グレイルの評判口コミは?安いのに高品質な理由/危ない通販の見分け方!

グレイルは、ファストファッションブランドとして評判の通販サイトです。口コミやSNSを中心に安くて可愛い洋服が多いと注目を集めており、人気インフルエンサーやアイドルを起用していることでも評判となっています。

本稿では、グレイル通販利用者の評判口コミをはじめ、安いのに高品質な商品を提供できる理由や評判が良い理由、株式会社Gioの採用情報などについて運営会社の担当者様に取材した内容を紹介します。

また、より安心してネットショッピングが楽しめるように、グレイルの商品を平日に買わない方がいいと噂される訳や危ない通販サイトの見分け方についてもまとめました。

本記事は株式会社Gioの社員に完全独占取材した内容を基に記事を作成しています。

※当コンテンツはアフィリエイト等を目的として、試供品または取材費をいただいて記事を掲載しています。

グレイルとは

グレイルとは、株式会社Gioが運営するアパレルECサイトで、流行をおさえた豊富なファッションアイテムを販売しています。

ターゲット層である10代～20代の女性にもっとお洒落を楽しんでもらうため、品質にこだわりながら学生でも気軽に購入することができる価格帯で商品を提供するコストパフォーマンスの高さが評判です。

また、「まるでファッション雑誌のようなサイト」や「世界一オシャレでかわいいECサイト」を目指して運営されているグレイルでは、若者から人気のモデルやアイドルのコーディネートスナップをサイトに掲載するなど、顧客満足度を追求し続けています。

その結果、流行と共に移り変わりの激しいファッション業界で会員数を伸ばし続け、ECサイトは業界トップクラスのPV数を誇っています。

運営会社と店舗情報

グレイルの商品企画やブランディングを行う株式会社Gioは、子会社のアートデコ株式会社を通じてECサイト「GRL」を運営しています。
大阪府大阪市に本社を置き、大阪府の堺市と和泉市に物流センターを構えています。

業界トップクラスの実績を誇る株式会社Gioでは、2022年8月期に売上高324億円を達成し、2023年8月期には売上高400億円を突破する見込みです。

また、店舗を持たない経営スタイルのためグレイルに実店舗はなく、正規品はECサイトまたは公式アプリから購入することができます。

グレイル通販利用者の評判口コミ

グレイルの洋服は値段やデザイン、品質などに対して、どのような評判があるのでしょうか。
グレイル通販利用者からの評判や口コミを調査しました。

洋服・小物・コスメが安くて可愛い

グレイルの評判について調査した際に、「安くて可愛い」と評価する口コミが多数見受けられました。学生のアルバイト代でも手が届く値段であることから、10代の女性からも高い支持を集めているようです。

また、モデルの身長や着用サイズが記載されており、購入時の参考になると評判です。

流行のファッションがセールでさらにお得に

MAX70％OFFのサマーセールなどを実施しており、シーズンごとの流行アイテムがさらに安く購入できるセールは利用者から好評です。

グレイルは実店舗を持たない通販サイトであることから、生地の品質に不安を感じる人もいるようですが、想像以上に高品質な商品が届いたという驚きの口コミもありました。

ジャンルや形が様々で誰にでも合う

販売されている洋服の中にはモデルの着用写真がない商品もあり、そういった場合にはSNSで気になる洋服の着用動画を探すと上手な買い物ができるようです。

また、グレイルには様々なジャンル・形・色味の商品があり、自分の好みや骨格に合った一着が見つかると評判でした。

グレイル通販利用者の評判口コミまとめ

グレイル通販利用者からの評判や口コミを調査したところ、値段の安さや種類の豊富さを評価する内容が多く、利用者の満足度は高いことが分かりました。

生地の品質については口コミの中でも賛否ありましたが、手を出しやすい販売価格でここまでの品質を実現できているのはコストパフォーマンスが高いと感じる人の方が多いようです。

また、商品の梱包方法や配送スピードについても評価が高く、「注文したのに届かなかった」といったトラブルも見当たりませんでした。

グレイルの評判が良い理由

ここからは、グレイルの特徴や強みを探るべく、顧客満足度のために取り組んでいることや、評判がいい理由を、運営会社に所属する担当者様に取材しました。

流行をおさえた商品販売と一貫業務による効率化の実現

グレイルは、「9,999円以下で全身揃うファストファッションブランド」をコンセプトに、10代～20代をターゲットとしたヤングカジュアルファッションを提供しています。

10代～30代の女性を中心にグレイルの商品をご購入いただいておりますが、特に10代後半～20代前半のお客様は、トレンドファッションや人気モデルが着用するファッションスタイルに敏感な方が多く、お客様にご満足いただくためには、流行や人気モデルのファッションスタイルをおさえた商品を手掛けることが重要なポイントだと考えております。

