リフォーム一筋20年!「スペースアップ」の評判・採用を2名の社員に独自取材!

スペースアップのHPトップ画面 アピール企業
編集部
スペースアップという会社をご存じですか?

スペースアップは関西を中心に展開しているリフォーム会社。

畳や壁紙の張り替えといった部分リフォームから、中古住宅改修や空き家再生といった大規模リフォームまで幅広く手がけています。

創業から20年以上、様々なリフォームを請け負っている同社ですが、詳しい仕事内容や社内の雰囲気はどうなのでしょうか?

社員の方に直接取材してきましたので、ぜひご覧ください!

本記事はスペースアップの社員に完全独占取材した内容を基に記事としています。

スペースアップとは

スペースアップ担当者様
私たちスペースアップは、リフォーム・増改築専門店。一般のご家庭のお家に関する様々なお悩みの解決や、もっと住みやすい家にしたい、理想の家にしたい、そんなご要望をかたちにすることが仕事です。

リフォームとひとくくりに言っても幅広く、小規模のものであれば給湯器やコンロの交換、壁紙の貼替えなど、大規模になれば間取りを変更してのリノベーションや全面改装などがあります。外壁塗装や屋根瓦の葺き替え、お庭に関することも、もちろん対象です。

基本的にお家を持たれている方、全てがお客様。ご自宅でなくても、例えば賃貸のオーナー様などもです。なかでも、やはりリフォームの、特に全面的な改装となると、非常に高額になるケースがあるので、比較的年齢層が高め、50~60代の方が多いです。

ただ昨今、中古住宅を購入されてのリフォームや、マンションでのリフォームなども増えてきているため、30~40代のお客様にも多く対応しております。

会社の歴史

スペースアップ担当者様
昭和45年4月大阪市平野瓜破にて、「近畿営繕工事」という屋号の下、初代社長の小西豊治が創業。

平成12年7月に、現在の社長である小西正行が株式会社スペースアップへと組織変更しました。

以降、関西を中心に支店を開設し続け、平成17年には世界のガーデニングブランド「風花」と業務提携。

平成19年には全国展開を始めました。現在は関西だけでなく、関東地方にも支店を開設し、全国に25店舗を構えております。

事業内容

大阪南店店内

大阪南店

スペースアップ担当者様
住宅リフォーム全般を行っております。おかげさまで、10万件を超えるお客様の暮らしの改善のお手伝いをして参りました。

リフォームとひとことでいっても、畳やフローリングの張り替えなど部分的なリフォーム、キッチンや水回りなどの住宅設備のリフォーム、屋根や外壁、耐震補強など住宅構造のリフォーム、リビングやダイニング、バリアフリーなど住空間のリフォーム、二世帯化、古民家再生、中古住宅改修といったリノベーションリフォームなど様々。

お客様の要望や課題に合わせて、部分的なものから大規模リフォームまでスケール問わずに対応しております。

リフォーム一筋20年魅力

スペースアップ担当者様
スペースアップの魅力としては以下の3つが挙げられます。

1.価格の安さ

スペースアップ担当者様
スペースアップでは下請けや孫請け会社を通さず、職人に直接発注

そのため、仲介料(マージン)が発生せず、安価に高品質なリフォームをご提供することができます。

2.品質の高さ

スペースアップ担当者様
パースや設計図を作成してから打ち合わせを行うのでこだわりが強い方でもイメージ通りリフォームできます。もちろん、デザインリフォームも可能です。

また一級建築士、インテリアプランナー、1級エクステリアプランナーなど様々な分野の有資格者も在籍しております。そのため、高いレベルのリフォームにも対応できます。

3.アフターフォローを徹底

スペースアップ担当者様
スペースアップは工事後のアフターフォローにも自信あり!

