ソブリックコーポレーションに直接聞く!迷惑電話への対応策とは

ソブリックコーポレーションに直接聞く!迷惑電話への対応策とは

株式会社ソブリックコーポレーションは、しばしば「営業が迷惑電話」という口コミを見かけますが、誠実な不動産コンサルティングサービスが評判で、お客様一人ひとりにあった物件を紹介してきた実績があります。

本稿では、ソブリックコーポレーションに関する電話は迷惑電話なのか、その実態について同社の担当者様に取材し、その特徴や対処法について詳しく解説します。

編集部

また、実際の口コミや問い合わせ方法、さらには迷惑電話への対応策も具体的に紹介します。

※当コンテンツはアフィリエイト等を目的として、試供品または取材費をいただいて記事を掲載しています。

株式会社ソブリックコーポレーションとは

ソブリックコーポレーションとは

株式会社ソブリックコーポレーションは、価値ある物件のみを取り扱う“商品力”を強みに不動産販売を行っている会社で、初期費用を抑えた中古物件や、長期的に安定した収入を見込める投資用不動産を豊富に取り扱っています。

自社で物件の選定から仕入れまでを一貫して行い、お客様一人ひとりに合わせたオーダーメイドのサービスを迅速に提供することが可能です。

企業理念に「すべての人が本当の笑顔になるように、誇りを持って不動産の歓びを贈り続けます。」を掲げ、関西を中心に福岡や名古屋エリアでも事業を展開しています。

また、不動産コンサルティングサービスとして、物件選びから収支計画、融資サポート、保険コンサルティング、運用相談、管理代行、税理士紹介による確定申告サポート、売却相談までを行っており、不動産投資における全てのフェーズをサポートしています。

さらに、グループ企業との連携によって、高い入居率(99.01%)を維持する賃貸管理業務や、マンション以外の不動産売買の仲介サービスも提供するなど、専門性の高いグループ3社が協力し、お客様を全力でサポートしている会社です。

ソブリックコーポレーションからの電話は迷惑電話?その特徴を解説

ソブリックコーポレーションからの電話は迷惑電話?その特徴を解説

ソブリックコーポレーションからの電話を迷惑電話だと感じる方もいるようですが、同社には実際にどのような口コミが寄せられているのでしょうか。

編集部

相手に迷惑電話だと感じさせてしまう電話の特徴をお聞きしました。

担当者様

次のような理由で、お客様から「迷惑電話」としてお問い合わせをいただく場合があります。

営業電話のタイミングが悪いとの口コミ

たまたまお休みの日やご就寝中のご連絡となってしまったケースや、お仕事帰りでお疲れの際にご連絡してしまったケースがあり、「営業電話のタイミングが悪い」とのお声をいただいたことがあります。

一方的、高圧的にしゃべられたとの口コミ

相手がフランクに接してくださったため、つい失礼に感じさせる話し方となってしまったケースや、少しお話を聞いていただけたことで、勘違いから一方的な情報提供に偏ってしまったケースでは、「一方的、高圧的にしゃべられた」とのお声をいただきました。

通話中の雑音などから、聞こえるようにと声のボリュームを上げたことで、「強い口調で話をされた」と感じさせてしまったこともございます。

迷惑電話にならないために実施している取り組みは?

ソブリックコーポレーションが迷惑電話にならないために実施している取り組みは?
編集部

営業電話が迷惑電話になってしまわないよう、ソブリックコーポレーションで実施している取り組みについてお聞きしました。

電話勧誘販売に関する教育・研修の徹底

担当者様

当社では、電話勧誘販売の業務を適切に行うため、従業員への教育・研修を徹底し、定期的な指導を行っております。

その中で、以下のような点を常に意識するよう従業員に指導しています。

指導の基本方針
  1. お客様への配慮を忘れない
    電話営業は、相手の状況が分からない中でこちらの都合でご連絡を差し上げるものであるため、大切な連絡を待っているかもしれない、あるいは疲れている中で電話を受けているかもしれない、という状況を想定し、お客様の立場に配慮することを徹底しています。
  2. お客様への感謝と礼儀を重視
    勧誘のお話を聞いていただける場合には、礼儀正しく配慮ある話し方を心がけるだけでなく、貴重な時間をいただいていることに感謝し、簡潔かつ正確に商品やサービスについてご案内するよう努めています。