そこで弊社では、「売れるものを早く！安く！提供」することを目標に、商品の注文から納品までを一括管理するだけでなく、ファッションアイテムの製造から販売、物流、さらにはECサイトの一貫業務までを全て自社で行うことによって効率化を実現し、今流行りのアイテムをお客様に提供することができています。

300万人の会員数と業界トップクラスのPV数を誇る

2004年の創業以来、様々な取り組みによって認知度を拡大させつつ会員数を伸ばしていき、2021年時点でユーザー数は900万人を突破しています。

また、グレイル通販サイトは月間1億PVを獲得しており、弊社は国内のレディースファッション業界でトップクラスのPV数を誇る企業へと成長しました。

IT経営推進における取り組みでは『携帯世代』に着目し、お客様自身がサイト上で、商品を着用した際の具体的なイメージができるよう、人気モデルを起用したり細かなシチュエーションを設定したりするなど、商品の見せ方にこだわりながらサイト運営を行っております。

ファッション誌のようなECサイト

グレイルでは商品の写真を掲載しているだけでなく、人気インフルエンサーの着用コーデも掲載しているため、まるでファッション誌を見ているかのような感覚で商品をお選びいただけます。

お気に入りのコーディネートが見つかった際には、商品ページからモデルが着用する商品一式を購入することもでき、人気モデルの全身コーディネートを気軽に楽しんでいただくことが可能です。

今後も、「トレンド商品×リーズナブル」をテーマに、おしゃれを満喫したいお客様のためのサイト運営に取り組んでまいります。

グレイルが高品質ながらも安い理由

高品質ながらも低価格な商品を提供するために、グレイルではどのような取り組みを行っているのでしょうか。商品を安く提供できる理由を取材しました。

一貫生産体制でハイクオリティ・ローコストを実現

グレイルは、「若者にも、もっとお洒落を楽しんでもらいたい！」との想いから、ハイクオリティな商品を低価格で提供するコストパフォーマンスに注力しています。

ハイクオリティ・ローコストを実現するため、弊社では一貫生産体制を採用し、商品の受注から納品までの業務を自社で一貫して行っている他、実店舗を持たないインターネットでの販売という経営手法により、お客様の「今すぐ買いたい」という願いを実現してまいりました。

また、グレイル通販サイトにて、人気インフルエンサーのコーディネートスナップを掲載することにより、「実際の店舗に足を運ばなくても満足度の高い」サイト運営を目指しています。

その他にも、約1,000点もの商品を毎月リリースする豊富なアイテム数や、見やすく探しやすいサイトビジュアル等を実現することで、「世界一オシャレでかわいいECサイト」を目標にしながら、顧客満足度を追求しています。

グレイルは平日に買わない方がいい？

グレイルに関する口コミでは、平日に商品を買わない方がいいとの噂もありました。

その理由は、通常一律690円（一部地域・離島は1,280円）かかる送料が無料になる「全品送料無料キャンペーン」が土日祝日に開催されることが多いからであり、とくに少しでも料金を抑えたい学生にとっては購入のタイミングが重要です。

また、毎週土曜日が新商品の入荷日でもあるため、新着アイテムを見逃さないためにも土日の商品購入がお勧めだとされています。

ただし、1回の注文金額が5,000円以上の場合には、いつでも送料が無料となります。特定の注文の発送を早めることはできないので、1日でも早く商品が届いてほしい場合には、曜日に関係なく即購入がお勧めです。

危ない通販サイトと安全な通販サイトの見分け方

グレイルのように、いつでもどこでも買い物ができるネット通販は、その便利さから広く利用されていますが、商品を注文して代金を振り込んだにもかかわらず商品が届かないというネットショッピング詐欺も問題となっています。

全国消費生活情報ネットワーク・システムに寄せられたネット通販に関する相談件数は毎年20万件を超えており、ネットショッピング詐欺に遭うだけでなく、商品購入に使用したクレジットカードを不正利用されてしまうといった被害も少なくありません。

安心してネットショッピングが楽しめるよう、危ない通販サイトと安全な通販サイトの見分け方を紹介します。

危ない通販サイトのここに注意

危ない通販サイトを利用してしまった場合、購入代金を盗まれて商品が届かないケースとコピー商品等の粗悪品が届くケースがあり、その他にも個人情報が流出したりパスワードやクレジットカード情報が悪用されたりする可能性もあります。

そういった被害に遭わないように、初めて利用する通販サイトではまず、運営情報や会社概要を確認し、会社名、所在地、電話番号、責任者氏名が記載されているかチェックしましょう。

