アクティブグループ合同会社(NURO光)の口コミ評判!事業内容/速度を調査!

アクティブグループ合同会社は、高速な光回線インターネットの「NURO光」の正規販売代理店です。
会社としては、インターネット光回線やプロバイダといった商品やサービスの販売支援をしていて、アクティブグループ合同会社に対しての口コミや評判も良いものがあります。

本稿では、アクティブグループ合同会社について、事業内容や会社概要などを紹介します。また、NURO光についての口コミ評判や顧客満足度No.1の理由、光回線の速さなどについても解説していくので、NURO光の契約を考えている方にとって分かりやすい内容になっています。

アクティブグループ合同会社とは？

アクティブグループ合同会社とは、東京都渋谷区円山町に本社を置く販売代理店です。事業はセールス・プロモーション事業を中心に、ビジネス・トレーニング事業も手掛けています。
2017年(平成29年)10月に設立されたばかりでまだ5周年程度の若い会社ですが、セールス・プロモーション事業の業績が良く、池袋、船橋、横浜、大。阪の4つの支店を展開するまでに成長しています。

現在の中核事業はNURO光の営業事業で、NURO光が高速でよく繋がるインターネットだけあり、契約数を増やすことに成功しています。また、現在はNURO光がメインですが、今後はセールス・プロモーションのノウハウを活かし、ホームセキュリティや電気・ガスなど、様々な商品・サービスの販売への進出が期待されています。

セールス・プロモーション事業

アクティブグループ合同会社は自社のことをセールス・プロモーション・カンパニーと称するほど販売促進の営業力に自信を持っています。それは、販売する商品やサービスについて熟知したプロフェッショナルと言えるスタッフが営業活動をしているからで、決して押し付けではなく、ユーザーのニーズに合わせた提案ができるからです。

アクティブグループ合同会社の営業マンは、ユーザーが何を求めているかを理解し、状況に合わせたアドバイスもでき、商品やサービスの内容をしっかりと説明して、納得して頂いた上で契約をお願いしています。

ビジネス・トレーニング事業

アクティブグループ合同会社はわずか5年足らずで支店展開するなど、その提案力、営業力は確かなものがあります。

ビジネス・トレーニング事業ではそのセールススキルのノウハウを活かし、企業に対してトレーニング研修を行います。
トレーニングの内容は、スタッフのスキルに合わせてセールスの基本からマネジメントまで揃っていて、セールスのクオリティアップや販売員の育成が実現できます。

コースは3つあり、「未経験者向け（ビジネスマナー・セールススキル研修）」、「管理者向け（リーダーシップ・マネジメント研修）」、「経営者向け（エンタープライズ研修）」となっています。

アクティブグループ合同会社が販売拡大をサポートするNURO光とは？

NURO光とは、ソニーグループのソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供している光回線のインターネットサービスです。
光ファイバーを回線に使った高速インターネットが使え、動画やネットゲームなどの大容量データ送信が必要なコンテンツでも、快適に使えると好評です。

提供サービス

個人向けのサービスとしては、

• 「NURO 光」最大速度：上り（アップロード）1Gbps / 下り（ダウンロード）2Gbps
• 「NURO 光 for マンション」最大速度：上り 1Gbps / 下り 2Gbps
• 「NURO 光 10G」最大速度：上り 10Gbps / 下り 10Gbps
• 「NURO 光 20G」最大速度：上り下り概ね20Gbps

の4プランが提供されています。

ベーシックプランの「NURO 光」でも下り2Gbpsの速度があり、通常の利用ならばストレスなく使うことができます。
また、「NURO 光 20G」は個人向けFTTH市場では世界最速をうたっていて、大容量コンテンツを利用する方にとっては必須のプランになっています。

法人向けにはネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスなどがセットになった「NURO Biz」、高速通信とリーズナブルな価格が特長の集合住宅専用「NURO 光 Connect」が用意されています。

アクティブグループ合同会社が代理販売するNURO光の口コミ評判

アクティブグループ合同会社は、公式代理店としてNURO光の販売を行っています。
そのNURO光は、高速の光ファイバーサービスとして大々的にセールスを展開していますが、どのような口コミや評判があるのか調べました。

