営するオーナー様でもスムーズにスタート可能です。

民泊以外にも、レンタルスペース運営、キャンピングカーレンタル、不動産賃貸管理、節税対策など、多様な事業を展開しており、それぞれに適したサポートを提供しています。

サービスのターゲット層

ターゲットは、空き家や投資用不動産を活用したいオーナー様・投資家様、民泊運営の経験や時間が不足している不動産ホルダー様、複数物件を効率的に管理したい事業者様です。

運営負担を軽減しつつ、収益を最大化したい方々に最適なサービスを提供しています。

提供サービスに対する社員の評判

株式会社エアサポの社員は、自社が提供しているサービスについてどのように評価しているのでしょうか。

実際に働いている現役社員の生の声を聞かせてください。

社員のやりがい・働く魅力

「オーナー様から『任せてよかった』と言ってもらえる瞬間が、何よりやりがいです」と社員は話します。

民泊運営代行の仕事は、予約対応や清掃管理など細かい業務も多いですが、「私たちがきちんと整えることでオーナー様が安心して収益を得られる」と実感できるのが魅力です。

また、初めて民泊を始めるオーナー様でもスムーズに運営を始められるよう、物件診断や内装提案、申請サポートを丁寧に行える点も社員に好評です。

「お客様の生活や投資に、直接役に立てていると感じられる仕事は、やっぱり面白い」との声もあります。

民泊以外のレンタルスペースやキャンピングカーレンタルなど、多様な事業に携われることで、自分の経験やスキルが広がることも魅力の一つです。

エアサポの社員は、サービスを通してオーナー様や利用者の満足に直接つながる喜びを日々実感しながら働いています。

株式会社エアサポの採用情報

株式会社エアサポは、中核事業の民泊運営代行サービスが好調のため、事業を拡大する方針です。

そのため、採用活動も積極的に行っていくそうなので、採用情報について詳しくお話を伺いました。

採用活動を行う背景

株式会社エアサポでは、民泊運営代行を中心に幅広いシェアリングサービスを展開しており、事業の拡大に伴い、社員の採用活動を行っています。

民泊運営代行サービスは年々需要が増加しており、オーナー様や投資家様の多様なニーズに応えるためには、きめ細やかな対応が可能な人材の拡充が不可欠です。

これらの背景から、新たなメンバーを迎え入れ、事業成長と顧客満足度の向上を同時に実現することを目的として採用を進めています。

また、社員一人ひとりが成長できる環境を整えることで、会社全体のパフォーマンス向上にもつなげています。

当社では、即戦力人材や新しい視点を持つ人材を求めており、今後のサービス発展に貢献してくれる方々の参加を期待しています。

入社して欲しい人物像

民泊運営代行や多彩なシェアリングサービスをさらに成長させるため、次のような人物を求めています。

株式会社エアサポでは、これらの資質を持つ方を歓迎しており、社員一人ひとりが活躍しやすい環境を整えています。

挑戦意欲と協調性を兼ね備えた方にとって、やりがいのある職場です。

株式会社エアサポに入社するメリット

当社に入社すると、民泊運営やシェアリング事業を通して、現場での判断力や課題解決力を実践的に身につけられます。

たとえば、予約管理やゲスト対応の経験を通して、オーナー様の立場に立った運営改善の方法を学べます。

また、収益向上のための料金設定や稼働率分析も、実務を通じて自然に理解でき、数字をもとにした意思決定力が養われます。

入社のメリットとしては、未経験でも挑戦しやすいサポート体制が整っており、実務経験を積みながらスキルアップできる点です。

オーナー様や利用者の満足に直結する仕事を通じて、仕事の成果を実感できるやりがいや、専門性と実務力を同時に磨ける点も大きな魅力です。

福利厚生・想定年収

株式会社エアサポでは、社員が長く安心して働ける環境づくりに力を入れています。実際に、社員の定着率が高く、社員同士の連携やチームワークも良好です。

福利厚生面では、各種社会保険完備はもちろん、交通費支給、資格取得支援制度、研修制度、健康診断など、社員の安心と成長を支える制度を整えています。

また、ワークライフバランスを意識した勤務環境の整備や、社内イベント、社員交流の機会も設け、働きやすさを追求しています。

給与面では、想定年収264万円～534万円をベースに、経験・スキル・成果に応じた評価・昇給を行っています。

社員一人ひとりの貢献を正当に評価する制度が整っており、努力次第でキャリアアップと収入向上を目指せる環境です。

安定した待遇と成長機会の両方を提供し、長期的に専門性と実務力を磨ける職場環境の実現に取り組んでいます。

採用面接で重要視するポイント

採用面接においては、候補者の人柄や実務能力だけでなく、会社の成長に貢献できるかどうかを総合的に評価しています。

主体性やコミュニケーション能力、学ぶ意欲といった点は、当社の業務を進めるうえで重要な要素と考えています。

また、お客様目線で行動できるかどうかや、柔軟性・協調性といった点も大切にしています。

株式会社エアサポでは、これらの資質を持つ方が、入社後に成長しやすく、やりがいを実感できる環境を整えています。

社員の評判口コミQ&A：運用部K様

株式会社エアサポで働く社員がどのように同社を評価しているのか、2026年2月に入社した運用部のK様にインタビューを実施しました。

入社間もない立場から見たリアルな評判や働き心地について伺っています。

