- 2023/8/22「プロダクト・ビジネスポリシーと消費者保護」の情報、「ナチュラリープラスの口コミ評判」に新しい口コミを追加しました。
この記事の目次
ナチュラリープラスは健康支援製品が評判の会社
ナチュラリープラスとは、東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー35階に本社を構える、健康・美容製品の販売・製品企画を手掛けている会社です。
1999年に日本で創業され、「地球全体を健康に導く健康推進企業」という企業理念の元、今では日本を含めて台湾やアメリカなど12カ国で展開しています。
会員数は日本だけで約10万人を超え、サービスが提供されているのは世界規模となり150以上の国と地域で展開されています。
ビジネスのスタイルは、健康や美容に良い製品を作ってそれを会員が購入し愛用してもらうだけでなく、会員が人に勧めることで製品を広めていくというものです。
すでにネットワークビジネスで25年近い実績があり、会員が個人で在庫を抱えることはなく無理してほかの人に売りつける必要もないので、信頼して製品を購入できる会社です。
企業理念
企業理念は「地球全体を健康に導く健康推進企業」です。
ここで言う健康とは、身体の健康のことだけではなく、経済的な健康と社会や環境全体の健康のことです。
ナチュラリープラスの製品を使っている会員の一人ひとりが、これらの健康を実現できるように企業として良い製品作りと良いコミュニティ作りに邁進しています。
また、ナチュラリープラスの全従業員が仕事をしていく上での道しるべとしてCREDO（クレド：信条）も定めています。このクレドでは、健康製品業界のリーディングカンパニーとして幸せになる人を増やし、無理なく健康を目指せるようにするといった目標が決められています。
MLMによる会員制ダイレクト販売システムについて
ナチュラリープラスでは独自の会員制ダイレクト販売システムを採用しているのですが、ここでは、多くの人が誤解しがちなMLM（ネットワークビジネス）とやばいと言われるネズミ講の違いについて解説し、同社が提唱する仕事を生活に合わせられる『You Economy』について取材しました。
MLM（ネットワークビジネス）とは
MLM（ネットワークビジネス）は、マルチレベルマーケティングやマルチ商法と呼ばれることもある、流通や販売の仕組みのことを指します。
「必ず儲かる」などと人を勧誘し、実際の製品のストックがないのに金銭の受け渡しのみが行われるのが違法なネズミ講（無限連鎖防止法で禁止）です。
ネズミ講とネットワークビジネスやマルチ商法は混同されることが多く、言葉自体に不信感を抱く人も多いですが、ネットワークビジネスやマルチ商法は特定商取引に関する法律で「連鎖販売取引」と定義されていて合法なものです。
MLM（ネットワークビジネス）を具体的に説明すると、会員は製品を購入する一人の顧客であり、さらに自身で紹介し、その会員がまた誰かを紹介していき、グループを形成していくといったビジネス手法です。
広告宣伝を行わず会員の口コミ・紹介によってさらに会員を増やし大きくしていくといった連鎖的な流通拡大システムと、売上によって報酬が還元されるといった特長を持っているのがMLM（ネットワークビジネス）です。
日本のビジネス界では過去にネズミ講で大きな処分が発生したこともありましたが、現在はインフルエンサーマーケティングが注目されており、ナチュラリープラスが提供しているMLM（ネットワークビジネス）のビジネススタイルに時代が追いついてきたという印象があります。
仕事を生活に合わせられる『You Economy』
製品を誰かに販売しなければいけなかったり、期限までに何人の人に紹介しなければいけない、といったノルマはなく、個人で在庫を抱えたり、会員個人間の金銭のやりとりもないので、誰でも無理なく自由に参加することができます。
健康という誰もが必要とするものを広め、多くの人が健康やインカムといったポジティブな要素で幸せになることがナチュラリープラスの願いです。
ナチュラリープラスで適切なインカムが得られれば、家族や友人と過ごすプライベートも充実させられるという、理想的なワークライフバランスを実現させることも可能になります。
これこそが、生活を仕事に合わせるのではなく、仕事を自身の生活に合わせるという『You Economy』の完成形です。
『You Economy』の働き方
ナチュラリープラスが会員様に提供するワークスタイル『You Economy』は、働く時間も場所も、休みの日も全てを自由に決めることができます。
コツコツ頑張りたい方も、のんびり続けていきたい方も、自身のスタイルに合わせてワークスタイルをデザインできるのです。
世界中の仲間と支え合うことができる点も、『You Economy』という働き方の特徴でしょう。
