ジャパンホームワンドの外壁の評判口コミ!イノセンス/営業方法を取材!

一度の塗装で30年の耐候年数を期待できるジャパンホームワンド独占販売の最高級特殊塗料「イノセンス」をメインに、品質の高い商品力が高評価をいただいております。
使用する材料が海外でも有名な実績を持つものばかりで、加えて国内ではジャパンホームワンドだけが販売できる塗料のため、他社では扱っておらず、お客様にオンリーワンを感じていただける点が、弊社が選ばれる理由です。
実際、他社と比較しても高級感と耐候年数を気に入っていただき、多くのご成約をいただいております。

商品以外では社員の人間力に魅力を感じていただいております。
弊社では社員に対し、日々お客様に接する態度・姿勢には細心の注意を払うよう厳しく指導しており、モラル・マナーに関しては定期的に全社員を対象とした研修を行っております。

業界の情報や外壁塗装を今行う理由、自社商品がいかに有能なのかというメリットやアピールポイントについては、熱い意志を持ってお客様へご説明させていただきます。
外壁診断を行う際から明るい表情で、熱意を持った姿勢でお話させていただきますので、新卒の若い女性社員でも「自分の会社の新卒とレベルが違う。良い教育を受けているのだろう」と現地のお客様に評価をいただいたケースもございます。

イノセンス塗料のポイントは以下の3つになります。

1つ目は耐候年数です。
弊社が販売する「INNOCENCE W-NEO」のルーツに当たる壁材は、ワシントン州シアトルの気候変動の激しい地域で30年超の耐久性を誇りました。
よって、日本での耐久年数も20年～30年もつ可能性があり、他の一般塗料や特殊塗料（無機・光触媒）よりも伸縮率が高く、希釈率も0％です。

2つ目は通気性です。
ピュアカルシウムを使用しておりますので、水を通さず蒸気を外へ排出する多数の小さな穴により、効率よく空気を循環することが可能となります。

3つ目は独占販売の塗料であることです。
ジャパンホームワンドが独占販売権を持つ塗料のため、他社と相見積もりになりようがない唯一無二の塗料です。

以上の特性により、通常の塗料よりも長い期間塗り替えを行う必要がなく、美観を保った快適なお住いをご提供させていただいております。

外壁塗装の規模が200㎡～250㎡程のお宅であれば、およそ190万円～230万円でご契約いただく可能性がございます。

屋根塗装の料金については、屋根規模24㎡の場合に約10万円でご契約いただいたケースがあり、40㎡では約18万円、70㎡では約30万円などの施工実績がございます。

しかし、どちらも窓の大きさや数、ベランダの有無、付帯部等のお客様宅の個別の事情や要因により変動する場合は大いにありますので、あくまで金額は一例としてお考えいただき、お客様のお宅を確認して見積りを出させていただいた方が、ご検討いただくには良いかと思います。

また、ジャパンホームワンドでは着工金や中間金は一切いただいておらず、完工後にお支払いとなり、ローンの取り扱いも行っております。

通常の外壁塗装で使用されているウレタン塗料やシリコン塗料に比べれば、価格的には高価と感じられる方も中にはいらっしゃると思います。

しかし、安価な塗料は耐候性が長くないためすぐに効果が切れてしまい、短期間で再度塗装を施す必要が出てきてしまいます。その度に足場の組立てを行い、工期スケジュールを組み、高額な料金の支払いを行う必要があるため、短期間で何度も塗装を施すよりは、一度の塗装でお客様に長くお住いいただける方がよりお得です。
加えて、イノセンスは弊社が独占販売させていただいている特別な塗料であり、他社では扱っていない塗料になりますので、唯一無二の高級塗料として自信を持ってお勧めすることが出来ます。

「まだ外壁塗装のことを考えていない」とタイミングの不一致をおっしゃるお客様や、「安い方が家計にも負担がかからないから、出来るだけ安く抑えたい」と金銭的な不安を感じられるお客様に対して、ジャパンホームワンドの塗料やサービスをご提供したいと思い、営業訪問させていただいております。

