サンリオエンターテイメントはテーマパーク事業を手掛ける評判の会社で、充実の福利厚生や職場環境が社員から高く評価されています。
サンリオピューロランドとハーモニーランドの運営を通して「Kawaiiエンターテイメント」をつくり、発信する取り組みによって、近年ではファミリー層だけでなく、若い女性や外国人観光客からも評判を集めています。
・2024/10/10 「社員の口コミ評判Q&A：新卒社員N.A.様」「社員の口コミ評判Q&A：中途社員S様」のインタビューを追加しました。
当コンテンツはアフィリエイト等を目的として、試供品または取材費をいただいて記事を掲載しています。
この記事の目次
サンリオエンターテイメントとは
サンリオエンターテイメントとは、サンリオピューロランド及びハーモニーランドの運営を行う会社です。
親会社である株式会社サンリオのテーマパーク事業が独立し、2009年に設立されました。
サンリオの「みんななかよく」という理念はサンリオエンターテイメントにも浸透しており、事業活動を通じてコミュニケーションの楽しさや喜びを発信し続けています。
また、SDGsの目標達成に向けた様々な活動を行っているほか、テーマパークがある東京都多摩市や大分県日出町では地域活性化にも取り組んでいます。
会社の沿革
1987年にサンリオピューロランドの運営会社として株式会社サンリオ・コミュニケーション・ワールド（1999年に株式会社サンリオピューロランドへ社名変更）が設立され、翌年にはハーモニーランドの運営会社として株式会社ハーモニーランドが設立されました。
その後、1990年にサンリオピューロランド、1991年にハーモニーランドをオープンしています。
そして、2009年にテーマパーク事業再編の一環として、株式会社サンリオピューロランドと株式会社ハーモニーランドの経営を統合し、株式会社サンリオエンターテイメントが設立されました。
サンリオピューロランドは1990年代に低迷期が続いていたものの、2014年頃から様々な改革を断行したところ、2018年に黒字化を果たしています。
事業内容
サンリオエンターテイメントの主な事業内容は、テーマパークの運営です。
東京都多摩市にあるサンリオピューロランドと大分県速見郡日出町にあるハーモニーランドにて、ライブショーやグッズ等の企画・制作やマーケティング等のプロモーションを行っています。
その他、ライブキャラクターの制作・演出・育成や国内外で実施しているイベントの企画・制作も行っており、パーク来場者に心からのおもてなしを行うとともに、最上のエンターテイメントを追求し続けています。
サンリオエンターテイメントの評判口コミ
働きがいはお客様に喜んでいただけること
自分の営業活動によって開催できたイベントが成功し、参加したお客様に喜んでいただけた時や出演者からお礼の言葉をいただいた時に働きがいを感じます。また、売上や来場者数が増加すると、達成感を得られます。
日々の業務の中で「流行をとらえること」や「まずはやってみよう」の社風が大変だと感じることもありますが、楽しく働けています。
また、売上や来場者数で成果を実感しやすく、モチベーション維持や達成感にも繋がっているようです。
仕事を通して知識や視野を広げられる
休日にゲストの立場で自分が作成した映像を見た時には、感動を覚えました。
コンテンツ作成は様々な依頼を同時進行で行うため、マルチタスクをこなすことが大変ですが、仕事を通して自分の知識や視野を広げられる点に魅力を感じます。
また、日々の業務で大変なことがある反面、自身のスキル向上を実感している社員が多いようです。
自分のアイデアや改善案を実践できる環境
自分自身の対応でお客様に喜んでいただけることはもちろん、常に状況が変わるパーク運営において、より良いオペレーションを臨機応変に考え、スムーズに対応ができた時にもやりがいを感じます。
サンリオエンターテイメントは改善やアイデアを積極的に試せる環境なので、自分のアイデアを形にできた時には大きな達成感があります。
また、サンリオエンターテイメントには、社員のアイデアを積極的に実践できる環境があります。自分のアイデアを形にできた時に達成感が得られると評判でした。
サンリオエンターテイメントの評判口コミまとめ
ゲストやショーの出演者から感謝された時や、自分の企画やアイデアが形になった時に「働いていてよかった」と感じる社員が多いようです。
また、サンリオエンターテイメントの小巻亜矢社長もサンリオを一度退職した後、再度サンリオに携わっており、従業員が「また関わりたい」と感じるような魅力溢れる企業であることがうかがえます。
サンリオエンターテイメントが運営する評判のテーマパーク
サンリオエンターテイメントでは、サンリオピューロランドとハーモニーランドを運営しています。