Q.株式会社エアサポに入社を決めた理由を教えてください

運用部K様
前職ではホテル業界に従事しており、日々の業務を通じてコミュニケーション力や清掃対応、トラブル対応などの実務スキルを培ってきました。

お客様一人ひとりに合わせた柔軟な対応を行う中で、自身の強みとしてこれらのスキルに自信を持てるようになりました。

その経験を活かし、より主体的にサービスづくりや運営に関わりたいと考え、ベンチャー企業への転職を志しました。

数ある企業の中でも株式会社エアサポを選んだ理由は、民泊運営代行という成長分野において、自分のこれまでの経験が直接活かせると感じたためです。

また、少数精鋭の環境の中で、自分の意見や行動が会社の成長に直結する点にも魅力を感じました。

これまで培ってきた現場対応力を発揮しながら、会社の発展に貢献できると考え、入社を決意しました。

Q.入社後はどのようなモチベーションで働いていますか？

運用部K様
現在は、自身のスキルをさらに高めながら、会社の成長に貢献していくことをモチベーションに働いています。

日々の業務の中で新しい知識や経験を積み重ねられる環境があり、自分の成長を実感できる点に大きなやりがいを感じています。

また、株式会社エアサポは努力や成果を正当に評価してもらえる環境が整っているため、「頑張った分だけ自分に返ってくる」という実感があり、それが日々の仕事への意欲につながっています。

将来的には、より責任あるポジションを任されるようになり、自分の経験やスキルを活かしてチームや会社全体に貢献していきたいと考えています。

さらに、社員同士の連携やチームワークが良く、安心して働ける環境が整っていることも、長く働き続けたいと思える理由の一つです。

スキルアップしやすい環境と、正当に評価される制度のもとで、自身の成長とキャリアアップの両方を実現していきたいと考えています。

Q.入社前と入社後で感じたギャップはありますか？

運用部K様
入社前は、ベンチャー企業ということもあり、業務量が多く一人ひとりの負担が大きいのではないかというイメージを持っていました。

しかし実際に入社してみると、チームで連携しながら業務を進める体制が整っており、困ったときにはすぐに相談できる環境がある点に良い意味でギャップを感じました。

また、個人の裁量が大きい分、自分で考えて行動する機会が多く、主体的に働ける点も想像以上でした。

自分の提案や行動がサービス改善や成果につながることもあり、「仕事を任されている」という実感を持てることにやりがいを感じています。

さらに、努力や成果がしっかり評価される環境があり、日々の取り組みがキャリアアップにつながる点も入社後に感じた大きな魅力です。

想像していた以上に働きやすさと成長環境が両立しており、前向きに仕事に取り組めています。

Q.株式会社エアサポの長所を3つ挙げてください

運用部K様
入社してまだ間もないですが、実際に働いてみて感じたエアサポの長所は次の3点です。

入社して間もない中でも、働きやすさや成長しやすさを実感しており、これからさらに経験を積んでいくのが楽しみです。

Q.どのような方々に入社してもらいたいですか？

運用部K様
自分も入社して日が浅い立場ではありますが、周りの方が丁寧にサポートしてくれる環境があり、安心して仕事に取り組むことができています。

最初は分からないことも多いと思いますが、実務を通して少しずつできることが増えていくので、成長を実感しやすい職場だと感じています。

これから入社される方も、あまり不安に思いすぎず、前向きにチャレンジしていただければと思います。

一緒に働けることを楽しみにしています。

社員の評判口コミQ&A：ウェブマーケティング部J様

続いて、2023年11月に株式会社エアサポへ入社したウェブマーケティング部のJ様にインタビューを行いました。

アパレル業界という異業種から転職してきたJ様に、実際に働いて感じたことをQ&A形式で伺っています。

Q.株式会社エアサポに入社を決めた理由を教えてください

ウェブマーケティング部J様
入社を決めた理由は、自分の強みである英語力を活かしながら、新しい分野にチャレンジできる環境に魅力を感じたためです。

これまで培ってきた語学力を活かし、海外のゲスト対応などを通じて価値を発揮できる点に惹かれました。

また、未経験からでも挑戦できる環境が整っている点も大きな決め手でした。

新しい業界に飛び込むことに不安はありましたが、実務を通して成長できる環境であれば、自分自身のスキルの幅を広げられると考えました。

さらに、努力や成果が正当に評価される制度があることも、数ある企業の中で株式会社エアサポを選んだ理由の一つです。

頑張った分だけ評価に反映される環境であれば、モチベーション高く働き続けることができると感じました。

自分の成長と会社への貢献がしっかり結びつく環境に魅力を感じ、入社を決意しました。

Q.前職と転職を決断された理由を教えてください

ウェブマーケティング部J様
前職ではアパレル業界にて勤務しており、接客業務を中心にお客様対応や販売業務に携わっていました。

特にインバウンドのお客様への対応を行う中で、英語を使用する機会があり、語学力を活かしてコミュニケーションを取ることにやりがいを感じていました。

追客などを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った接客を意識してきたことも、自身の強みとなっています。