回線速度が速くて満足

NURO光のセールスポイントであるスピードの速さは多くのユーザーから好評のようです。
ベーシックプランのNURO 光でもアップロードで1Gbps、ダウンロードで2Gbpsの公称スピードがあり、一般的な使い方なら速度で困ることはありません。

問い合わせはチャットが便利

NURO光の公式の問い合わせは、チャット、LINE、メール、電話の4パターンあります。
電話はつながりにくい時間帯があるうえ、対応時間が限られています。チャットやLINEなら24時間対応（オペレーター対応は9時～18時）なので、わからないこと、知りたいことが解決しやすくなっています。

価格が安いし、接続が安定

NURO光が選ばれる理由の一つに料金の安さがあげられます。インターネットを利用するには様々な回線サービス、プロバイダが乱立していますが、その中でも料金が手頃で、しかも接続が安定しているという評価があります。

NURO光の口コミ評判まとめ

NURO光に対する口コミ評判では、回線速度の速さに高い評判がありました。
動画やゲームをするのに回線が安定しているという評価もあり、ストレスなくインターネットを使えるサービスだといえます。また、料金の安さやサポートについても満足しているという回答があり、NURO光はインターネットサービスに求められる全般において高評価となっています。

NURO光販売代理店の評判は悪い？

NURO光の販売代理店について調べてみると、一部の会社に対して悪い評判が見られます。
アクティブグループ合同会社のように正当な評価を受けている会社がある一方、悪質な販売代理店が存在するのは確かなので、どのような点に注意したら良いのか、また、万が一契約してしまってもキャンセルできることを解説します。

悪質な訪問営業を行う販売代理店に注意

NURO光のサービスを提供しているのはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社ですが、訪問営業などで契約をとっているのは販売代理店です。この販売代理店の中には悪質な会社があります。

手口の一例として、「その会社はネットサービスを終了する」「今よりインターネットの月額料金が安くなる」「キャンペーンで、無料で乗り換えできる」などと相手の不安を煽ったり、嘘の情報で契約させたりするというものがあります。

みなさんお得に安くインターネットを使いたいのは共通していますから、特に“安くなる”“キャンペーン”といった言葉に弱いようです。
しかし、よく調べてみると安くなるには多くの条件を満たさなければいけなかったり、キャンペーンも適用条件が厳しすぎたりするなど、詐欺的な落とし穴があるので気をつけてください。

申込み後でもキャンセルが可能

万が一、怪しい代理店の言葉に騙されて申込みをしてしまっても、自分の環境には合わない、料金的にお得ではない、などといったマイナス面に気がついた際には、キャンセルができる場合があります。

無料キャンセルが効く期間については、NURO光の開通に必要な2回の工事のうち、2回目となる「屋外工事の2日前まで」となっています。
それまでに1回目の宅内工事は完了済みだとしても、「屋外工事の2日前まで」ならば無料キャンセルできます。

また、有料キャンセル（違約金）になってしまってもキャンセルしたいという場合は、屋外工事（2回目の工事）の前日以降で30,000円、屋外工事（2回目の工事）の工事後で工事費40,000円、違約金9,500円の合計49,500円でキャンセルすることができます。

NURO光が顧客満足度No.1の理由

NURO光は市場調査会社のJ.D.パワーによる「2017-2022年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査（関東エリア）」において、顧客満足度No.1を獲得しています。
※2022年調査対象は固定インターネット回線を家庭で利用している関東エリアの3,300名

なぜ、NURO光の顧客満足度が高いのか、その理由を調べました。

回線スピードが速い

ユーザーが満足している大きな理由として通信品質があげられます。
NURO光は下り最大2Gbpsの高速回線を分け合うことができ、家の中で子供はスマートフォン、親はタブレットといったように複数の端末でネットに同時接続しても速い回線スピードでインターネットを快適に利用できます。