サンリオピューロランドは日本初の屋内型テーマパークで、サンリオキャラクターによる本格的なミュージカルやパレードが評判です。
2024年7月には新アトラクション「シナモロールの小さな大冒険」が登場しました。
サンリオエンターテイメント（サンリオピューロランド）のキャリア支援・研修制度
サンリオエンターテイメントでは、社員がいきいきと働くためには「自身が描くキャリアを実現できる」ことが重要だと考え、キャリア支援に力を入れています。
新任管理職研修などの階層別研修を実施しているほか、自己啓発支援によってそれぞれの社員が学びたい分野の知識を深めることも可能です。
また、昇格要件を明確に定めて社内システムで共有しており、目標の設定や評価のフィードバックは直属の上司と1on1で実施します。1on1フィードバックは、上司に今後のキャリアパスについて気軽に相談できる場でもあります。
その他、キャリアパス設計や職務の選択に関するアドバイスが受けられる「キャリア相談室」を設置するなど、社員の目標達成や成長に向けた様々な支援を行っています。
新入社員研修の内容
新卒採用者は入社後、約3週間にわたって実施されるサンリオグループ合同の新入社員研修に参加します。この研修ではサンリオグループの理念や事業内容を理解し、ビジネスの基本的なスキルを習得します。
その後、サンリオエンターテイメント入社研修で会社とパークに関する理解を深めた上で、ジョブローテーション研修に参加するという流れです。
ジョブローテーション研修でいずれかの部署を4～6ヶ月間経験し、事業や組織理解を深めたら、本人の希望や会社の状況をふまえて本配属となります。
キャリア社員研修の内容
キャリア採用者は入社後、人事担当が2日間にわたって実施する研修に参加します。
この研修では、労務の説明をはじめ、基本的なルールの確認、会社の歴史やパークの紹介、ショーの観覧などが行われ、自身のこれまでの経験を振り返るキャリアの棚卸しにも取り組みます。
2日目の研修の最後には現場社員と顔合わせを行い、3日目から配属されるという流れです。
配属後には各部門の先輩社員とトレーニングや研修に取り組むほか、テーマ別フォローアップ研修を1ヶ月に1度実施しています。
フォローアップ研修では入社月が近い同期や人事担当と顔を合わせることができ、心理的なサポート体制も万全です。
その他、新卒・キャリア採用問わず階層別研修や自己啓発支援などがあり、社員の成長をサポートする制度が整っています。
サンリオエンターテイメント（サンリオピューロランド）の職種について
サンリオエンターテイメントの職種は、大きく職務限定正社員と総合職正社員に分かれます。
同社には複数の部署がありますが、職務限定正社員は基本的に部署の異動がなく、1つの業務に専念することができます。
その一方で、総合職正社員には部署の異動があり、幅広い業務を経験できます。
職務限定正社員やアルバイトをまとめる立場となるため責任が重くなる反面、様々な部署で経験を積み、キャリアアップを図れる点が総合職正社員の魅力です。
また、下記の条件を満たしていれば、職務限定正社員から総合職正社員への登用試験に挑戦することも可能です。
- 10月1日時点で入社から2年以上在籍している
- スキル手当（受験希望者が事前に取得すべき手当）を取得している
毎年行われる登用試験に受験者数の上限はなく、合格者数も設定していないため、合格基準を満たした社員全員が総合職正社員へ登用されます。
サンリオピューロランドの新卒・キャリア採用情報
ここでは、サンリオエンターテイメントが運営する「サンリオピューロランド」の採用情報として、採用活動を行う背景や入社して欲しい人物像、給料、福利厚生等を紹介します。
採用活動を行う背景
サンリオピューロランドの採用活動は、単なる人員不足の補充としてではなく、今後の新しい価値を創造し、企業がさらなる成長を遂げるための投資であると考えています。
テーマパークの運営はもちろん、テーマパーク内外でのショーやイベントの展開、デジタルを活用したエンターテイメントの拡大、エンターテインメントを通じたSDGsや教育分野への取り組みなど、これまでも常に新しいものを生み出してきました。
今後もエンターテイメント企業として進化を続けるには、既存の知識やノウハウのみならず、様々な経験や能力を持った人と一緒に、「より良いもの」「より面白いもの」を目指して挑戦を続ける必要があると考えているようです。
入社して欲しい人物像
今後も新しいものを生み出していく上で、「変化を前向きに捉えられる」人や、柔軟に物事を考えられる「発想力」「独自性」を持った人を求めています。
一方で、ただアイデアが浮かぶだけでそれを実現できなければ勿体ありません。
発想力に加えて、チームと協力して実現に繋げることができる「コミュニケーション力」や「実行力」「推進力」も持ち合わせた人であれば、入社後すぐにでも活躍の場を広げられるでしょう。