転職を決断した理由は、これまでの経験を活かしながら、さらに英語を使う機会の多い環境で働き、自身のスキルを高めていきたいと考えたためです。

より実践的に英語を使いながらキャリアアップを目指せる環境に挑戦したいという思いが強くなり、新たな分野への転職を決意しました。

Q.入社前後で感じたギャップはありましたか？

ウェブマーケティング部J様
入社前は未経験の分野だったため、自分に業務がしっかり務まるのか不安を感じていました。

しかし、実際に入社してみると、周りの方が丁寧にサポートしてくださるだけでなく、「未経験だからこその目線で仕事をしてみてほしい」と声をかけていただいたことが印象的でした。

その言葉のおかげで、分からないことがあっても前向きに取り組むことができ、自分なりの視点で考えながら業務に向き合うことができています。

未経験であることをマイナスではなく、強みとして受け入れてもらえる環境に良い意味でギャップを感じました。

また、相談しやすい雰囲気やチームで支え合う体制が整っているため、不安を感じることなく安心して働けている点も、入社前のイメージとの大きな違いです。

現在は日々新しいことを学びながら、自分の成長を実感できています。

Q.株式会社エアサポの長所を3つ挙げてください

ウェブマーケティング部J様
実際に働いてみて感じたエアサポの長所は次の3点です。

Q.日々どのような業務に携わっていますか？

ウェブマーケティング部J様
1日の業務は日によって異なりますが、幅広い業務に携わっています。

海外の代理店との打ち合わせでは、サービス内容の調整や連携を図りながら、より良い運用体制づくりに取り組んでいます。

また、SNS運用では集客を意識した企画や投稿の改善を行い、効果検証をしながら運用の最適化を進めています。

さらに、ホームページの作成や改善にも関わっており、ユーザー目線を意識しながら情報設計やコンテンツの見直しを行っています。

業務の幅が広いため、日々異なる業務に対応しながらも、自分の担当領域を持って主体的に取り組める点にやりがいを感じています。

経験を重ねる中で任される業務も増えており、会社の成長に直接関われている実感を持ちながら働いています。

Q.どのような方々に入社してもらいたいですか？

ウェブマーケティング部J様
株式会社エアサポでは、プライベートの時間も大切にしながら、しっかりスキルアップしていきたいと考えている方に入社していただきたいと思います。

日々の業務を通じて成長できる環境がありながらも、無理なく働ける体制が整っているため、仕事とプライベートのバランスを保ちながら長く働くことができます。

また、自ら考えて行動できる方や、新しいことに前向きにチャレンジできる方も活躍しやすい環境です。

実際に業務の中で任される場面も多く、自分の成長を実感しながら働ける点が魅力だと感じています。

これから入社される方へは、最初から完璧を求めすぎず、まずは一つひとつ経験を積みながら前向きに取り組んでいただきたいです。

周りのサポートもあるので安心して挑戦できる環境です。

仕事もプライベートもどちらも大切にしながら、一緒に成長していける方と働けることを楽しみにしています。

オーナーに寄り添い続ける株式会社エアサポの想い

これまでお話を伺ってきた中で見えてきた、株式会社エアサポの考え方や大切にしている姿勢について、最後に改めてお聞きしました。

オーナー様に寄り添いながら成長を

株式会社エアサポは、民泊運営代行を中心に、「全国の空き家を0に」挑戦し続けています。

私たちが大切にしているのは、単にサービスを提供するだけでなく、オーナー様一人ひとりの想いや背景に寄り添いながら、最適な形で運用を支えることです。

実際の現場では、想定外の出来事や課題に直面することも少なくありませんが、その一つひとつに向き合い、チームで解決していく過程に大きなやりがいがあります。

また、年次や経験に関係なく意見を出しやすい環境があり、「こうした方が良いのでは？」という声がサービス改善につながることも多くあります。

日々の業務がそのまま会社の成長に直結するため、自分の仕事の意味や成果を実感しやすい点も特徴です。

変化の多い業界だからこそ、新しいことに前向きに取り組める方、自分の考えを持って行動できる方と一緒に、これからのサービスをつくっていきたいと考えています。

まとめ

以上が株式会社エアサポについて、担当者様に取材して事業内容や社員の評判口コミなどを詳しく伺った内容です。

民泊運営代行サービスは、オーナーの負担軽減を意識したきめ細やかな設計がなされており、需要の高まりが続く分野として今後の動向にも注目が集まります。

また、社員インタビューからは、サポート体制やチャレンジできる環境、チームワークの良さなど、働きやすさに関する前向きな声が多く聞かれました。

今後も、民泊運営代行やシェアリングサービスの展開を通じて、さらなる成長が期待される企業といえるでしょう。

会社概要