エヌ・ティー・エイチの採用を取材!クイーンズヘナが絶好調!評判の裏側!

当社は、化粧品及び関連製品の流通販売、日用雑貨天然素材商品の流通販売、健康補助食品、食料品、茶類の流通販売、サロン経営などを行っております。

現在18万人の会員をもち、口コミでどんどん会員が増えていっています。

自社開発の商材を扱っており、ヘアトリートメントの「クイーンズヘナ」が主力商品です。

ヘナは、ハーブの一種で主にインドをはじめ、西南アジア、北アフリカなどの熱帯地方に広く分布している植物で、自然派志向として美容室を中心に、その染毛効果、トリートメント効果が注目され、ブームとなっています。弊社では、直営サロンも展開しており、ヘナを展開させています。

エヌ・ティー・エイチの主力商品はヘアトリートメントの「クイーンズヘナ」です。

粉末状になっている商品を水に溶かし、自分の髪に塗布していきますがその使用方法は、練り方、固さ、塗り方、量、時間など単なる説明書のような文章では伝わりにくい部分が多々あります。

そこで弊社の営業スタイルとしては、商品を気に入って愛用していただいているお客様に会員となっていただき、お客様からお客様へ、直接使用方法を教えながら販売もおこなっていくネットワークビジネス（MLM）というかたちで商品の展開をしております。

最大の特徴は、消費者自身が販売システムに参加できる(店舗販売でなく口コミでの紹介販売である)事などが挙げられます。

別名MLM（Multi-Level-Marketing）と呼ばれ、MLMの販売システムは多くの企業や消費者が参加をしており、日本だけでも500社以上のMLM企業があり、2000万人以上の人がMLM業界に携っています。

MLM形態をとるメリットとしては、初期投資が低く抑えれる点や、会員制にすることで類似品が出ないようにする点にあります。

HENNA～ヘナ～は植物の天然ヘアマニキュアと言われ、世界一の美女とうたわれたクレオパトラの時代からトリートメントとカラーリング効果をあわせ持った優れた化粧品として使われてきました。現在も主な原産地であるインドをはじめ、ナチュラル志向の強い欧米諸国などから世界に広がりをみせています。

インドをはじめ、西南アジア、北アフリカなど熱帯地方に広く分布しているヘナの原木は、指甲花（シコウカ）と呼ばれるミソハギ科の低木です。「クイーンズヘナ」のふるさとは、インドのラジャスターンやグジャラートであり、ここは6,7,8月の雨期に20日しか雨が降らないという厳しい気象条件です。

しかしヘナの育成には最適な地であり、限られた雨を浴び、若葉は大きく伸びていきます。その葉を乾燥させ工場で厳選した後、細かい粒子に仕上げていきます。

こうしてラジャスターンの土と太陽と雨、そして人の手を経たヘナが、私たちの「クイーンズヘナ」となります。この染毛効果、トリートメント効果が注目され、白髪や髪の悩みが多く自然派志向を好む女性を中心に人気を集めております。

会社設立の1998年からその命を終える2013年までの約15年間、会社や従業員のみならず顧客となる18万人の会員を支えてきた弊社のリーダー。自分のことよりも会員一人ひとりのことをとにかく大事にしておりました。

「社長がいるから自分たちは頑張れる」と会員の方々からの信頼も厚く、厳しさの中にも優しさのある方でした。故人となった現在でも会員の間では純弘前社長の歴史は語り継がれ、今もなお多くの方に愛され続けております。

純弘前社長の奥様であり、前社長が逝去されて以来今日まで弊社を支え続けております。前社長の思いを引き継ぎ、常に従業員や会員の方々のことを考えております。

長年前社長を陰で支えてきた経験と現副社長のサポートにより、日々試行錯誤しながら誰もが働きやすい環境を考えてくれています。愛に溢れたとても優しい方です。

エヌ・ティー・エイチは1998年の創業以来、女性の髪の美しさにこだわり、良質な製品の提供と独自の技法で愛用者から多大な支持を得て、「美しくなっていく喜び」を共に分かち合ってきました。

また、弊社のビジネスに携わる多くの人々と、共に築き上げていく大きな喜びと達成感を共有してきました。製品企画には大学の研究室、医学会の研究成果と最先端の情報を身近なところで開花させ結びつけていきたいと考えています。愛用される顧客との親密な交流から得られる情報をベースに、時代と共に移りゆくニーズに応えた製品を提供し、美と健康維持の増進に貢献したいと考えています。

現在では顧客となる会員数も増え、より高品質なヘアコスメや化粧品などの販売を手掛けています。今後も更なる成長を目指して、組織体制の強化を図るため、事業拡大と共に新たに会社を支えていくメンバーを募集することとなりました。

従業員の8割が女性で長期就業されている方が多い当社。

化粧品など女性関連の製品を扱うためおしゃれな雰囲気ですが、規模が小さいため、社員同士のコミュニケーションが大切です。少数精鋭の組織で働くため、経験やスキルだけではなく、人物重視で採用をおこなっております。

固定概念に縛られること無く、自分の裁量で仕事を進められます。なぜなら、現場のことを充分理解しており、培ってきた経験やスキルを活かして欲しいというスタンスがあるからです。

たとえ、課題があったとしても代表をはじめとした役員との距離も近く、積極的に意見やアイデアを発信することができます。

入社後、先輩とのOJTで会社のことや仕事の進め方などを教えます。

社員同士の距離も近く、分からないことや困ったことがあっても相談ができるので、安心してスタートすることができます。

社員を大切にしているからこそ、働きやすさに妥協はしておりません。

仕事はもちろんですが、社員一人ひとりの時間を有意義に過ごして欲しいという想いから、メリハリをつけて働ける環境を整えています。

土日休みでしっかり休めるほか、繁忙期を除いて、基本的に社員に残業はさせないのが当社の方針です。定時退社時刻を過ぎるとほとんどの社員の姿が社内にはありません。社員から実際に前職よりも家族やプライベートな時間が増えたという声も寄せられています。

また当社のオフィスはワンフロアなので、風通しも良く和やかな雰囲気で働くことが可能。制度面と環境面、両方で充実できているので、安心して働くことができます。駅から徒歩1分という立地条件の良さも魅力的です。

当社は基本的に社員に対して、残業をさせない方針を掲げているほか、自分自身の時間を有意義に使って欲しいという考えから、メリハリをつけて働ける環境もご用意しております。定時退勤時間にはほぼ全員が退社しています。

一番に重要視しているポイントは「人柄」です。弊社は少数精鋭の組織であるため、社員同士でいかに円滑なコミュニケーションを取っていくかが重要になってきます。

社員や顧客となる会員の方に対して親身になって思いやり、相手から信頼を得られる人物かどうかという点を、話し方や表情、振る舞いなどからも判断をしています。

また、面接に対する基本姿勢も大切です。履歴書の書き方や身だしなみ、受け答えの仕方など社会人としての基本的なマナーができているかもポイントの一つです。

新卒採用は行っておりませんので、社会的な常識があるかをそういった部分からも判断しています。