コールシステムの使用

担当者様

当社では、お客様へのご案内を効率的かつ正確に行うために、コールシステムを使用しております。以下に、その流れや目的についてご説明いたします。

コールシステムの流れと目的
  1. 連絡先リストの登録
    お客様の連絡先情報(電話番号など)をリストとしてシステムに登録します。このリストは当社の内部規定に基づき、適切に管理されています。
  2. システムを通じた電話発信
    登録されたリストに基づいて、システムが効率的に電話を発信します。発信の際、担当者がお客様と直接対応させていただきます。
  3. 記録の保存と管理
    いつ、誰に、どのようなご案内を行ったかを記録し、システムで管理しております。これにより、対応状況を確認し、必要なフォローアップを行っております。

お客様の声をサービス向上に活かす取り組み

担当者様

当社は、お客様からのご意見をサービス向上の貴重な機会と考え、全社で真摯に受け止めております。

以下に、ご指摘対応の流れについてご説明いたします。

ご指摘対応の流れ
  1. 内容の確認と共有
    お客様からいただいたお問い合わせ内容は、総務部門にて詳細を確認し、担当部門と迅速に共有します。
  2. 該当状況の特定
    着信のあった電話番号や時間帯を基に、対応した従業員およびその状況を特定します。併せて、通話の状況を把握している上席からもヒアリングを行います。
  3. お客様への対応
    お問い合わせいただいたお客様には、不快な思いをさせてしまったことをお詫びするとともに、必要に応じてヒアリング内容や会社の考えを丁寧にご説明いたします(ご希望に応じてメールでの対応も可能です)。
  4. フィードバックと改善
    お客様からいただいたご意見は担当者や上席にもフィードバックし、全社で共有することで、サービス品質の向上に繋げています。
担当者様

今後とも、丁寧で誠実な対応を心がけてまいりますので、ご不明点やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

電話不要の場合はどうすればいい?

ソブリックコーポレーションからの電話不要が場合はどうすればいい?

不動産投資に興味がなく、ソブリックコーポレーションからの勧誘を受ける意思がない場合には、「電話発信規制への登録」を行うことで、再勧誘を防ぐことができます。

編集部

登録の手続きや管理についてお聞きしました。

担当者様

お客様が当社からの電話を希望されない場合には、「お客様相談窓口(0120-472-177)」までお問い合わせください。

ご連絡いただいた際に、電話禁止のご希望を伺い、必要に応じてお客様のお名前(任意)と該当する電話番号を「電話禁止リスト」としてシステムに登録いたします。

システムに登録された番号には物理的に連絡ができないよう、システムに制限をかけて対応いたします。また、ご希望内容が正確に反映されるよう、登録後の管理を徹底しております。

ソブリックコーポレーションへの問い合わせ方法とは

ソブリックコーポレーションへの問い合わせ方法とは
編集部

ソブリックコーポレーションへの問い合わせ方法をお聞きしました。

メールフォーム

メールフォームでのお問い合わせをご希望の方はお問合せページのフォームに必要事項をご入力の上、「入力内容を確認する」ボタンを押してください。

担当者様

お送りいただきました内容を確認後、担当者よりご連絡をさせていただきます。

電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせをご希望の方は、0120-472-177へご連絡いただき、内容をご説明ください。

