ベストライフの評判口コミ!金/ブランドの買取が話題?採用情報を取材!

株式会社ベストライフは、リユース事業、フィットネス事業、アパレル事業を手掛け、幅広い事業展開で評判になっている会社です。

メイン事業はブランド品・宝飾品の買取を主として40店舗近くを展開するリユース事業で、全国に続々と新店舗をオープンしています。

また、2002年の創業以来、20年以上継続して黒字経営を続ける岩本元熙社長の経営手腕にも注目が集まる企業でもあります。

本稿では、ベストライフの企業理念や岩本元熙社長について、事業内容、評判口コミ、採用情報などを、編集部の独自調査と担当者様に直接取材して得られた情報を元に紹介していきます。

ベストライフについて知りたい方はぜひ御覧ください。

ベストライフとは

ベストライフは、大阪府大阪市中央区に本社を構える会社です。

2002年9月に岩本元熙社長がリユース事業を立ち上げて以来、2024年の今日に至るまで黒字成長を続けています。

事業は、リユース事業、フィットネス事業、アパレル事業の3事業があり、創業事業であるリユース事業は会社のメイン事業として、全国に買取専門店「BestLife」を38店舗展開しています（2024年5月時点）。また、フィットネス事業やアパレル事業も売上を伸ばしており、今後も成長戦略がとられます。

2032年の目標としては、地域で一番愛される買取専門店として「地域で一番の口コミ数・ごみゼロ・成約率99.5％」を目指しています。また、リユース事業は年商300億円（店舗数100店舗）を目指し、新事業はサプリ・健康⾷事業を検討しているなど、今後の成長が期待される会社です。

VISION・MISSION・VALUE

ベストライフは企業理念としてVISION・MISSION・VALUEの3つを掲げています。

VISIONは「活かそう資源、活かそう⼈財」として、限りある資源をリサイクルするという、リユース事業の本質をVISIONにしています。

MISSIONは「地域と関わる人を幸せにする」として、地域密着を目指しています。

VALUEは「リユースをもっと身近に、お客様の大事にしていた品の想いを引き継ぐ、3世代にわたって生涯利用してもらう店に」などとしています。

これらの企業理念を実現していくための具体的な施策としては、お客様ファースト・商品の取り扱いを大切に・仕事に全力・透明性のある取引・口コミで地域で一番の安心店になるといった目標を掲げています。

岩本元熙社長について

岩本元熙社長は、リユース事業において、店舗で買い取りを行い、ECサイトやオークションといったインターネット上で販売するという業界初のビジネスモデルを構築した人物です。

敏腕経営者として業界で知られる岩本元熙社長ですが、社内のスタッフから見た人物像はどのようなものなのか、ベストライフの担当者様に取材しました。

岩本元熙社長を表現すると「エネルギッシュで勉強好き・バイタリティに溢れている・お洒落・愛情深い・寛容で器が大きい」といった言葉が浮かびます。

常にエネルギッシュで勉強好き・バイタリティに溢れているので、チャレンジシップに溢れていて新しいことに取り組んでばかりです。お洒落なことはブランド品なども扱うリユース業界では大切なことで、審美眼を持った方だと思います。

また、愛情深さは人の良い部分を見出し、能力を引き上げて適材適所に配置してくれるので、弊社のスタッフは皆いきいきと働いています。

ほかにも、チャレンジする人を応援したり、困っていたら解決するまで相談に乗ってくれたりする一面があり、多くの社員が岩本元熙社長の愛情を受けています。

ベストライフで評判の事業内容

ベストライフで評判になっているのは、リユース事業、フィットネス事業、アパレル事業の3つです。

ここでは、それぞれの事業の概要や顧客層、ニーズは何なのかということを担当者様に取材しました。

買取専門店を営むリユース事業

リユース事業では、ブランド品・宝飾品を主とした買取専門店を38店舗営んでいます。

お客様が大切にしていたお品を卒業されるに際し、探し求めていた方への橋渡しとしてブランド品から生活雑貨まで取り扱いをしています。

買取専門店をご利用いただく方は、50代以上の男女のお客様が多くなっております。

フィットネスジムを運営するフィットネス事業

フィットネス事業は、エニタイムフィットネスにFC加盟をして7店舗運営しています。

ベストライフでは、エニタイムフィットネスが掲げる「フィットネス人口を10％」の目標実現を共に目指しています。

医療機関を頼らないで自己免疫力を高められる社会をつくるための施設として、フィットネスジムでは身体のことや健康のことも学べます。

また、フィットネスジムのお客様は、20代の男女の方がメインとなっております。

セレクトショップを運営するアパレル事業

アパレル事業はリユース事業で培ったノウハウを活かした事業となっており、セレクトショップとプライベートブランド1店舗での展開です。

ミッションに「SHAPE　THE　VOICE〜あなたの声（想い）をカタチにします」を掲げ、人々の想いをカタチにするために行動し、さまざまな人やモノを繋げて提供しております。

