エヌ・ティー・エイチの採用を取材!クイーンズヘナが絶好調!評判の裏側!

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編集部
エヌ・ティー・エイチとは東京都渋谷区恵比寿に本社を構える、化粧品販売の会社です。とくに有名なのが「ヘナ」を使ったビジネスで「クイーンズヘナ」というブランド商品を扱っているところ。

今回は、エヌ・ティー・エイチが普段あまり公開していない「採用情報」を入手できたことと、取材を行い会社が成長できた理由やネットワークビジネスについてに加えて、評判や口コミも語っていただきました。

本記事は株式会社エヌ・ティー・エイチの社員に完全独占取材した内容を基に記事としています。

エヌ・ティー・エイチってなんの会社?

エヌティーエイチの企業理念
編集部
それでは早速!エヌ・ティー・エイチってどんな会社なのでしょうか?
担当者様
当社は、化粧品及び関連製品の流通販売、日用雑貨天然素材商品の流通販売、健康補助食品、食料品、茶類の流通販売、サロン経営などを行っております。

現在の会員数は18万人!?

エヌティーエイチのクイーンズヘナ商品画像
編集部
エヌ・ティー・エイチはとても口コミや評判で人気だそうですが、会員数は増えているのですか?
担当者様
現在18万人の会員をもち、口コミでどんどん会員が増えていっています。

自社開発の商材を扱っており、ヘアトリートメントの「クイーンズヘナ」が主力商品です。

ヘナは、ハーブの一種で主にインドをはじめ、西南アジア、北アフリカなどの熱帯地方に広く分布している植物で、自然派志向として美容室を中心に、その染毛効果、トリートメント効果が注目され、ブームとなっています。弊社では、直営サロンも展開しており、ヘナを展開させています。

大人気「クイーンズヘナ」は「ネットワークビジネス」で魅力を伝える

編集部
大人気商品のヘアトリートメント「クイーンズヘナ」はどのように魅力を伝えながら販売しているのか気になりますね。噂ではネットワークビジネスについて評判がありますが。
担当者様
エヌ・ティー・エイチの主力商品はヘアトリートメントの「クイーンズヘナ」です。

粉末状になっている商品を水に溶かし、自分の髪に塗布していきますがその使用方法は、練り方、固さ、塗り方、量、時間など単なる説明書のような文章では伝わりにくい部分が多々あります。

そこで弊社の営業スタイルとしては、商品を気に入って愛用していただいているお客様に会員となっていただき、お客様からお客様へ、直接使用方法を教えながら販売もおこなっていくネットワークビジネス(MLM)というかたちで商品の展開をしております。

ネットワークビジネス(MLM)とは?

担当者様
最大の特徴は、消費者自身が販売システムに参加できる(店舗販売でなく口コミでの紹介販売である)事などが挙げられます。

別名MLM(Multi-Level-Marketing)と呼ばれ、MLMの販売システムは多くの企業や消費者が参加をしており、日本だけでも500社以上のMLM企業があり、2000万人以上の人がMLM業界に携っています。

MLM形態をとるメリットとしては、初期投資が低く抑えれる点や、会員制にすることで類似品が出ないようにする点にあります。

クイーンズヘナの「ヘナ」の原産地と高品質の秘密

クイーンズヘナの原産地
編集部
エヌ・ティー・エイチのクイーンズヘナが主力商品なのは理解できましたが、なぜここまで人気なのでしょうか。品質などはやはり何か秘密が?
担当者様
HENNA~ヘナ~は植物の天然ヘアマニキュアと言われ、世界一の美女とうたわれたクレオパトラの時代からトリートメントとカラーリング効果をあわせ持った優れた化粧品として使われてきました。現在も主な原産地であるインドをはじめ、ナチュラル志向の強い欧米諸国などから世界に広がりをみせています。

インドをはじめ、西南アジア、北アフリカなど熱帯地方に広く分布しているヘナの原木は、指甲花(シコウカ)と呼ばれるミソハギ科の低木です。「クイーンズヘナ」のふるさとは、インドのラジャスターンやグジャラートであり、ここは6,7,8月の雨期に20日しか雨が降らないという厳しい気象条件です。