また、「人を喜ばせることが好き」という人もサンリオピューロランドに向いています。
テーマパークやエンターテイメントの仕事は、見た目ほどキラキラしたことばかりではないものの、その先にある顧客の笑顔や感動の涙が、次への原動力に繋がると評判です。
採用面接で重要視するポイント
採用面接では、新卒採用・キャリア採用ともに「企業理解」と「コミュニケーション力」を重視しています。
サンリオピューロランドでは、テーマパーク運営など、顧客に“見せている”部分があるからこそ、それ以外の“見せていない”部分まで想像し、企業としてのサンリオピューロランドで働くイメージを持って、選考に進んでほしいと考えているからです。
また、サンリオピューロランドには本当に幅広い職種の部署があり、そのたくさんの部署同士が協力してつくりあげる場面が多々あります。
そのため、プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション力も重視しており、面接官は受験者と一緒に働くイメージをしながら選考を進めています。
サンリオピューロランドに入社するメリット
サンリオピューロランドは、サンリオキャラクターという日本発のIPを活用して、幅広くエンターテイメントに挑戦できる唯一無二の企業です。
企業として、売上を伸ばして利益を出し続けることは必要ですが、それもすべて企業理念の「みんななかよく」を実現するためであるという点では、どの部署のどんな職種の社員も同じ方向を向いて仕事に取り組んでいます。
また、「社内で転職ができる」と言われるほど業種が多岐にわたっていて、希望があればいろいろな角度でキャリアを描ける点も魅力です。
その他のメリットとしては、自身のつくったものや、自身の行動に対する反応をテーマパークという空間で身近に感じることができます。人を喜ばせることが好きな人ほど、その距離感にやりがいを感じられるでしょう。
そして、そのリアルな反応をもとに改善案を出すなど、ブラッシュアップのサイクルを比較的早く回すこともできる環境です。
新卒採用者のモデル給料
実家住まいと一人住まいで生活手当の支給額が異なります。
【親と同居の場合の月収例 生活手当15,000円】
- 大学卒：225,500円（基本給210,500円）
- 大学院卒：229,500円（基本給214,500円）
【一人住まいの場合の月収例 生活手当42,000円】
- 大学卒：252,500円（基本給210,500円）
- 大学院卒：256,500円（基本給223,500円）
福利厚生
サンリオエンターテイメント（サンリオピューロランド）の福利厚生は以下の通りです。
- 社会保険完備
- 団体保険制度（生命保険・傷害保険・長期障害所得補償保険）
- 確定給付型企業年金基金制度 ※総合職正社員のみ
- 退職金制度 ※総合職正社員のみ
- 財形貯蓄制度（任意加入）
- サンリオ持株会制度（任意加入）
- 産前・産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度
- 体育奨励事業補助金制度
- 契約保養施設
- サンリオ店舗割引商品購入制度
- サンリオピューロランド・ハーモニーランド無料入場
- 外部福利厚生サービス（宿泊割引、レジャー施設割引、映画・演劇鑑賞割引など）
社員の口コミ評判Q&A：新卒社員N.A.様
求人への応募を考えている方は、より詳しく働き方や職場環境について知ることができるでしょう。
Q.入社を決めた理由を教えてください
そこで自分の人生を振り返っていたときに、高校生の時にピューロランドで見たミラクルギフトパレードを思い出しました。天井のゴンドラでキティが登場したときに、そのキラキラにとても驚いたことが記憶に残っていました。そこからサンリオエンターテイメントに興味をもって、企業研究を進めるようになりました。
テーマパークと聞くと「非現実の夢の世界」というイメージでしたが、コロナ禍のピューロランドではキャラクターがマスクをしていて、現実に寄り添うテーマパークだと知りました。
さらに、社長がカワイイを研究していることを知りました。当時の私は、日本の幸福度がとても低いことに衝撃を受けていたので、この会社であればカワイイを通じて人々の幸福度を高められると感じて志望度がより高まりました。
Q.入社後はどのようなモチベーションで働いていますか？
人事の仕事は「対社内」であることが多いので、自分の仕事の先にいる人の顔が思い浮かぶところも、自分にとってやりがいに繋がっています。日頃から多くの人たちに助けてもらっているので、自分の頑張りがその人たちのためになると思うと、頑張ろう！と思うんです。
そして頑張った分、たくさん褒めてもらえるので、自己肯定感も高まります！最近ではお仕事を任せてもらえる機会も増えてきて、さらにモチベーションが高まっています。
