この記事の目次
シニアライフクリエイトとは
シニアライフクリエイトとは、東京都港区に本社を置き、「食」に関する高齢者向けのサービスを提供している会社です。
主力事業の高齢者専門宅配弁当「宅配クック123」はフランチャイズ展開しており、全国約360店舗体制で、月間約300万食を配食しています。
向こう三軒両隣の精神で本人へ原則手渡しでの配達を行っているほか、見守りを兼ねた安否確認を行っていることから、利用者と離れて暮らす家族からも安心できると評判です。
また、市町村や警察署と連携した地域の見守り活動を行っている店舗もあり、配食事業者としての枠を超えた取り組みで、地域共生社会の実現を目指しています。
高橋洋社長について
高橋洋社長は、1999年に高齢者専門宅配弁当サービス「宅配クック123」を創業し、シニアライフクリエイトを設立した人物です。
1968年に京都府にて誕生した高橋洋社長は、大阪教育大学を卒業しており、代表就任前には学習塾の講師として働いていました。
その後、大阪市内のお弁当店に携わることになり、そこで高齢者の食生活の実態を目の当たりにしました。
このような経験をもとに、シニアライフクリエイト設立後は、栄養バランスの取れたメニューによる「高齢者の健康寿命伸長」をモットーに、高齢者向けの食サービスに特化した事業活動を展開しています。
「食」を基本とした事業内容
シニアライフクリエイトでは、高齢者をメインターゲットに、宅配弁当サービスや施設向け食材供給サービスといった「食」を基本とする事業展開を行っています。
現在行っている主な事業は、高齢者専門宅配弁当「宅配クック123」、高齢者施設向け食材供給サービス「特助くん」、高齢者向けコミュニティサロン「昭和浪漫倶楽部」、高齢者施設向け厨房受託サービス「結の台所」、個人向け通販事業「健康直球便」の5つです。
また、高橋洋社長は、子どもたちの明るい未来も願っており、徳島こども食堂ネットワークへの食材寄付も実施しています。
シニアライフクリエイトのサービスに対する社員からの評判
サービスの必要性と社会貢献度の高さを実感
店舗のフォローで実際にお客様へ配達することが多いのですが、その際にお客様から「いつもありがとう」「本当に助かってます」といったお声をいただくと、改めてこのサービスの必要性と社会貢献度の高さが分かります。
社員が仕事を通じて社会貢献を実感することで、モチベーションアップやパフォーマンスアップにも繋がっているようです。
様々なこだわりから想いの強さを感じる
お弁当の中身はもちろん、ノベルティの配布や容器の形など、高齢者を想った細部までのこだわりから、会社の事業に対する想いの強さを感じます。
「ご高齢者がいきいきと暮らせる環境づくり」を目指す高橋洋社長の想いは、社員一人ひとりにも浸透しているようです。
お客様ファーストな心遣いが魅力
お客様である高齢者の目線に立ったサービスのきめ細やかな工夫は、「すべては高齢者のために」という想いを見事に体現していて、お客様ファーストな心遣いを感じます。
ただお弁当を届けるだけでなく、安否確認やお届け方法の個別対応、認知症サポーター講座の受講など、利用者を第一に考えた柔軟な対応が社内からも評価されています。
シニアライフクリエイトのサービスに対する社員からの評判まとめ
企業理念が社内全体に浸透し、社員一人ひとりが高齢者のいきいきとした暮らしを願いながら行動していることが伺えます。
自社の魅力を自覚し、顧客のニーズを的確に把握できるようになったり、自信を持って業務に取り組めるようになったりすることが、より良いサービスの提供へと繋がっているようです。
高齢者専門宅配弁当「宅配クック123」
利用しやすい注文体制と見守りサービスが強み
ケアプランや生活スタイルに合わせてご利用いただける注文体制と、ご家族と離れて暮らす方などにもご安心いただける見守りサービスが強みです。
前日17時まで注文やキャンセルを受け付けており、1日1食からの注文も可能です。
さらに、お届け先の利用者に異変があった場合は、ケアマネジャーやご家族などの緊急連絡先に連絡する見守りサービスも行っています。
顧客からのニーズ
また、宅配クック123は管理栄養士が栄養価を計算し、毎日日替わりの献立でお届けしています。
前述のとおり、原則お弁当は手渡しで、お届け先の利用者に異変があった際は、緊急連絡先となるご家族やケアマネジャーに連絡をする安否確認も同時に行っているため、遠方に住まれているご家族からも好評です。
最低注文数を設けず、毎日昼食・夕食、平日昼食のみ、週1回のみ、1日のみなど、個々のニーズや生活スタイルに合わせたご利用頻度に対応することも可能です。
尚、1日に昼食と夕食をご注文いただいた場合は、1日2回お届けしております。
身体の状態や好みに合わせて選べる弁当の種類
- 普通食
- 幸たんぱく食
- 健康ボリューム食
- カロリー・塩分調整食
