エルセーヌの社員に評判と採用を取材!新卒と中途は応募前に読むべき!

エルセーヌの社員に評判と採用を取材!新卒と中途は応募前に読むべき!
編集部
エルセーヌというエステサロンをご存知でしょうか。

痩身やフェイシャルや脱毛などで1983年に設立された企業で今では全国各地でエステサロン展開している企業ですね。

今回はエルセーヌの社員に自社の働きがいや評判を取材!採用に関する情報も独占取材しました。これからエルセーヌに入社を検討している方などには採用サイトでも知れない情報があるかもしれません。現場社員のリアルな声を知れば、入社前に職場環境を知ることができるかもしれません。

本記事はエルセーヌ社員に完全独占取材した記事です。

エルセーヌとはどんなエステサロン?

エルセーヌ担当者の回答
エルセーヌは「健康的に美しく痩せる」=「女性の幸せな人生」を実現するエステティックサロンです。

お客様の求める結果を確実に叶えるための技術力、つねにより良い結果を求めて技術開発、商品開発、実験を絶え間なく実施し扱っている商品の多くはオリジナルです。女性は絶対にきれいになれるの信念をもって真摯にお客様と向き合うエステティックサロンです。

エルセーヌとは〉

  • 夢を形作る場所。
  • 希望を作り出す場所。
  • 新しい体を作り変える場所。
  • とことん努力して健康と美しさを手に入れる場所。
  • 老化を防ぎ、若返る場所。
  • 一人じゃない、皆で今を楽しむ場所。
  • 気持も体も新しく、明日への力を作り出す場所。

エルセーヌの歴史

エルセーヌ担当者の回答
1983年に渋谷でエルセーヌサロンを始めました。

当時は女性は結婚したら家庭に入るというのが一般的でしたが、これからは女性の社会進出が進み、社会で活躍する女性が増え、女性が経済力を持ち、女性が自分の体に投資する時代が来ると確信し、女性が自分自身を磨く、綺麗になる場所=エステティックサロンの経営を始めました。

エルセーヌと他社との違い

エルセーヌ担当者の回答
日本で1番お客様の要望に応えられるエステサロン、お客様の要望(結果)を出せるエステサロン、そのために日々もっと結果を出せる施術技術、施術器具、サプリ、ドリンク、等を自社開発し日本で1番結果・効果を出せるエステサロンを目指しています。

会社で働く人に対しては公正・公平の考え方を基本に性別・学歴等の差別を無くし、本人の頑張りに応じた待遇にしています。(自分の未来は自分の努力で掴む)

新しい取り組みと今後の展開は?

エルセーヌ担当者の回答
健康志向の高まりに合わせ従来の美しさの追及に加え健康重視を強化しています。

具体的にはリハビリで使われている体をベルトで浮かして宙づりになりユラユラ揺れながら行うレッドライン整体(エステ企業ではエルセーヌのみ)の導入や、反響のネットユーザーの拡大に対応した都心店の大型化、また地方店はより細かいニーズに対応するためのリフレーヌ(整体)との複合店での取り組み。

今後はエリアとしてカバーできていない地方都市をターゲットとしたフランチャイズ展開等に力を入れています。今後はベテラン社員の独立支援を考えた小型店でのフランチャイズ展開を始めます。

エルセーヌの採用情報

エルセーヌの採用情報

編集部
お待たせしました!ここからはエルセーヌの採用情報についてインタビューさせていただきました。ジョブアピでしか知ることができないオリジナルの採用情報や社員の評判まで知ることができます。エルセーヌで働くメリットや環境面について、求めている人物像までエルセーヌの社員にお答えいただきました。企業研究の一環として参考にしてください。

エルセーヌが求めている人物像

エルセーヌ担当者の回答
新人、中途、セラピストもお客さんからはみんな同じエルセーヌの社員となりますので、エルセーヌが求める人物像について。

エルセーヌのエスティシャンは高い技術力を身に付けますが、基本は接客業ですので、明るく元気で前向きに人生を楽しむ考え方を大切にします。お金を支払ってサロンに通って下さるお客様は「健康的に美しくなる」事を目標に来ますので、お客様の要望に充分対応できる技術、知識の習得が必須です。