アパレル事業のメインターゲットは、30代の男女のお客様です。

買取専門店ベストライフの評判口コミ

買取専門店ベストライフの評判口コミを調べました。

査定が丁寧で安心

査定スタッフはお客様の品を査定する際、丁寧さを心がけています。

買取に出す前は大切に使ってきたアイテムということを配慮して、相手が安心して手放せるような接客をしています。

これまでに複数回利用

一度ベストライフで買取サービスを利用すると、接客や買取金額に満足する方が多くなっています。

そのため、不要なものが出るとベストライフの買取に出すというサイクルが出来上がり、何度も利用するヘビーユーザーが続出しています。

評判通りの良いお店

ベストライフに対する口コミ評判を調べてみると、多くの利用者が満足の声を残していました。

良い口コミがお客さんを集め、集まったお客さんがまた良い口コミを投稿して集客につながるという最良な集客環境ができあがっています。

お店が明るくて入りやすい

ベストライフでは入りやすいお店づくりにもこだわっています。

査定スペースは周りの目を気にすることのない半個室なので、安心して査定を任せることができます。

買取専門店ベストライフの評判口コミまとめ

買取専門店ベストライフの評判口コミは高評価なものが目立ちました。

お店は入りやすく、査定も安心して受けられて、丁寧な説明で金額にも納得という方がほとんどでした。

ユーザーの中には何回も利用しているという方も多く、ベストライフが多方面から信頼を獲得していることが分かりました。

高価買取が評判のベストライフの特徴

ベストライフの買取は、高価買取が評判になっています。具体的にどのような点が評価されているのかを紹介します。

3つの買取方法

ベストライフ吉祥寺マルイ店（ベストライフ公式サイトより）

ベストライフでは店舗買取、出張買取、宅配買取の3つの買取方法が選べます。

店舗買取では東京、千葉、神奈川、大阪、神戸、九州・沖縄エリアの店舗に直接訪問して買取が可能です。スタッフと対面して目の前で査定を行い、査定後には1点ずつ価格の説明をしてもらえるので、納得の上で大切な品を売ることができます。

出張買取は専⾨バイヤーがお客様の指定した場所に伺い、品物を査定します。出張可能エリアは、⼤阪エリア、東京エリア、神奈川エリア、神⼾エリア、九州・沖縄エリアです。

宅配買取は、査定してほしい品を無料の郵送キットで送るだけの簡単査定です。買取品は査定⼠が⼀点ずつ査定し、電話またはメールで買取金額の連絡が来ます。査定の金額に満足した場合は、その⽇の内に指定⼝座に代⾦が振り込まれるという流れです。

腕時計・金プラチナ等の多様な買取品目

ベストライフの買取品目は、腕時計や金・プラチナなどの貴金属、ダイヤなどの宝石類、ブランドバック、財布、アクセサリー、靴、メガネ・サングラス、ライター、ボールペン・万年筆、香水、化粧品、食器、酒類、着物、古銭、家電・スマホ、カメラ、楽器、毛皮など、多種多様な買取に対応しています。

ブランド品は状態問わず買取

ベストライフでは、ブランド品なら傷‧汚れ付きでも査定可能で、商品の状態は問わず買取を行っています。

他の買取店では断られるような傷や汚れ、ベタつき、剥がれ、イニシャル刻印、ジャンク品、保証書・箱なし、非売品、といったアイテムでも、ブランド品なら買取してくれます。

各事業の集客方法

ベストライフの各事業の集客方法について、どのような営業スタイルでお客様を集めているのか取材しました。

リアルもネットも駆使するリユース事業

リユース事業は、お客様と直接お会いしたり、インターネットを介して売買したりと、集客方法は幅広いです。

具体的には、対面接客、出張買取、LINE査定、宅配買取、ヤフーオークション、E-bay、メルカリ、自社サイトe-store、新聞折込などがあり、アナログもデジタルも活用します。

そのほかにも、お客様に感謝のお手紙を書いたり、お中元・お歳暮・バースデーカード等を送付したりすることで、お客様への感謝はもちろん、日本古来のマナーや礼儀も大切にしています。