ナチュラリープラスのプロダクト・ビジネスポリシーと消費者保護
ナチュラリープラスでは、安心を届けるための4つの約束（高品質・有用性・安全性・安定供給）としてプロダクトポリシーを掲げ、創業以来守り続けてきました。
健康食品GMPやISO22000などを取得した、厳しい品質管理の製造ラインで高品質な製品製造を行い、常に先進研究に基づく厳選した成分や機能を取り入れ、有用性を約束しています。また、原材料ごとに信頼できるパートナー企業との関係を保ち、安全性の高い製品づくりに活かしている他、時代や環境が変わっても確実に製品を届ける安定供給体制を整えています。
また、”個人で在庫を抱えない、会員個人間の金銭のやりとりがない、製品の購入は会社を通して行う”といった会員制ダイレクト販売システムに関するビジネスポリシーを掲げ、コンプライアンスの取り組みも公式サイトに明記されています。
ナチュラリープラスが第一に考える消費者保護
消費者保護を第一に考えるナチュラリープラスでは、すべての消費者が無理なく安心して製品購入や会員登録が行えるように、様々な取り組みを行っています。
まず、安心して会員制ダイレクト販売システムに参加できる仕組みとして、ビジネス活動を行う勧誘者と製品購入のみを行う消費者を明確に定義しています。
また、会員登録の際には個人の意思確認を徹底し、クーリングオフや解約手続きも簡単に行えるように分かりやすく明記するだけでなく、未使用・未開封の製品の返品に関しては、全額返金対応が可能です（期間の条件有）。
さらに、会員への教育制度として、ビジネス活動前の教育はもちろんのこと、継続的な教育の場を設けており、全国の消費生活センターへの定期的な訪問と消費者相談窓口の設置等によって、消費者保護を目的とした情報収集と迅速な対応を実施するなど、万全の体制を構築しています。
ナチュラリープラスのセミナーとコンプライアンスの取り組み
また、信頼される企業としてのコンプライアンスにも取り組んでいるので、ここでその内容を紹介します。
セミナー情報
セミナーはWeb開催と日本全国各地での実地開催の2種類があります。
実地では、東京（東京サロン セミナールーム）と大阪（大阪サロン セミナールーム）での開催が多く、それ以外にも福岡、兵庫、富山、千葉、福島など、参加者が見込める場所で開催されています。
セミナーにはプロの講師が登壇し、事業説明会といったベーシックなものから、製品の体験会、グループミーティング、製品説明会、未来設計強化セミナーなどの専門性の高いものまで様々なものが用意されています。
コンプライアンスの取り組み
- ビジネスを進めるうえで、必要十分な知識教育・啓蒙および指導・改善
- ビジネスリスクの予兆に対するモニタリングと迅速な対応
- 行政機関との緊密なコミュニケーション
- 社外オブザーバー・パートナーとの連携
ナチュラリープラスのロングセラー製品が評判
1999年の創業から愛され続ける「スーパー・ルテイン」とはどのような製品なのか、広報担当者様に聞きました。
カロテノイドの父も絶賛のスーパー・ルテイン
バランスよく配合されたマルチカロテノイドというコンセプトには、カロテノイドの父と呼ばれるフレデリック・カチック博士も賛同し、1999年の製品提供開始から交流を続け、2019年4月のバージョンアップでは、博士が推奨する6つのカロテノイドを採用しています。
人間の体の中では作ることができないカロテノイドを、「スーパー・ルテイン」で手軽に補給できます。また、カロテノイドに加えてカシスエキス、ビルベリーエキス、DHAなどをプラスすることで、現代人に不足しがちな栄養素もサポートしています。
さらに特筆すべきはルテインという要素で、これはブルーライト対策に効果があり、スマートフォンが手放せない現代人にとって必要不可欠な製品となっています。
ナチュラリープラスの口コミ評判
年齢よりも若く見られるようになった
また、生野菜を食べなくても元気に過ごせているので、必要なビタミンも摂取できていると感じています。
女性特有の悩みに効果が大！
生理や月経前の重たい感じが軽くなり、なにより自然に近いお通じで朝からスッキリできて、効果の大きさに驚いています。
水素水のパワーを実感
飲み始めてからは、日々の暮らしで全身の肌が整ったように感じ、からだの内側からキレイになれていると感じています。あと、夜に食事に誘われた際にはイズミオを飲むと翌日も元気に過ごせています。
パラミロンの含有割合が随一！
大きな特徴は、通常よりも多くのパラミロンを含んでいる白のミドリムシを原料としていることです。パラミロンは食物繊維のような働きがあり、体の内側から健康をサポートしてくれます。
ナチュラリープラスの口コミ評判まとめ