求める人物像に必要な項目

  • 素直で謙虚である(既成概念を取っ払い、教えられたことを素直に受け入れる)
  • 笑顔が絶えない(接客業は鏡と同じ、自分が笑顔になればお客様も笑顔になる、自分が不機嫌な顔になればお客様も・・・)
  • 目を見て大きな声で挨拶する(返事をする、お礼を言う、自分から挨拶する等)
  • 人生においても仕事においても目標を持ち、目標実現に向けて努力する。
  • 美意識が高くエステの本物の技術・知識を身に付けたいと心から思う。
  • 明るく元気で回りに気配りできる。
  • 自分の実績に対し、良くても悪くても他のせいにせず自分の責任として受け止める。

働きやすい環境を用意しています!

エルセーヌ担当者の回答
  • 充実した教育システム、未経験、チーフ、店長等各階層での研修を行い各人のキャリアアップがスムーズに行くようにしています。
  • 充実した寮環境、各店から1時間以内に寮を用意しています。
  • 不透明なサービス残業の撲滅を目指し2年前から指紋認証システムを導入しています。
  • 学歴・年功で評価するのでは無く、努力して実績を上げ社員が正当に評価される人事システム、結婚して復帰しても長く働ける短時間勤務社員システムを運用等しています。

エルセーヌは技術力を日々磨けます!

エルセーヌ担当者の回答
  • 全店参加の技術力競争のエルパーティーを東京プリンスホテルで年2回(海の日・天皇誕生日)開催して全店スタッフの技術力アップを目指しています。
  • 新技術開発やスタッフの能力アップを目指し、専門のベテラン社員で構成した技術部・教育部を運営しています。
  • 常により良い結果を追求し日々商品、施術器具、施術技術等の自社開発に取り組んでいます。

エルセーヌで働く3つのメリット!

エルセーヌで働く3つのメリット!

エルセーヌ担当者の回答

①一生働ける、生きていく上での大きな力を持つことができる!

お客様を「健康的に美しく」するための本物の技術の習得、それを可能にする充実した教育システム、合わせて優れた技術力がある経験豊富な先輩社員が多く在籍しています。一生使える技術が身に付きます。日本は女性の社会進出が当たり前の時代となり結婚して、子供を出産しても働くの事が普通の時代になりました、年齢を重ねても本物の技術はいつまでも活用できます。生きていく上で本物の技術は大きな武器になります。

②学歴・社歴に左右されない実績重視、頑張った人が報われる人事評価システム!

会社が設定した基準をクリアして入社した人は誰でも公平・平等に評価します。頑張って実績を上げる事で素晴らしい未来を掴むことができます、また女性が多く活躍している会社ですので、現場以外でも女性が活躍できるポストが多くあり、結婚・出産してからも労働時間等で無理なく長く働ける短時間社員の制度も充実しています。

③正確な労働時間管理

不透明なサービス残業を無くすために2年前から指紋認証システムを導入しています、合わせて完全週休2日制、シフト勤務の活用でオンとオフのメリハリをつけ、仕事もプライベートも両方充実したライフスタイルを送れます。

エルセーヌの研修制度

エルセーヌ担当者の回答
  1. 仮配属店舗での店舗研修(集合研修前現場研修)
  2. 新人研修、東京研修場で3~4週間の集合研修
  3. 月2回、店舗単位、地区単位、階層単位での集合研修(接客・技術・知識・マネジメント等)
  4. 技術研修、カンセリング研修、商品知識・マネジメント研修等は必要に応じて対象者に合わせた随時行う
  5. 昇格候補対象者への階層集合研修、上野本店研修(一定期間上野店での勤務)

エルセーヌから採用対象者へ一言

エルセーヌ担当者の回答
お客様を健康的に美しく、社員も健康・美しさを手に入れて、たった一度の人生、限りある人生、自分の夢を自分の力で勝ち取る事ができるエルセーヌで一緒に働きましょう!

エルセーヌの現場社員に会社の魅力や評判を取材

編集部
ここからはエルセーヌで働く先輩社員にインタビューさせていただきました。社員が思うエルセーヌとは?現場のリアルな声を聞くことで会社の評判や体質を知ることができます。

Q1.エルセーヌに入社を決めた理由は?