築年数が5年前後のお客様は、外壁の劣化速度や状況をご存知でない方も多く、塗装についても誤解されている方が多くいらっしゃいます。
だからこそ、担当者が訪問して正しい情報のご説明を行い、一緒にお家の外壁を見回る事で「なぜ、今自分の家の外壁を塗装した方が将来損にならないで済むのか」といった理由を理解していただけます。

弊社独自の超候耐久の塗料についての性能・メリットの詳細をご説明させていただきますと、将来を見据えてかかる費用も踏まえて「ぜひ、ジャパンホームワンドにお願いしたい」と賛同いただき、たくさんの方からご契約をいただいております。

お客様のお宅へ訪問した際には、外壁専門の担当者がご自宅診断を行い、外壁や屋根の状態を確認し、自社オリジナル塗料による外壁塗装のご提案を行います。
また、大切なマイホームのお困り事を解決するために、外壁塗装に関する疑問や正しいメンテナンス知識などをお伝えする役目も担っております。

大切なマイホームを長く守るポイントは、適切な時期に、その家の外壁・屋根材に合わせた下処理を行い、質のよい塗料で塗装をすることであり、『大切なお家の価値を維持したい』『知らないことが原因で損をさせない』といった想いで、お客様に最適な工事をご提案・施工いたします。

外壁診断後、お客様と約束した日時に、診断書や工事の見積書をお持ちしてご提案させていただきます。

外壁を健康で長持ちさせるポイントの説明や、外壁診断書を一緒に見ながらのアドバイス、自社塗料による外壁塗装のお見積もりについてのご説明を行い、弊社の施工内容に納得していただいた上でご契約となります。
さらに、現場管理担当が事前のお打合せを行い、着工、お引渡しまで責任をもって管理させていただきます。

まずは最初にお伺いした担当がご自宅の外壁診断を行います。
可能な限り、お客様のご自宅の東西南北の外壁を診断して、お客様と共に外壁の状況や傷み具合、不安点・疑問点の確認を行います。

よく見られる診断状況としては、防水効果が切れているサインのチョーキング（壁を触ると手に白い粉が付着する）や苔・カビなどの発生状況、外壁と外壁の間の目地材の劣化、クラック（ひび）、塗膜の剥がれ・欠損、雨だれや色あせを見つけ、全ての写真を撮ります。

調査・収集した情報をもとに、お客様のご自宅に合わせた外壁診断書を作成します。
診断書の完成後、改めて担当が訪問させていただき、リフォーム業界の詳細な状況説明を行った上で、お客様の外壁診断の結果に合わせた最適なアドバイスをいたします。

お客様と直接接する担当者には、挨拶や言葉遣いを含めた接客研修を行うなど、社員教育に日々力を注いでおります。

どんなに性能の良い塗料でもどんなに質の良いサービスでも、お客様へ接する「姿勢・態度・人柄」が悪ければ、その魅力は半減してしまい、お客様の満足は得られるどころか、結果的にトラブルに発展してしまう場合も考えられます。
玄関を開けていただける方が限られる中で、玄関先に出てきていただいたお客様には感謝の気持ちを伝え、お断りされた場合でもお礼の気持ちを伝えるようにしています。たとえ、インターフォンを押してお会いできなかった場合でも、お客様の敷地の外に出てお客様宅に向けてお辞儀をするよう、厳しく指導しております。

自分本位な営業ではなく、「コンプライアンス（法令遵守）」の徹底を第一の運営テーマとして掲げ、定期的に研修を行う事で重要事項の確認・振り返りを行い、日々アップデートを心がけております。

ジャパンホームワンドは創業以来、日本一を目標に日々邁進しております。具体的に言うと「総合リフォーム企業部門」の日本一です。
日本一になるのはもちろんですが、私たちは日本一になるための道筋も重要視しております。
お客様、協力施工店、総合リフォーム業界、そして、会社とそこで共に働く仲間、全てにおいて愚直に誠実に、ごまかすことなく正々堂々と取り組むことを『王道』として掲げ、『王道』を貫いた上で目指す日本一のメリットは弊社だけのものではありません。

不透明な業界に一石投じ、不利益を被る塗装店を救い、間違った知識を持ったお客様に正しい情報をお伝えすることで、社会貢献と顧客満足を追求していきます。