緑黄色野菜由来のカロテノイドをバランスよく含む「スーパー・ルテイン」や水素溶存率が高い水素水「イズミオ」、高濃度水素水に新世代オリーブ葉エキス、オレアビータを配合したスポーツニュートリション飲料「オレミオ」など、どの製品を使っている人も、製品を使うことでその効果を実感し、長く継続しているという人がほとんどという結果になりました。
なぜこれだけ良い製品が作れるのかと不思議に思っている利用者の方もいましたが、ナチュラリープラスでは、広告宣伝費をかけず紹介で成り立っているため、原材料にこだわることができ、良い原材料から良い製品が生まれるという好循環になっています。
田嶋隆志代表取締役社長の実績
田嶋隆志代表取締役社長の経歴
大学卒業後、ネットワークビジネスに出会い、ディストリビューターとして活動し、驚異の速さで最高タイトルを達成しました。その時は、ただ一人で走るのではなく、仲間の成功を後押しすることを大切に、長きにわたって活躍しました。
その実績や経験を買われて2003年にナチュラリープラスに入社し、営業部門および海外開発部門の責任者を経て香港勤務を経験します。
2008年に執行役員に就任し、2014年にはNaturally Plus USA のCEOに就任して、ネットワークビジネスの本場であるアメリカへ進出しました。
田嶋隆志はナチュラリープラスのネットワークを一から築き上げ、現在に至るまで、売上増収を続けています。
なお、ナチュラリープラス取締役社長には2019年に就任、現職のナチュラリープラス代表取締役社長には2023年に就任しています。
田嶋流ビジネスのトレーニング
田嶋流ビジネスのノウハウが詰まった内容で構成されているビジネストレーニングは、全国津々浦々から参加希望者が後を絶たず、大人気です。
それ以外にも精力的に世界を駆け回り、日本会員のみならず、アメリカをはじめとする海外会員のビジネスも積極的にサポートするというキャパシティーの広さには感嘆するばかりです。
人物像
田嶋隆志を一言で表現するなら「まぐろ（＝止まらない）」「スーパーマン」「最強の関西人」。ビジネスに対しては厳しい顔をもつ反面、すべらない話で皆を笑わせてくれる優しい社長です。
サービスに対する社員からの評判
会員さまをサポートすることが最大の喜びです！
会員様との交流を通して、社員が最初に感じることは「製品力の高さ」と「安定した収入が得られるボーナスプラン」です。
会員の皆様が、マルチカロテノイドサプリメント「スーパー・ルテイン」や水素水「IZUMIO」といった製品を愛してくださり、「これがなくては！」という熱い想いに触れているうちに、気が付いたら自分もファンになっていたという社員が多いように思います。
自社の製品を、社員自身が自分だけではなく家族や大切な人にも食べてほしい、使ってほしいという気持ちになるというのが、実はとても素晴らしいことではないかと思います。
ナチュラリープラスの採用情報
採用活動を行う背景
そのためには時代に即した新しい発想が社内で生まれる環境を整えていくことが重要であり、その1つの対策が人の流動による環境変化であり、それが社内の活発化を促すと考えています。
弊社では新卒採用はしていないので、現状（2022年12月）の平均年齢が40代後半となっております。この為、組織の年齢構成ピラミッドを考慮して若手を採用し、若い力（斬新な発想やチャレンジ精神、新しい取り組みへの軽やかなフットワークなどを期待）による組織の活性化を図りたい考えです。
入社して欲しい人物像
その行動を取る為には、そもそも「自分自身が成長したい」という思いを持っている人でなければならないからです。
また、物事に対する柔軟性があり、精神的にタフな方を求めています。
会社には、バックボーンの違う多くの人が集まっています。学生時代までは同年代の「ウマの合う人」との付き合いが多いものですが、会社には親の世代の人、同年代でも価値観の違う人、外国籍の人など、多様な人達と共に趣味の遊び（＝楽しむことが目的）ではない、成果を出すことをゴールとする仕事をしていかなければならないからです。
採用面接で重要視するポイント
また、仕事への取組み姿勢はどのようなものか。何にやりがいを感じ、何に苦しさを感じる人なのか？を確認するために、以下の質問で「自己理解」の程度を見させていただきます。
Q「これまでの仕事の中で、やりがいや幸せなどを感じたエピソードがあれば聞かせてください」
Q「これまでの仕事の中で、苦しかった事、辛い経験がありましたら差し支えない範囲で聞かせてください」
自己理解が浅い人は不満を環境のせいにするが、それが深い人は予想外の出来事に遭遇しても、自分を見失うことなく乗り越えていく力がある為です。
入社するメリット
会員様から感謝をいただける事は、何百回経験しても人の役に立てたことを実感し「頑張ってやってきて良かった」と仕事のやりがいを味わえる瞬間です。
また、入社後には充実した座学研修があり、OJTの期間は先輩のトレーナーが専属で付くことで、仕事と職場に慣れるようフォローします。