さまざまな特典がある

各種費用の項目でもNURO光は高評価です。
加入時に複数の特典が用意されています。

• 月額料金1年間980円（3年契約の場合）
• 最大3ヶ月NURO光お試し（開通月を含む3ヶ月以内に解約で契約解除料や工事費残債などが無料　※2年・3年契約の場合）
• 申込みで43,000円キャッシュバック（2年・3年契約の場合）
  適用されれば実質無料で乗り換えることも可能

利用料金が安い

NURO光の月額基本料金（NURO光 2ギガの場合※3年契約）はプロバイダ・回線利用料金として5,200円になります。
この料金にはセキュリティや無線LANルーター機能付きONUも込みになっていて、ほかのインターネットサービスと比べても利用料金は安くなっています。

アクティブグループ合同会社でNURO光契約前に把握しておくべきデメリット

アクティブグループ合同会社が販売促進しているNURO光は顧客満足度の高い高品質なサービスですが、契約する人の条件によっては不満に思える点がでてきてしまうかもしれません。
ここでは、NURO光の契約前に把握しておくべきデメリットを紹介します。

サービス提供エリアが限られている

NURO光はサービス提供の対象エリアが限られています。

上記の21都道府県に限られていて、その他26の県では利用できません。
また、利用可能な都道府県でもつながりにくいエリアもあるので、必ず契約前に自分の住んでいる地域がサービス対象エリアかどうかを確認してください。

導入時に2回工事がある

NURO光のサービスを利用するためには申込後に2回の工事をする必要があります。1回目は宅内工事、2回目は屋外工事になります。
工事の業者さんと都合をあわせる必要があるので、スムーズに予約と工事が進んでも、回線開通には申込みから1ヶ月以上はかかると見込んだほうが良いです。

時間帯によって速度が落ちる場合がある

NURO光に限らず、全てのインターネットサービスに言える問題なのですが、時間帯によって速度が落ちるケースがあります。その時間帯は平日・土日問わずおおむね20時～24時となっていて、これは日本中で多くの人が同時にインターネットに接続した結果、回線がパンク状態になってスピードが落ちてしまうというものです。
遅い時間帯では、動画の読み込みスピードが落ちたり、オンラインゲームでラグが発生したりとストレスがたまることになります。

NURO光の通信速度を他社と比較

NURO光の通信速度は本当に速いのか、他社と比較してみると一目瞭然だったのでここでご紹介します。

●各社のベーシックプラン比較

上り（アップロード）は1Gbpsで各社横並びですが、下り（ダウンロード）はNURO光だけが2Gbpsと各社よりも2倍速いスピードとなっています。

ダウンロードは動画やゲームを読み込んだりファイルをネット上から落としたりする際にデータを移すことで、一般的なネットユーザーはアップロードよりもダウンロードの利用頻度が高く、NURO光の2Gbpsはかなり優秀だといえます。

●各社の平均速度比較

インターネットサービスの広告でいくら1Gbps、10Gbpsなどと謳っていても実際にでる数字は必ずそれよりも低くなります。それは広告の数字が理論上のものであり、ユーザーが使っているルーターやスマホなどのデバイスの機能、プロバイダの処理能力、一戸建てかマンションかどうか、混んでいる時間帯、などといった影響により実際の速度は落ちてしまいます。

そこで重要なのが平均速度で、この数字は安定して使えているかどうかを表します。
数字を見てみると、NURO光は全ての会社よりも速く、下りでは最大約2.1倍、上りでは最大約2.3倍のスピードを記録し、快適なインターネット利用ができています。

まとめ

以上がNURO光の正規販売代理店であるアクティブグループ合同会社についての概要やNURO光の口コミ評判などについて調べた結果です。

アクティブグループ合同会社の営業マンはNURO光のサービス内容や料金プランについて知り尽くしたプロフェッショナルばかりで、無理に契約を押し付けることもなく、安心して契約についての話を聞けることがわかりました。

また、NURO光の光回線は、他のインターネットサービスよりも速く、月額料金も手頃です。
乗り換えの際にはキャッシュバックなどの特典も用意されているので、今のインターネットに不満がある、もっと速くて安定したネット環境にしたい、といった方はぜひ乗り換えを検討してみてください。

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