(株) USEN NETWORKSの評判/口コミ/勧誘の実際はどうなの?社員に直撃取材して聞いた!

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編集部
(株) USEN NETWORKSとはどのような会社なのか?USENとは何が違うのか?

会社名を聞いただけでは、よくわからないと思っている人も少なくないのではないでしょうか。

ここでは、社員の方に(株) USEN NETWORKSの気になったところを突撃取材!すべて本音で語っていただきました。

(株) USEN NETWORKSの事業内容や評判など、興味のある方はぜひ参考にしてください!

本記事は株式会社USEN NETWORKSの社員に完全独占取材した内容を基に記事としています。

(株) USEN NETWORKSはどんな会社なの?

担当者様
(株) USEN NETWORKSは(株) USEN-NEXT HOLDINGSの傘下企業で、通信技術とIoT技術で、利便性や楽しさを提供できる施設づくりに貢献している、通信、情報処理、ネット関連の会社です。

光回線「USEN光 plus」、プロバイダ「USEN NET」をはじめ、店舗、施設、法人、個人事業主様向けにインターネット回線や、関連商材をご提供しています。

価格面で満足いただくことはもちろんのこと、24時間の故障問合せ対応を行っており、サポート体制が充実しています。

その他にも、「U-CLUB(会員限定優待サービス)」「U★通訳(電話・映像通訳サービス)」などお客様のニーズに合わせたサービスをご提案しております。

インターネット回線以外にも、USEN-NEXT GROUPが持つ強みである、U-NEXTおよびUSENの映像コンテンツ、音楽コンテンツに加え、電力、ガスなど幅広いサービス提供にてトータルサポートを行っております。

大阪府・福岡県においては、人材派遣や職業紹介および業務委託事業も実施。

お客様の利便性、生産性の向上に貢献し、(株) USEN NETWORKSと関わるすべてのお客様に「満足」を お届けできるよう努めております。

営業先/お客様層は?

USEN NETWORKSのお客様イメージ
担当者様
飲食、小売店、アパレル、理美容、オフィス、医療施設・クリニック、整体サロンなど、幅広い業種のお客様にご利用いただいております。

(株) USEN NETWORKSは、音楽サービス事業のUSENと協業し「BGMやPOSレジを導入するので、ネット回線を導入したい」と考えているお客様へ
通信インフラとしてネット回線も同時にご提案し、コスト面と利便性を追求した提案を行っています。

インターネット回線のみでもコストダウンにつながるので、事業立ち上げや新店オープン時にもご提案させていただいてます。

お店のレジやクレジット決済端末、BGMなど、今やお店にインターネット回線は必要不可欠です。
しかし、導入には多くの手間や費用がかかります。

(株) USEN NETWORKSはそんなお悩みごとを一緒に考え、ユーザー目線でのご提案ができるよう努めております。

USENとの協業の他にも、全国に2,600社にも上るパートナー企業様がおります。

業種は不動産業者様、内装設計業者様、卸売業者様、酒販業様、コンサルティング会社様、税理士事務所様、損保保険会社様、放送設備業者様、インターネット業者様、レジ業者様など多種多様。

パートナー企業様は現在も募集しておりますので、興味のある方はぜひお声がけいただければと思います。

また既存顧客からの紹介、電話によるご案内など、幅広い営業スタイルでより多くのお客様に知っていただけるよう取り組んでおります。

「USEN光 plus」の料金プラン/速度を解説

担当者様
「USEN光plus」は、NTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線を利用して、(株) USEN NETWORKSが提供する店舗、SOHO(小規模オフィスまたは自宅オフィス)、個人事業主・法人様向けの最大1Gbpsの高品質光回線サービスです。

ご利用者様は安定した高速インターネット通信が可能。

「USENひかり電話」や「U-CLUB(会員限定優待サービス)」、「U★通訳(電話・映像通訳サービス)」、「U-POWER・USENでんき(電力)」といった便利な周辺サービスも同時に申し込みできます。