そして、弊社はオン・オフのメリハリを大事にしています。
「プライベートを大切にすることは、仕事の集中度を高めることにつながる」と捉えているので、ワークライフバランスを重要視しています。
平均勤続年数・福利厚生
また、福利厚生は以下の通りです。
- 法定福利厚生（健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）完備
- 交通費支給
- 健康診断（毎年1回）
- 食事補助（毎月￥8,000）
- 年休（年度/20日付与）・時間有休制度
- 育児・介護休暇（法定基準日数）・時短勤務制度
- フレックスタイム制度（※セクション限定）
- リモートワーク（※職種限定）可能
社員の評判Q&A：中途社員K.M.様
Q.ナチュラリープラスに入社を決めた理由を教えてください
採用面接って求職者側がジャッジされる場ではありますが、お互いに今後一緒に働いていけるかどうかを確認し合う場ですし、どの程度自分に興味をもっていただけているのか求職者側も会社側を判断する場でもあると思うんです。
自分をよく見せようとか、良いこと言おうと頑張るよりも、普段のありのままの自分についてそのまま素直に話して、会社側とギャップがなければ少なくとも業務以外でのミスマッチのリスクは低いだろうと考えていました。
業務内容に関して面接の際に色々と質問をしましたが、その際に非常に丁寧に説明をいただけたことから何事にも常に誠実な対応をする会社なのだろうなという印象を受け、入社を決めました。
他の選考が進んでいた会社もあり、もちろんどこも素晴らしい会社ではありましたが、一緒に働きたいという気持ちと実際に自分が携わる仕事のイメージが沸きにくかったので、些細なことかもしれませんが、そのあたりのフィーリングって大事なんじゃないかなと思います。
Q.前職の業種と転職を決断された理由について教えてください
前職の前にも複数回転職をしていますが、休日出勤や繁忙期の深夜残業等による過労やストレスによって体調を崩したり、資格試験の勉強時間を思うように取れなかったりしても「経理職だからやるのは仕方ない」と諦めていましたが、「自分を変えるのは自分しかいない」と奮起して転職を決意しました。
人生に占める割合の大きい仕事において、給与等の金銭以外に自分は何を得たいのかと考えたとき、諦めきれなかった資格取得と国際税務に携わり経理のスキルアップを図るのと同時に、ペーパーレスや業務等の効率化に対し積極的に取り入れる柔軟性のある会社で働きたいと思ったんです。
30代後半という年齢や複数回の転職経験といった世間一般からすると転職の際に不利になる条件ばかりでしたが、今回の転職活動とナチュラリープラスへの入社によって、そんな自分だからこその強みがあるということを知り得たのは貴重な経験でした。
Q.転職されて良かったと感じていますか？
原則定時出勤・定時退社でプライベートの時間も確保できることに加え、役職問わずみなさん積極的に有給を取得しているので休みやすい雰囲気があるのもその要因になっていると思います。
今まで勤めた会社では朝早く出勤したり休日返上で業務をこなしたりすることが少なくなかったのですが、今はそういったこともなく精神的にも楽になりました。
経理職で定時退社って革新的だと思いますし、業務の効率化って本当に大事だなと改めて実感しています。
また、他の社員の方や上司に気軽に相談することができる雰囲気があるので、わからないことや問題に一人で対処することもないですし、未経験の業務であっても不安や気負いを感じることなくむしろ積極的に取り組めるので、今の会社で働くことができて良かったなと思います。
Q.入社前後で感じたギャップはありましたか？
個人的に、今まで有給を取得するのは病気等やむを得ない場合のみ許される雰囲気がある職場が多かったので、みなさんが当たり前に休暇を取得しているのが新鮮でした。
お子さんがいる社員の方も周りに過剰な気を遣わずに休みを取得できるので、結婚して子供をもちたいと考えている方も働きやすい環境じゃないかなと思います。
誰もが働きやすい環境を整備するって簡単なようで難しいんですよね。ナチュラリープラスの労働環境は上場企業や大手企業と大差ない気がします。
また、今まで男性の比率が高い職場で働いてきたので、女性の比率が高い職場に対して人間関係の問題や悩みを抱えるリスクが高そうな印象を持っていましたが、同性だからこそ気付けることやフォローし合える関係があるっていうことも入社後に感じたギャップです。
互いに配慮し合うことには性別とかその比率は関係ないんだなと今回改めて気付かされました。
Q.ナチュラリープラスの長所を3つ挙げてください
会社全体で業務の効率化を推進しているので余計な作業がなく、所定の勤務時間内に業務を終えることができるので残業もほぼなく定時で退社する社員が多いです。