エルセーヌ担当者の回答
専門学校で美容を学んでいました。就職説明会で多くのエステ関係会社の説明を聞いた時に、待遇面等ではエルセーヌより良い会社もありましたが大きな差はありませんでした。

エルセーヌは会社の事、先輩の話、実際の働き方等良い事も、悪い事も包み隠さず話してくれました。またイロイロと質問した時も真摯に答えていただき社員の会社に対しての熱を感じました。本物のプロになるためにはエルセーヌが1番だと思い入社を決めました。

Q2.前職の退職理由と現在のモチベーションは?

エルセーヌ担当者の回答
前職はアパレル店舗で販売をしていました。毎年若い人が入社して30歳を超えた先輩で本部に行けない人は自分の居場所がなくほとんどの人が退社していました。本部社員になるには学歴の壁があり将来に不安を感じ手に職を付けたいと考え、興味のある美容関係の仕事を探していました。エルセーヌならば本物の技術を学べ長く働くことができる会社だと考え、自分の希望を叶えられると思い入社しました。

今の状況は知識、技術等覚える事が多くかなり苦労しています。毎日の業務、勉強をこなして日々成長していると実感することが多くあります。先日もお客様から施術が上手くなったと褒められました。きびきびと働いて素晴らしい実績を残し仕事もプライベートも充実している先輩社員を見ると一日も早く一人前になりたいと意欲が湧いてきます。

Q3.エルセーヌは働きがいのある会社ですか?

エルセーヌ担当者の回答
自分の成長を実感する時。歩みはゆっくりですが確実に成長していると思います。特に今まで上手くできなかた事が出来た時や、お客様や先輩社員から直接褒められたり、ありがとうのお言葉を言われた時は本当に良かったと思います。

Q4.エルセーヌで働いて感動した瞬間はありますか?

エルセーヌ担当者の回答
働き始めて4ヵ月が過ぎました。1年弱通われている30代のお客様がいます。

先日対応した時に、お客様がとても嬉しそうに小学生の男の子の話をされました。まだエルセーヌに入会していなく、お客様が太っていた時は友達に見られるのが恥ずかしく一緒に出掛けるのを嫌がる事が多くあったとの事ですが、痩せてとても綺麗になってからは一緒に出掛けるのが嬉しいようで少しでも友達に会うような場所に行きたがると言っていました。

痩せて綺麗になり出かけていろいろな人と話すのが楽しくなり、明るく積極的になったと事で毎日がとても楽しいと言われました。この仕事は本物のプロになると他人の人生を明るく楽しく変える事が出来る素晴らしい仕事だと思います。

Q5.エルセーヌの長所は?

エルセーヌ担当者の回答
  1. 未経験でも段階に応じた研修が多くあり、合わせた経験、実績豊富な先輩が多く在籍していますので丁寧に教えてもらえます。誕生日会等のイベントも多くあり仲間意識が強く風邪通しの良い関係です。店舗スタッフ全員でお客様を担当する営業形態ですのでお互いが助け合い協力しますので、未経験でもスムーズに成長できます。
  2. 指紋認証システム、短時間社員制度、完全週休2日、頑張って努力した人が報われる公平・公平な人事制度等が運用されています。仕事もプライバーとも充実した生活が送れます。
  3. これからの取り組みとして3年以上勤務し一定の条件をクリアーした社員が独立をする場合は、会社がサポートするフランチャイズ支援を進めます。

取材のまとめ

編集部
いかがでしたか?エルセーヌについて少しでも理解できた方はぜひ一度、ホームページから詳細情報を確認してみましょう。

会社概要

会社名株式会社エル(旧社名:株式会社エヌ・エス商事)
代表名代表取締役会長 中村博史
本社所在地〒106-8562
東京都港区南麻布3-6-3 エルセーヌ広尾ビル
設立1983年11月30日
資本金1,000万円
従業員数600名
年商71億円(2013年3月期実績)
事業内容
  • エステティックサロン全国店舗「エルセーヌ」の経営
  • 化粧品の仕入・販売/美容機材の仕入・販売/自然食品の仕入・販売
エルセーヌの社員に評判と採用を取材!新卒と中途は応募前に読むべき!

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