月額利用料金は以下です。

ファミリータイプ[月額4,980円(税抜)]

USEN光Plus
ファミリー・ギガ
USEN光Plus
ファミリー・ハイスピード
USEN光Plus
ファミリー
通信速度最大おおむね
1Gbps
通信速度下り最大200Mbps通信速度上り最大100Mbps通信速度下り最大100Mbps

にねん割適用で月額利用料金4,300円(税抜)

担当者様
光回線ファミリータイプ(月額5,400円/税抜)を利用しているお客様が、USEN光Plusファミリータイプに転用しますと、月額420円(税抜)、2年間で10,080円も割安になります。

マンションタイプ※[月額3,480円(税抜)]

※マンションタイプ(NTTのマンションタイプ設備が導入されている建物のみ提供可能)

USEN光Plus
マンション・ギガ
USEN光Plus
マンション・ハイスピード
USEN光Plus
マンション
通信速度最大おおむね
1Gbps
通信速度下り最大200Mbps通信速度上り最大100Mbps通信速度下り最大100Mbps

にねん割適用で月額利用料金3,300円(税抜)

担当者様
光回線マンションタイプ(月額4,500円/税抜)を利用しているお客様が、USEN光Plusマンションタイプに転用すると、月額1,020円(税抜)、2年間で24,480円も割安になります。

「USEN NET」の料金/速度を解説

担当者様
店舗・施設・SOHO・個人事業主・法人様向けのインターネットサービスプロバイダです。

NTT東日本・西日本のサービスである「フレッツ光」、光コラボレーションサービス「USEN光 plus」に対応している店舗・施設・SOHO・個人事業主・法人様向けにIPv4、IPv6、固定IPといった幅広い商品を提供しております。

アクセス回線には安価な「フレッツ光」や「USEN光 plus」が利用可能。
提供エリアは全国で、最大おおむね1Gbpsの高速インターネット接続が利用できます。

USEN NET(IPv4 PPPoE接続 動的IPアドレスでの提供)

契約事務手数料:3,000円(税抜)
月額利用料金:1,600円(税抜)

USEN NETv6(v6プラス/IPv6高速ハイブリッドIPv6 IPoE+IPv4での提供)

契約事務手数料:3,000円(税抜)
月額利用料金:1,700円(税抜)

固定IP割り当てサービス(固定IP 1個~ IPv4での提供)

契約事務手数料:3,000円~(税抜)
月額利用料金:1,980円~(税抜)

長期的にご利用される方向けの長期割引プランもございます。

「U-CLUB」の料金/内容を解説

USENの福利厚生イメージ
担当者様
飲食店、ショップ、幼稚園、医院などのスタッフ様向けに大企業並みの優待サービスを提供しております。

200,000カ所以上の施設と提携。

国内20,000軒のホテル・旅館が最大で90%オフ(VIP会員がタイムセール企画を利用した場合)、全国約700カ所の遊園地・テーマパークが最大75%オフ(VIP会員の場合)、全国で利用できる映画の鑑賞チケットや映画館割引が会員優待価格で、全国約700カ所の日帰り湯施設が最大60%オフといった優待サービスを受けられます。

ほかにも止水栓やシャワーヘッドからの水漏れ、トイレが詰まったなどの“水のトラブル”、鍵を忘れた、窓を割ってしまったなどの“住まいのトラブル”に24時間365日対応!必要に応じて提携協力店の工事や派遣を有料にて実施してくれます。

従業員20名様にご利用いただけるので、従業員満足度の向上にも!