Q.入社前と入社後で感じたギャップはありますか？
学生時代、飲食店でアルバイトをしていた時は、お金のために働いているという感覚で、あまり仕事に行きたくありませんでしたが、今は仕事にとてもやりがいを感じています。自分で主体的に考えて動けるところや、思いやりのある人が多くて相談しやすい環境があるところが自分に合っていて、楽しんで働いています。
また、「良い意味で普通の会社じゃない」ということも入社してから実感しています。私は人事課に配属となりましたが、新入社員や取引先にピューロランドを案内したり、キャラクターと一緒にイベントを実施したりすることもあります。お電話でお客様の声を直接お伺いすることもあるので、どんな仕事をしていても、ピューロランドで働いているという特別感があって嬉しいです。
もうひとつ、これは入社してから気づいたことですが、入社後の研修が手厚いことにも驚きました。グループ合同の入社研修が数週間あったり、ジョブローテーション研修やビジネスマナー研修など、本当に様々な研修が用意されています。
Q.サンリオエンターテインメント（サンリオピューロランド）の長所は？
唯一無二のテーマパークを運営している
一つ目は、日本発のIPを使用した唯一無二のテーマパークを運営している点です。
弊社は部署の数も種類も多いですが、どの部署が欠けてもテーマパークは運営できません。人事というお仕事でも、エンターテイメントを作る人たちを支えているという意味で、一緒にエンターテイメントを作っている感覚があり、会社の事業に誇りを持つことができています。
キャリアの選択肢が多い
二つ目は、キャリアの選択肢が多い点です。私は入社時点でやりたいことが明確に決まっていなかったので、選択肢が多くてありがたかったです。
今の時代は転職が当たり前になっていますが、弊社であれば社内で転職ができる感覚なので、それまでの経験や人脈をダイレクトに活かしながら社内でキャリアアップできると思います。
成長機会が多い点
三つ目は、成長機会が多い点です。会社説明会などで「新しいことに挑戦できる会社」と聞いていましたが、まさにそれを実感しています。
仕事を任せてもらえるだけでなく、先輩方から様々なアドバイスをもらえるので、知識が増えたと感じています。それもやはり、相手を否定しないというコミュニケーションの取り方を実践できている人が多いからだと思います。
Q.待遇面や評価制度に満足されていますか？
お金の面では、入社1年目の夏からボーナスが出たことに驚きました。また、入社してから2回もベースアップがあったので、先輩方の功績に感謝しつつ、自分ももっと頑張らなくてはと思っています。
また、有休は取りにくいというイメージがありましたが、全くそんなことはありませんでした。むしろちゃんと有休取ってねと言われることもあります。
評価については、まだ入社まもないので実感が湧かない部分はありますが、上司がひとりひとりに面談を行ってくれるので、結果だけでなくプロセスも重視してくれている気がします。上手くいかなくても「次はこうしようね」というフィードバックをくれるので、失敗しても怖くないです。
Q.どんな方々に入社してもらいたいですか？
テーマパーク業界は近年盛り上がっていて、他社との差別化という意味でも個性を出すことが求められると思います。そんな中でサンリオピューロランドとしての個性を出すために、根底にある理念を理解・共感していてほしいです。
ただ、サンリオファンである必要はありません。いろんな視点があるからこそ新しいものが生み出せるので、「エンターテイメントの会社」として弊社を見ていただきたいです。
若手でも活躍できる環境だからこそ、物事を自分事として捉えて、自分の考えや思いを周りに伝える力が重要だと感じています。今は苦手でも意識することでできるようになりますので、向上心をもって頑張ってください！
社員の口コミ評判Q&A：中途社員S様
Q.入社を決めた理由を教えてください
販売職に就きたくて転職活動を始めて、この会社に履歴書を出そうか迷っていたので、改めてピューロランドを訪れて実際に働く人の動きを見に行きました。
その際、お仕事をしている人の雰囲気が採用ホームページで見た明るい印象の通りだったことに驚きました。無言で品出しをしているとか、真顔で立っているとか、そんなことはなく、テーマパークという空間にある店舗で、テーマパークらしい接客が実現されていると感じて、応募を決めました。
Q.前職の業種と転職理由を教えてください
入社して最初は店舗での販売を行っていて、販売に関するいろんな資格も取りました。その後、店舗の裏側のお仕事として、労務管理やお客様からの電話対応を行ったり、最終的には社長秘書としてスケジュール管理や取引先との連絡応対なども行っていました。