しかしヘナの育成には最適な地であり、限られた雨を浴び、若葉は大きく伸びていきます。その葉を乾燥させ工場で厳選した後、細かい粒子に仕上げていきます。

こうしてラジャスターンの土と太陽と雨、そして人の手を経たヘナが、私たちの「クイーンズヘナ」となります。この染毛効果、トリートメント効果が注目され、白髪や髪の悩みが多く自然派志向を好む女性を中心に人気を集めております。

エヌ・ティー・エイチ社員も愛用!自社商品の評判/口コミ

社員A 50代 女性
ヘナを使う前までは、年齢と共に白髪や髪のハリやコシ・元気の無さに悩んでいました。

2ヶ月に1回美容室へ行き白髪染めやトリートメントをしたこともありますが、今となっては費用や時間を無駄にしていたのかなと感じます。

また、市販の白髪染め商品などは化学薬品の匂いなどから髪を傷めているのではないかと少し罪悪感を感じたこともあります。

ヘナを使うようになってからは、自宅で好きなときに気になる部分をケアすることができるので、家事をしている合間に白髪染めをして時間を有効的に使っています。何より天然植物100%の毛染めなので、安心して何度も使うことができるようになりました。

社員B 30代 男性
白髪の悩みは今のところありませんが、私は「トリートメント」としてヘナを使っています。

初めてヘナを使用した後はシャンプーの泡立ちが全く違い、ドライヤーをした後は髪の毛が元気になったことを強く感じました。

毎日使っているワックスはシャンプーだけでは完全に洗い流せていなかったのか、ヘナを使った日は完全に自然な髪の毛に戻ったような感覚になります。

数年後薄毛になっていくことを心配していますが、今のうちから少しでも髪の毛や頭皮環境を健康に保つことができるようにと定期的に使用しています。私は髪も短いので一度に使用する分が少なく済みますが、好きな分量で使用していくことが出来るので無駄が無く、その分回数も人より多くできているので日常的に愛用しています。

エヌ・ティー・エイチの社長はどんな人?

前代表取締役社長 上野 純弘

担当者様
会社設立の1998年からその命を終える2013年までの約15年間、会社や従業員のみならず顧客となる18万人の会員を支えてきた弊社のリーダー。自分のことよりも会員一人ひとりのことをとにかく大事にしておりました。

「社長がいるから自分たちは頑張れる」と会員の方々からの信頼も厚く、厳しさの中にも優しさのある方でした。故人となった現在でも会員の間では純弘前社長の歴史は語り継がれ、今もなお多くの方に愛され続けております。

代表取締役社長 上野 淳子

担当者様
純弘前社長の奥様であり、前社長が逝去されて以来今日まで弊社を支え続けております。前社長の思いを引き継ぎ、常に従業員や会員の方々のことを考えております。

長年前社長を陰で支えてきた経験と現副社長のサポートにより、日々試行錯誤しながら誰もが働きやすい環境を考えてくれています。愛に溢れたとても優しい方です。

エヌ・ティー・エイチ採用情報

エヌ・ティー・エイチの職場イメージ
編集部
ここまでエヌ・ティー・エイチのクイーンズヘナ商品に関するお話しを聞いてきました。次は自社採用活動を行っているとのことで、編集部が独自に聞いた採用に関する情報です。

採用活動を行う理由は?

担当者様
エヌ・ティー・エイチは1998年の創業以来、女性の髪の美しさにこだわり、良質な製品の提供と独自の技法で愛用者から多大な支持を得て、「美しくなっていく喜び」を共に分かち合ってきました。

また、弊社のビジネスに携わる多くの人々と、共に築き上げていく大きな喜びと達成感を共有してきました。製品企画には大学の研究室、医学会の研究成果と最先端の情報を身近なところで開花させ結びつけていきたいと考えています。愛用される顧客との親密な交流から得られる情報をベースに、時代と共に移りゆくニーズに応えた製品を提供し、美と健康維持の増進に貢献したいと考えています。

現在では顧客となる会員数も増え、より高品質なヘアコスメや化粧品などの販売を手掛けています。今後も更なる成長を目指して、組織体制の強化を図るため、事業拡大と共に新たに会社を支えていくメンバーを募集することとなりました。