受付は10:00~18:00(GW・夏期休暇・年末年始を除く)とさせていただいております。

ソブリックコーポレーションを名乗る不審電話への対処法

ソブリックコーポレーションを名乗る不審電話への対処法
編集部

ソブリックコーポレーションを名乗る電話が不審に思えた場合、迅速かつ適切に対処することが重要です。以下の方法を参考にしてください。

相手の身元を確認する

電話を受けた際には、相手の名前や所属部署を確認しましょう。正確な情報が得られない場合は、不審な電話である可能性が高いです。

また、公式な連絡先と照らし合わせることで、信頼性を判断する材料となります。

個人情報を安易に提供しない

不審電話では、個人情報を求められることがあります。この場合、絶対に安易に情報を提供しないようにしましょう。

例えば、住所や銀行口座情報などの提供は特に危険です。不安な場合は、電話を切って専門機関に相談しましょう。

不審に思ったらすぐに電話を切る

少しでも不審に感じた場合は、速やかに電話を切ることが大切です。長時間話し続けると、相手のペースに巻き込まれる可能性があります。

特に不安を感じた場合は、電話番号を控えておき、警察や専門機関に相談することをおすすめします。

ソブリックコーポレーションの採用情報

ソブリックコーポレーションの採用情報
編集部

ソブリックコーポレーションでは営業職の採用活動を行っています。
選考における採用基準や募集要項、年収例、福利厚生をまとめました。

採用基準・面接で重視するポイント

ソヴリックコーポレーションの求める人物像

ソブリックコーポレーションでは、学歴や経歴よりも人間性を見て採用を行っています。

面接においては「素直さ」や「やる気」を重視しているため、本音で夢や目標を話すと良いでしょう。

また、同社で活躍している社員のほとんどが業界未経験入社です。営業や不動産投資の仕事が未経験の方でも、やる気次第で活躍することができるでしょう。

募集要項

ソブリックコーポレーションの募集要項は以下の通りです(2025年1月現在)。

募集職種コンサルティング営業(電話営業)
応募資格既卒・第二新卒歓迎、学歴不問
勤務地大阪本社または福岡支店(いずれか希望の勤務地)
勤務時間12:00~21:00(実働8時間)※土日祝 変動あり
給与月給300,000円~400,000円
四半期の契約ベースの売上に応じ、インセンティブとして現金を支給。
※みなし残業手当を含む
休日休暇週休2日制(指定火・水)
大型連休3回(GW、夏期、年末年始)
有給休暇 ※有休消化率80%以上
特別休暇

年収例・福利厚生

編集部

初年度の平均年収は550万円~750万円です。

年収例と福利厚生は以下の通りです。

年収例
  • 23歳(経験1年):年収800万円
  • 29歳(経験5年):年収1,900万円
福利厚生

社会保険完備/産休・育休制度/交通費全額支給/社宅手当(3万円程度)/宅建手当(3万円)/社内バーカウンター/社員旅行(国内・海外)/インフルエンザ予防接種費用の補助/契約施設宿泊予約権/会員制リゾートホテル利用可/ウォーターサーバー設置/社内オフィスコンビニ設置/部活動/研修制度あり

まとめ:ソブリックコーポレーションと迷惑電話への適切な対応策

ソブリックコーポレーションからの電話が迷惑電話かどうかは、特徴や対応策を知ることで判断できます。不動産投資に関する勧誘が多く、頻繁な営業電話があるなどの特徴を押さえつつ、それに対する適切な対処法を実践することが重要です。

迷惑電話に困った場合は、ホームページの問い合わせフォームまたはフリーダイヤルから直接連絡しましょう。

編集部

この記事を参考にして迷惑電話に対する不安を軽減し、安心して日常生活を送れるようにしてください。

会社概要

商号株式会社ソヴリックコーポレーション
所在地<大阪本社>
〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目5番13号 又一ビルディング7階

<京都支店>
〒605-0064
京都府京都市東山区梅本町258-1

<福岡支店>
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル7階
設立平成20年4月8日
資本金9,900万円
代表者代表取締役 畑山 暢宏
宅地建物取引業免許国土交通大臣(3)第7951号
事業内容不動産販売事業
不動産管理事業
不動産仲介事業
不動産賃貸事業
コンサルティング事業
不動産賃貸コンサルティング事業