前職は総合職だったので部署異動があることは理解していましたが、やっぱり私には接客が向いている、販売のお仕事に戻りたいという気持ちが日に日に大きくなり、転職を決意しました。
Q.転職されて良かったと感じていますか？
というのも、入社半年ほどでショップの店長を任せていただき、そのスピード感に驚いたと同時に、「入社したてだから…」「中途入社だから…」という壁がなく、ちゃんと自分の働きぶりを見て仕事を任せてもらえる会社だと感じたからです。
私には前職の経験があるので、入社後も「こういう方法もある」とか「もっとこうすれば良くなるのでは？」と思うことがありますが、そのような意見に耳を傾けてくれて、まずはやってみようと柔軟に受け入れてくれる風通しの良さにも、働きがいを感じています。
もちろん、これまで守ってきたものを大切にすることも大事ですが、他社での経験に期待して話を聞いてくれて、より良くしていこうという姿勢のある会社だと思います。
Q.入社前と入社後で感じたギャップはありますか？
実際に働いてみて、在庫管理や売上チェックがしっかりされているところは、他の小売店と変わらないことがわかりました。
と言っても、とにかく売上を上げろというプレッシャーはなく、お客様が可愛いと思ってくれるレイアウトはどんなものだろうとか、お客様に商品をより多く買ってもらうためにはどうすればいいだろうとか、とにかくお客様に楽しんでお買い物をしていただくことを一番に考えています。
働く環境や仲間へのイメージにはギャップはありませんでした。人間なのでイライラすることや意見がぶつかることはありますが、どんな時でもまずは話を聞いてくれる人がほとんどです。いろんな場面で、理念でもある「みんななかよく」を感じることが多いですね。
Q.サンリオエンターテインメント（サンリオピューロランド）の長所は？
先ほどもお話したように、まずはやってみようと柔軟に意見を取り入れてもらえたり、提案した方法でやらせてもらえるところは長所だと思います。
また、テーマパークの中の店舗なので、他の部署と関わることも多いのですが、他部署との連携が協力的なところも強みだと思います。お互いに譲れないポイントはあるのですが、しっかり話をして、中間地点を見つけています。そのためにも、日頃から挨拶や感謝を伝えることは忘れないように意識しています。
それから、中途入社でも周りが変わらず接してくれるところも長所かなと思います。例えば、既存社員と中途入社の私とで意見が違っていても、平等に扱ってくれます。
待遇面や評価制度に満足されていますか？
閉店時間も早いので、ある程度の時間で帰ることができて、プライベートの時間も確保できています。無駄に長くお店を開けて光熱費をかけるより効率的で良いと思います。
評価の面では、上司との面談が定期的にあり、その場でフィードバックをもらえるので納得感があります。現場に出ている時間も多いので、常に上司が自分の働きぶりを見ているわけではないですが、面談の中で「こんなことをやりました！」とアピールすることもできて、頑張った分を評価してもらえていると感じています。
どんな方々に入社してもらいたいですか？
これまでの経験で得たものを発揮できる機会が多いので、バイタリティややる気のある方にご入社いただきたいですね。新卒じゃない分、最初からできて当たり前と思われている部分もあるのかな？と思っていましたが、入社後も周りがサポートしてくれるので安心してください！
また、自分が作った店頭でお客様が喜んでくださる姿を間近で見ることができることがとても嬉しいです。よくいらっしゃるお客様に私のことを覚えていただくこともあり、声をかけてくださったときは自分のモチベーションに繋がります。
まとめ
サンリオエンターテイメントには、やりがいを持って働いている社員が多く、会社側も社員の働きやすい環境づくりやキャリアアップ支援を重視していることが分かりました。
変化を楽しめる方や新しいものをつくり上げていきたいという想いのある方は、自身の能力を存分に発揮できる環境です。
充実のフォロー体制があるサンリオエンターテイメントなら、新卒・キャリア採用社員問わず安心して働くことができるでしょう。
会社概要
| 商号 | 株式会社サンリオエンターテイメント |
| 設立年月日 | 2009年7月1日 |
| オープン日 | サンリオピューロランド 1990年12月7日 ハーモニーランド 1991年4月26日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 関連会社 | 株式会社サンリオ |
| 社員数 | 394名（アルバイト、出演者は除く）2024年5月時点 |
| 本社所在地 | 〒206-8588 東京都多摩市落合1丁目31番地 |
また、給料や福利厚生といった新卒・キャリア採用情報についても紹介していますので、サンリオエンターテイメントへの就職を検討している方にとって有益な内容となっています。