求める2つの人物像

【コミュニケーション】

担当者様
従業員の8割が女性で長期就業されている方が多い当社。

化粧品など女性関連の製品を扱うためおしゃれな雰囲気ですが、規模が小さいため、社員同士のコミュニケーションが大切です。少数精鋭の組織で働くため、経験やスキルだけではなく、人物重視で採用をおこなっております。

【発信する力】

担当者様
固定概念に縛られること無く、自分の裁量で仕事を進められます。なぜなら、現場のことを充分理解しており、培ってきた経験やスキルを活かして欲しいというスタンスがあるからです。

たとえ、課題があったとしても代表をはじめとした役員との距離も近く、積極的に意見やアイデアを発信することができます。

入社後のサポート/働きやすさ

【入社後の成長サポート】

担当者様
入社後、先輩とのOJTで会社のことや仕事の進め方などを教えます。

社員同士の距離も近く、分からないことや困ったことがあっても相談ができるので、安心してスタートすることができます。

【入社後の働きやすさ】

担当者様
社員を大切にしているからこそ、働きやすさに妥協はしておりません。

仕事はもちろんですが、社員一人ひとりの時間を有意義に過ごして欲しいという想いから、メリハリをつけて働ける環境を整えています。

土日休みでしっかり休めるほか、繁忙期を除いて、基本的に社員に残業はさせないのが当社の方針です。定時退社時刻を過ぎるとほとんどの社員の姿が社内にはありません。社員から実際に前職よりも家族やプライベートな時間が増えたという声も寄せられています。

また当社のオフィスはワンフロアなので、風通しも良く和やかな雰囲気で働くことが可能。制度面と環境面、両方で充実できているので、安心して働くことができます。駅から徒歩1分という立地条件の良さも魅力的です。

福利厚生/平均勤続年数/残業について

担当者様
当社は基本的に社員に対して、残業をさせない方針を掲げているほか、自分自身の時間を有意義に使って欲しいという考えから、メリハリをつけて働ける環境もご用意しております。定時退勤時間にはほぼ全員が退社しています。
【平均勤続年数】
平均勤続年数:8年8ヶ月(2020年3月9日時点)
【休日休暇】
年間休日124日

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • GW
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(入社6ヶ月後10日付与)
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
【福利厚生】
  • 昇給年1回(5月)
  • 賞与年2回(7月、12月)★昨年度実績4.5ヶ月分
  • 賞与の支給開始時期には、規定があります。詳細は面接時にご説明致します。)
  • 各種社会保険完備
  • 交通費支給(月3万円まで)
  • 住宅手当(月3万円まで。本人が世帯主の場合)
  • 家族手当(配偶者:月15,000円、子1人につき:月10,000円)
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 残業手当
  • 退職金制度
  • 再雇用制度(65歳まで)

最後に採用面接で重要視するポイント

担当者様
一番に重要視しているポイントは「人柄」です。弊社は少数精鋭の組織であるため、社員同士でいかに円滑なコミュニケーションを取っていくかが重要になってきます。

社員や顧客となる会員の方に対して親身になって思いやり、相手から信頼を得られる人物かどうかという点を、話し方や表情、振る舞いなどからも判断をしています。

また、面接に対する基本姿勢も大切です。履歴書の書き方や身だしなみ、受け答えの仕方など社会人としての基本的なマナーができているかもポイントの一つです。

新卒採用は行っておりませんので、社会的な常識があるかをそういった部分からも判断しています。

まとめ

編集部
エヌ・ティー・エイチ様の取材記事でした。

実は事前に会社を調べた際に情報が少なく、どんな会社なのか正直理解できていなかったのが本音。しかし、取材を行ってみると組織として完璧に成り立っており、扱う商品のこだわりと品質は間違いないと感じました。

滅多に出ない採用情報まで公開できた本記事は読者にとってプラスになることでしょう。

会社概要

会社名株式会社エヌ・ティー・エイチ
本社所在地〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-8-11スカイエビスビル4F
TEL:03-5447-6363
FAX:03-5447-6364
創業1998年6月29日(平成10年)
代表者名上野 淳子
資本金6,000万円
従業員数73名(派遣社員含む)
事業内容
  • 化粧品及び関連製品の流通販売
  • 日用雑貨天然素材商品の流通販売
  • 健康補助食品
  • 食料品
  • 茶類の流通販売