- たんぱく・塩分調整食
- 透析食
- 消化にやさしい食
- やわらか食
- ムース食
高齢者の生活に寄り添った食事の提供により、健康寿命伸長に寄与してまいります。
シニアライフクリエイトが提供する弁当の口コミ評判調査
シニアライフクリエイトが提供するお弁当の口コミ評判を調査しました。
おかずから愛情を感じる
味も言う事がなく、手間ひまかけて丁寧に作られていることがうかがえて素晴らしいと思いました。
これからも美味しいお弁当を楽しみにしています。
これらのこだわりや、お弁当に込めた「全てはご高齢者の為に」という想いは利用者にも伝わっているようで、おかずから愛情が感じられると評判でした。
行事でついてくるデザートが嬉しい
母にとっても私にとっても嬉しい時間をありがとうございます。
また、宅配クック123では毎月「ご馳走の日」を設けており、月に一度の特別メニューを楽しみにしている利用者も多いようです。
栄養バランスも見栄えも良い
メニューが豊富なので、毎日でも飽きずに食べることができています。
管理栄養士が作成した献立のもと、食材に偏りがないように主菜と副菜を組み合わせることで色彩感覚にも配慮されているため、見栄えも良いと評判でした。
シニアライフクリエイトが提供する弁当の口コミ評判まとめ
また、季節行事の際にはその行事にちなんだデザートをプレゼントしてくれるため、利用者からは「とても嬉しい」「子どものように喜んでしまった」と評判です。
お弁当のメニューから家族との会話が広がることもあり、美味しい食事がきっかけで認知症予防にも繋がっていると考えられます。
宅配クック123の利用者からはお弁当に関する評判だけでなく、配達員の気遣いを評価する声も多数寄せられています。
シニアライフクリエイトの採用情報
そこで、入社して欲しい人物像や採用面接で重要視するポイント、入社するメリット、福利厚生などを取材し、123事業部スーパーバイザーの募集要項（2024年4月時点）を紹介します。
採用活動を行う背景
そのため、さらなる組織の体制強化と事業の拡大に向けて採用活動を行っています。
もちろん、高齢者の方と直接コミュニケーションをとる職種ばかりではないですが、自分のした仕事が高齢者の方の為になっているという実感がありますので、やりがいも感じられます。
社会貢献に関心がある方には是非ご応募いただきたいです。
入社して欲しい人物像
様々なことにチャレンジ・発言しやすい社風なので、積極的にチャレンジをしてより良い会社を一緒に作っていきましょう。
また、シニアライフクリエイトでは、どの職種も社内・社外問わず様々な人とコミュニケーションをとる必要があります。
そのため、周りの方と協調して状況に適応しながら、物事を推進できる方に是非入社していただきたいです。
採用面接で重要視するポイント
採用面接では今までのご経験やご職歴を中心にお伺いします。
具体的には、どのように周囲のスタッフとコミュニケーションをとり、どのような工夫をされて働かれていたのかをお伺いすることが多いです。
入社するメリット
また、個人のスキルアップ・業務効率化・生産性の向上を図るため、資格取得の奨励をしています。
職種ごとの社内規定資格を取得した社員には、毎月資格手当を支給しています。こちらは社員のモチベーション向上にも繋がっています。
福利厚生
当社では仕事と家族の両方を大切にしてほしいと考えており、育児休業から復職して活躍している先輩社員も在籍しています。
- 退職金制度（勤続3年以上）
- 休日出勤手当
- 出張手当（出張にかかる費用は会社全額負担）
- 資格手当（社内規定の資格に対して支給）
- 慶弔見舞金
- ベネフィット・ステーション（映画館やスポーツジムなどを優待価格で利用可能）
- 表彰制度
- 育児休業の勤務時間短縮制度（中学校卒業前の子を養育するため、勤務時間を一定の枠内とする事が可能）
募集要項
| 応募資格 | 高卒以上 営業経験2年以上（※法人・個人、業種不問） 要普通自動車免許 |
| 給与 | 月収224,000円以上 ※経験・能力を考慮して決定。 |
| 勤務地 | 本社または大阪支社 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、 夏季休暇、慶弔休暇 ※年間休日120日以上 |
| 昇給 | 年1回（4月） |
| 賞与 | 年2回（6月・12月） |
社員の評判Q&A：中途社員Y.E.様
2021年10月に同社へ入社し、品質管理部で働くY.E.様から、入社理由やシニアライフクリエイトの長所などを教えていただきました。
Q.シニアライフクリエイトに入社を決めた理由を教えてください
また、ご高齢者の方に適量の美味しく安全な食事を届けるだけではなく、お声がけして安否確認を行うことにも魅力を感じました。