個人も法人も対象のフィットネス事業

フィットネス事業では、無料トレーニング指導、ウォーターサーバーの設置、体組成計による食事やトレーニング指導、パーソナルトレーニングなどを行います。

店前のチラシとポスターの設置やポスティングといった地道な集客もあれば、ネットを駆使したWEB販促も行っております。

法人営業や近隣店舗との相互フライヤーの設置といった、つながりを大事にした集客方法もあります。

今後の成長が期待されるアパレル事業

アパレル事業はこれから拡大していく事業です。

受注会でオーダーメイドの洋服やシューズの発注を受けたり、自社サイトでのアパレル販売を実施したりしています。

買取サービスに対する社員からの評判

買取サービスは、リユースして何度も使ってもらうことから地球環境に優しい素晴らしい業態です。しかし、悪質な訪問買取や金買取の詐欺など、悪徳業者の情報も耳に入ってきます。

これに対し、ユーザーフレンドリーでお客様ファーストを掲げ、信頼できる事業を行っているベストライフの社員の方は、自社の買取サービスのことをどう評価しているのでしょうか？

買取の接客時にお客様の目の前で真贋鑑定や査定をし、弊社規定の価格設定を提示するので、社員からも誠実でクリアな会社だと評判です。

また、1点1点丁寧に価格を提示するように心がけていて、説明を加えた明朗会計であることを前提にしていることでも、お客様から喜ばれています。

店舗スタッフはお客様との接点が多いため距離が近く、自分を指名してくれることが仕事へのやり甲斐につながっております。

ベストライフの採用情報

ベストライフの採用情報について、担当者様に聞きました。

採用活動を行う背景

私達のビジネスモデルでは1店舗で大きく業績を何十倍にもするようなことはできません。

新しく弊社に入られて、これからの人生を成長、成幸してもらうために、その人たちの、やり甲斐とやり場を提供することで、お互いに成長し企業発展にもつながると考えます。

ベストライフがみんなで一丸となって100店舗を目指し、多店舗化を実現するためには、沢山の仲間や同志が必要となるために採用活動を行っています。

大げさかもしれませんが、これからの日本を支える人財をともに共育していくことで、地域のベストライフから社会が変わっていくことを信じて取り組んでいます。

入社して欲しい人物像

入社して欲しい人物像は「人や社会に役立つことを自分の喜びと捉えられる人財」「物事を肯定的に捉える習慣がある」「素直、前向き、勉強好き」「チャレンジシップをもっている」「社交的、明るい」といった方です。

これらの素養がある方なら、ベストライフで活躍できると考えています。

採用面接で重要視するポイント

採用面接で重要視するポイントは「素直・プラス発想・勉強好き」「愛想が良く、アイコンタクトがとれて自然と笑顔が出る」「清潔感」「姿勢」です。

入社するメリット

入社するメリットとしてはブランド査定士の資格が取れます。

また、普段では目にすることができない商品に出会えたり、扱ったりすることができます。

1年以内に店長になれる経験や、損益計算書を学び、商いの学問が学べるのは大きなスキルアップ、キャリアップにつながります。

ベストライフで働くスタッフには、「外部研修に会社の負担で学ぶことができる・経営の勉強をする機会を無料で受けることができる・自社のフィットネスジムが無料で利用できる・成長意欲の高い人たちと共に学ぶことが出来る」といった成長に直結するメリットがあるので、どこにでも通用する人財になることができます。

そのほかにも、自分で考えた企画が実践できる・店舗イメージの良いところで働ける・リユースを通してSDGｓに積極的に貢献できるといったメリットもあります。

平均年収・福利厚生

ベストライフの平均年収・福利厚生は以下のとおりです。

まとめ

以上がリユース事業をメインに、フィットネス事業、アパレル事業を手掛ける株式会社ベストライフについて編集部の独自調査と直接取材でわかったことです。

リユース事業の評判口コミは多くの方が満足していて、何度も利用するヘビーユーザーも多数いるため、買取業界で信頼できる会社だと評価されています。

フィットネス事業やアパレル事業は順調な成長を見せていて、リユース事業だけではなく、新たな事業の柱になる可能性も秘めています。

会社の事業は順調に成長しているので、拡大路線をとっていて採用活動も活発です。

これから買取サービスを利用したい方、リユース業界で働いてみたいと考えている方にとって、ベストライフは今、一番オススメできる会社だと言えます。

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