「U-CLUB」の料金

初期費用:0円
月額利用料金:500円(税抜)※従業員利用ID、20ID(20名様)まで

「U★通訳」の料金/内容を解説

USEN NETWORKSのエコノミー翻訳イメージ
担当者様
飲食店や小売店といった店舗や、宿泊施設や理美容サロン向けに低料金で利用できる通訳サービスを提供しております。

訪日外国人数が増えている中、通訳サービスの導入を検討しているお客様は多数います。
ただコストが……とお悩みのお客様も多いでしょう。

そのようなお客様向けに、(株) USEN NETWORKSでは日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語をメインに11カ国語の多言語通訳サービスをご提供。

訪日外国人の約7割をカバーできます。
月額980円~のため、多額のコストをかけられないお客様でも利用しやすいです。

特殊な通信機器や従業員への特別な教育・研修もいりません。
24時間365日対応しているため、夜間営業をしているお店や施設も安心です。
電話一つで簡単に外国人のお客様ともコミュニケーションが取れるようになります。

訪日外国人客からの売上増や、外国人のお客様にも丁寧に対応していきたいと思っている企業様はぜひ導入を検討してみてください。

U★通訳(電話通訳サービス)の料金

契約事務手数料:3,000円(税抜)
月額利用料金:980円(税抜)

U★通訳 plus(電話・映像通訳サービス)の料金

契約事務手数料:5,000円(税抜)
月額利用料金:1,480円(税抜)

 

サポート体制や保証はしっかりしている?

USEN NETWORKSのサポート
担当者様
光回線の卸事業を行っている企業は多数ありますが、価格やサポート体制では他企業に負けていないと感じております。

法人様では特に時間に関わらず、24時間サポートが喜ばれています((株) USEN NETWORKSでは、故障や修理受付を24時間受け付けています)。

また、光回線以外のBGMサービスや、電力など幅広いソリューションを提供できるので、お客様の目線に立った提案がしやすいです。

これだけ自信を持って販売できる商品はなかなかないと思います。

勧誘などの評判/口コミについて

担当者様
日本全国に店舗を構える企業様にて、初めはBGM導入をご検討いただいておりました。

(株) USEN NETWORKSで光回線、電力等、さまざまなサービスをご提案させていただき、導入、その結果コストダウンと業務効率化につながったそうです。店舗数が多いこともあり、その結果に驚かれていました。

(株) USEN NETWORKSになら安心して任せられる、とお声をいただき、その後も新店オープンの際はご相談いただいています。顧客ニーズに応えられることが、強みであり、励みにもなっています。

他にも、以下の口コミを多くいただいております。

USEN NETWORKSの口コミ・評判①
光回線、ISPを(株) USEN NETWORKSにお任せして、コストダウンに成功しました。
USEN NETWORKSの口コミ・評判②
光回線以外にも、設定方法や、事前準備など、サポートしてくれるので、安心。
USEN NETWORKSの口コミ・評判③
インターネット以外でも困っている事は相談に乗ってくださるので、今後も長く付き合っていける。

 

まとめ

編集部
以上、(株) USEN NETWORKSの社員の方に(株) USEN NETWORKSの仕事内容について伺ってきました。

(株) USEN NETWORKSは、2017年に(株) U-NEXTから分社独立した会社。
だからこそ、USENという安定基盤はありつつも、ベンチャーの気質漂う、新しいことに挑戦しようという意欲にあふれている会社です。

社員の皆さまも「お客様の店舗・施設環境のさらなる向上に貢献したい」とさまざまなサービスを提案できることに誇りを持っているようでした。

(株) USEN NETWORKSでは、「USEN光 plus」や「USEN NET」を中心にさまざまなインターネットサービスを提供すると同時に、近年増加している訪日外国人対応など、最先端のサービスもサポートしています。

お客様の利便性や施設環境の向上に貢献したい人は、ぜひとも(株) USEN NETWORKSで働くことも考えてみてください!

会社概要

会社名株式会社USEN NETWORKS
所在地(本店)
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号
代表者名代表取締役社長 山下 一成
資本金1,000万円
事業内容インターネット通信関連事業
販売代理店事業
人材派遣事業
電力事業