自分の高齢の家族が離れた場所に暮らしていたとして、地域の誰かと繋がりながら、見守られて暮らしているという安心感は計り知れないと思います。
もともと社会福祉にも興味があり、そのような事業に貢献していきたいと考えたため、当社を選びました。
Q.なぜ転職を決断されたのでしょうか？
前職在職中、コロナ禍初期に大きな影響を受け、全く仕事が無くなり休業状態となった時期があったのです。
先行き不安な生活が続き、外出や旅行などの娯楽もない中で、日々の食事がささやかな楽しみや癒しとなっていました。
美味しいものを食べた時に誰かにその気持ちを共有して喜んだり、好きなものを食べることで気持ちが上向きになったりと、栄養を摂るだけでなく、色々な面で食の大切さを改めて思い知りました。
その中で、自身も食に関わる仕事に就き、少しでも人に喜んでいただくことができたらと考えるようになり、転職活動を始めるきっかけとなりました。
Q.転職されて良かったと感じていますか？
品質管理部では、お客様相談室を通してお問い合わせの電話を受けることがあり、お客様と直接お話しする機会もあります。
その際に、お客様から直接「おかずが美味しい」といったお褒めの言葉をいただくことや「このメニューが好き」「懐かしい味付けで嬉しかった」といったお話を伺うこともあり、自社の取り組みで喜んでいただけているお声を聴くとやりがいや嬉しさに繋がります。
時には添加物やアレルギーなどに不安を持ったお客様からのご相談を受けることもありますが、問題点を丁寧にヒアリングし、お客様の不安を取り除けるような回答を心掛けています。
Q.入社前後で感じたギャップはありましたか？
社会貢献性の高い業種であるためか、どの部署においても穏やかで優しい人が多い印象です。
お客様に対して、どのようにアプローチをすればより喜んでいただけるかを考えて動いている社員が多く、一緒に働いていてとても前向きな気持ちになれます。
Q.シニアライフクリエイトの長所を教えてください
また、社内の人間関係が良いこともシニアライフクリエイトの長所です。他部署と連携して行う仕事も多々ありますが、穏やかでコミュニケーション能力の高い社員が多いため、協力して業務を進めていくことができていると感じます。
そして、当社は福利厚生がしっかりしています。有給取得がしやすく、自分のペースで仕事ができると感じています。また、産休育休の取得実績もあり、女性も働きやすい環境だと思います。
Q.待遇面や評価制度には満足されていますか？
日々の業務の中で効率化をしたり、今ある業務を新たな面から見直しをしたりするなど、部署や会社にとってメリットになるアプローチができるとプラス評価に繋がると感じています。
半期ごとに目標を定めて業務を行っていきますが、達成度だけではなく、その過程も評価対象であるため、ある程度の自由度を保ちながら、業務に取り組んでいくことができます。
目標を達成できていなくとも、自身が励んだ取り組みについてアピールする機会もあるため、頑張った分だけ評価していただける体制に満足しています。
Q.どんな人たちに入社してもらいたいですか？
高齢者事業という、今後さらに社会に必要となってくる分野で自分の力を活かして働いていきたいと考えている方が向いていると思います。
まとめ
高齢者の健康寿命伸長のため、強い想いとこだわりを持って食に関する事業を手掛けていることが分かり、実際に利用者からも高い評判を得ていました。
また、社会貢献性の高い事業活動は社員のやりがいにも繋がっており、サービスの品質がより良いものへと向上し続けています。
その結果として、売上高はコロナ禍でも伸び続け、2023年2月期には130億円を突破しました。
シニアライフクリエイトは社会の役に立つ仕事ができるだけでなく、安定した業績で安心して働くことができるでしょう。
会社概要
| 会社名 | 株式会社シニアライフクリエイト |
| 所在地 | 東京本社 〒108-0073 東京都港区三田3丁目12番14号 ニッテン三田ビル6F大阪支社 〒564-0063 大阪府吹田市江坂町一丁目14番33号 TCSビル1階 |
| 設立 | 1999年12月 |
| 代表者 | 高橋 洋 |
| 事業内容 |
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| 従業員数 | 正社員 118人（2023年2月時点） |
「食」を中心としたサービスの提供を通じて、高齢者の健康と豊かな生活を支えています。
本稿では、そんなシニアライフクリエイトの担当者様に、宅配クック123の詳細やサービスに対する社員からの評判などを取材し、同社が提供するお弁当の口コミ評判を調査しました。
さらに、シニアライフクリエイトの採用情報と、品質管理部で働く中途社員の方から会社の評判を取材することができました。
弁当宅配サービスの利用を検討している方はもちろん、同社への転職を考えている方にも有益な情報を紹介します。