また、社内では役職関わらず「さん」付けでお互いを呼び合うので、過剰な堅苦しさや緊迫感が皆無な点も長所としてあげられると思います。
不明点や確認したいことがある場合でも気軽に声をかけやすい雰囲気なので働きやすいですし、穏やかな方ばかりなので人間関係で悩みやストレスを感じることは、個人差もありますが抱きにくいと思います。
そして、社員の要望が通りやすいのも長所だと思います。
社員がやってみたいこと、挑戦してみたいことに対して容認してもらえるのは、当たり前のようで、いざ実現できるかというとなかなかできないことだと思います。
会社と一緒に成長しているという実感も抱くことができますし、ルーティンワークにならず自発的な仕事をできるので面白いです。
Q.待遇面や評価制度には満足されていますか？
待遇面については前職までの経験等を十分に考慮していただいているのに加え、入社後の会社に貢献する期待も込めていただいていると感じています。
また、自社で取り扱っている製品を社員価格で購入できるので製品を試しやすいのは有難いです。
評価制度については、上・下期で自身の達成すべき課題や提案を自身の裁量で設定できるので、より自主的に業務に取り組めるのと同時に、課題を明文化することで自身のモチベーションの維持にもつながり、スキルアップや成長しやすい環境にあると思います。
加えて、他の社員と共同で課題を設定することもできるので共に認識している業務内の問題や改善点に対してアクションを起こしやすいだけでなく、他の社員の方々がどういった視点や思考をもって業務を行っているのかを把握するのにも適している制度だと感じています。
共に掲げた課題や目標を達成するといった成功体験を共有することで、お互いの信頼関係を深めやすくもなると思うので、今後も活用して自身の成長に活かしていきたいなと思います。
Q.どのような方々に入社してもらいたいですか？
自分を成長させたい・もっと色々なことにチャレンジしてみたいっていう意欲がある方はそれらを叶えやすい環境や条件が揃っている職場なので、たとえ未経験だとしても臆せず挑戦していただきたいなと思います。
実際に行動を起こすのは自分自身ですが、目標を達成するには少なからず環境によって達成しやすくなる部分もありますからね。
どのような環境下でどんな仲間と一緒に働きたいか、さらには、どのようなキャリアを築いていきたいのか。具体的なイメージややりたいことがまだ見つからないという方であっても、そのロールモデルとなる先輩方がたくさんいます。
仕事とプライベートのどちらも充実させたいっていう方も実現することが可能な仕組みが確立している会社なので、興味を持たれた方がいらっしゃいましたらぜひ一緒に働きましょう。
まとめ
MLM（ネットワークビジネス）について、最初は不信感を持っていた方も、製品の良さでナチュラリープラスを信用するようになり、良い製品を口コミで広めるというビジネススタイルに理解を示しています。
長年、MLM（ネットワークビジネス）で信頼を築いてきたナチュラリープラスは、今後も成長を続けることが期待されるので、安心して製品を使うことができる会社だと分かりました。
また、ナチュラリープラスで働いている方も会員の健康や幸福に関われることにやりがいを感じていて、ナチュラリープラス社員として働くということにも大きな魅力を感じました。
採用活動も積極的に行っているので、働くことに興味を持たれた方はぜひ本稿を参考にしてください。
会社概要
| 名称 | 株式会社ナチュラリープラス |
| 所在地 | 〒106-6035 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー35階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田嶋 隆志 |
| 設立 | 1999年3月8日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 98名（2020年7月末時点) |
| 事業内容 | 栄養機能食品、ビューティケア製品などの販売・製品企画 |
自社では製品の広告宣伝は行わず、会員が製品の良さを広めていくという独自の会員制販売システムが好評で、日本だけで10万人以上の会員が活動中です。
また、ナチュラリープラスは良い製品を提供して会員の身体の健康だけを維持向上させるのではなく、経済的な健康や、社会や環境全体の健康も良くしようという理念で運営されています。
結果としてナチュラリープラスのサービスは世界中で受け入れられ、今では150以上の国と地域で展開されています。
編集部では、この評判の会社とサービスについて、基本的なことから会員制販売システムの実態と採用情報といった深いことまで独自調査と取材をしているので、ナチュラリープラスの製品やサービスが気になっている方にとって、とても有益な内容になっています。