これらの情報がない通販サイトは危険であり、さらに連絡先として書かれているメールアドレスがフリーメールの場合にも注意が必要です。

また、URLの左側に鍵マーク（SSLが有効の場合に表示）があるか、日本語として不自然な文章になっていないか、他の通販サイトと比較して価格が安すぎないか等を確認し、少しでも怪しいと思ったら利用しないことが大切です。

グレイルは安全な通販サイトで後払いも可能

安全な通販サイトとして、実際にグレイルの通販サイトを確認してみると、特定商取引法に基づく表記や会社概要がしっかりと記載されており、サイトのSSL化もされているため安心して利用できます。

また、支払い方法として代引きやNP後払いも利用できるため、料金を支払ったのに商品が届かないという心配もありません。

グレイルの商品購入後に商品が届かないといった評判や、注文後に連絡がとれなくなったといった口コミもなく、利用者からの評判や口コミからも安全な通販サイトであることが分かります。

グレイル運営会社の二宮潤社長とは

グレイルの運営会社社長である二宮潤さんとはどのような人物なのか、社員からの評判を含めて取材しました。

弊社社長は、エネルギッシュで商売に対して貪欲な方なので、私たち社員から見てもずっと働いている印象です。

社員との距離感も近いので、特に商品企画部は社長と会話する機会が多いですが、他の部署でも何か重要事項があれば直接会話することがあります。

株式会社Gioの採用情報

グレイルを運営する株式会社Gioでは、急成長中の会社を支える商品企画・バイヤー、WEBサイト運営、カスタマーサポート等の人材を募集しています。

ここでは、株式会社Gioに入社して欲しい人物像や入社するメリット、社風、福利厚生について取材しました。

入社して欲しい人物像

弊社では、男女問わず20代～30代の若手社員から40代以上の経験豊富な層まで、幅広い年齢の社員が活躍しています。

グレイルを運営する弊社で働く社員が共通して持っている気持ちは、「お洒落が大好き」ということです。

各職種の実務経験者やPC作業が堪能な方はもちろん大歓迎ですが、自発的に業務に取り組むことができる方やプロ意識を持って仕事に取り組めるような方、そして真面目・素直・謙虚で、受け答えがしっかりとできる人材を求めています。

入社するメリット

社員のほとんどが中途採用者で構成されている弊社では、上下関係や部門間の壁もなく、何でも相談できる風通しの良さがあります。そのため、仕事で迷った時には皆で助け合い、サポートし合う環境が整っています。

「ファッションが好き」という気持ちを最大限に発揮でき、自分の好きなことを仕事に活かせる環境なので、髪型やネイルも自由です。

また、福利厚生が充実しているのも弊社の魅力のひとつで、性別や年齢関係なく、安定して長期的に働ける制度を整えています。

本社は通勤に便利な駅近オフィスで、天候が悪い日でも通勤しやすいといった点も働きやすさに繋がっていると社員から好評です。さらにオフィス周辺にはお洒落な飲食店やショップが立ち並んでいるため、仕事終わりにショッピングを楽しむことも可能です。

株式会社Gioの社風

社風としては、縦横の関係がフラットな職場環境です。一人ひとりの社員もそれぞれの個性に対して寛容的です。

グレイルの商品を着て働いている社員も多いので、自分たちが手掛ける商品の良さを分かっており、理解できています。

また、直接服を見ることが前提となる仕事のため、リモートワークは行っていません。社員は黙々と仕事をする方もいれば、輪になって集まり、コミュニケーションを取りながら業務を進めている方もいて、仕事のやり方は様々です。

仕事終わりの飲み会等は盛んではないため、上司に付き合わなければいけない雰囲気はなく、個人のプライベートを重視した働き方ができます。

また、社員の9割程は女性で、産休等の制度もあり、子育てしながら働くことに対する理解もあるので、とくに女性は働きやすいと思います。

福利厚生・待遇

お洒落が好きな社員が集まる弊社では、服装・髪型・ネイル等に決まりはなく、自由にお洒落を楽しめます。

また、育児休暇制度はもちろんのこと、出産後に復帰する人も多く、女性社員が安心して働けるような職場づくりに力をいれているため、出産後も現場に復帰しやすい環境です。

その他、株式会社Gioには以下の福利厚生があります。

お洒落が好きで、根気強く仕事に取り組める方をお待ちしております！

まとめ

以上が、グレイルの評判口コミや採用情報などを調査・取材した内容です。

一貫生産体制によって高品質で安い商品を提供できていることが、担当者様への取材で分かり、それが利用者からの良い評判口コミや顧客満足に繋がっていました。

また、グレイルは社員もお洒落を楽しみながら働ける職場環境です。

ファッションやお洒落が好きな人は、運営会社の株式会社Gioで働くことで好きを仕事にでき、自分の個性を輝かせながら働くことができるでしょう。

会社概要