水漏れや屋根瓦の修繕などにも早急に対応しますし、緊急時はお電話をいただければ1時間以内には担当者がお伺いします。

リフォーム事例

1.マンションのリノベーション

スペースアップ担当者様
キッチン本体・浴槽以外の全面改装を164.5万円で請け負いました。タイルを盛り込んだ世界で一つだけの造作洗面化粧台がポイントです。

また678.8万円で家全体の収納を造作オリジナルに。窓も洗面台も世界に一つしかないオリジナルの造作です。オシャレで快適な空間をお得に実現します。

2.中古住宅のリノベーション

スペースアップ担当者様
410万円でLDK、水回り、畳・表替え、障子・ふすま張り替えといった一部を改装。扉の色はお客様が探し求めていた色を見つけ出し一緒に塗装しました。この部屋の最大のポイントです。

また1,450万円にて外装など全面改装を行っております。グランドピアノのスペースがほしいというお客様の要望に合わせてゴージャスな空間を演出。綿密な打ち合わせを何度も繰り返した結果生まれた努力のたまものです。

お客様に選ばれる理由

スペースアップ担当者様
リフォームのサービス・商品となると、お家に関するありとあらゆることになるので、膨大な数になってきます。

例えばキッチン一つをとっても、何十社ものメーカーがあり、その中でもいくつかのラインナップがあり、仕様を変えれば何百通りになり、リフォームは奥が深いと言われますが、まさにその通りです。

それをお客様のご要望に合わせてひとつひとつピックアップしてご提案する。言ってみればオーダーメイドのご提案になるのですが、それがお客様に選んでいただける最大の理由と感じます。

他社との違い(プランニング力)

相模原店店内

相模原店

スペースアップ担当者様
スペースアップと他社との大きな違いは、大型改装におけるプランニング力です。

おかげさまでスペースアップも設立から20年以上がたち、施工実績は10万件を越えています。積み上げられてきたリフォームのノウハウから、お客様のご要望にお応えするご提案が可能です。

また各店には女性の優秀なプランナーがおり、女性目線でのライフスタイルを考えたプランニングが高い評価を得ています。

近年では各メーカーやリフォーム団体主催でのリフォームコンテストにおいて驚くほど多くの賞を受賞しており、2017年には大手メーカーであるLIXIL様のリフォームコンテストにて全国1位を受賞しました。

このような高いプランニング力を持つことで、リフォームに対して高い要望をお持ちである、難しい施工を考えているお客様にもしっかりイメージに合ったものをご提供することができ、より多くのお問い合わせを頂戴しております。

社長の経歴と人柄

スペースアップ担当者様
弊社代表の小西正行は、24歳で株式会社スペースアップを設立し、当時売上3000万ほどだった会社を、30億にすると夢を掲げ、まわりから揶揄(やゆ)されながらも実際にそれを成し遂げました。

人一倍描いたビジョンへのコミットメントが強く、包み隠さずそれをアウトプットするような発信力の強い人です。新卒採用で必ず小西本人がセミナーを行う時間がありますが、その中にスペースアップの全てが詰まっていると言っても過言ではありません。小西の想いに感化されて入社を決める人も少なくないです。

明るい、元気、情熱的、プラス思考、小西を表現する言葉は数多くありますが、そのどれも正しくどれも人並み外れています。人と関わることが大好きで、社員とは機会を見つけてはご飯を食べに行ったり、自宅に招待したり、それは役職関係なく新入社員だとしても自ら声を掛けてまわるような人です。社外には多くの知人・友人を持ち、全国いたるところに人脈を持つようになりました。

誰よりも社員を愛し、社員に愛される。そんな社長の雰囲気が、会社の風土に表われています。

採用情報

スペースアップ担当者様
スペースアップではその大多数が新卒社員で構成されています。

中途採用も行っていますが、ポイントでの人員強化のためであり、新卒採用が基本です。

元々は中途採用のみの会社で、リフォーム業界全体を見ても、新卒採用を行っている会社はかつてはほとんどありませんでした。その中、代表の小西が、企業を大きく拡大し、永続的に存続させるためには、新卒採用が必要だと思い立ち、周りの反対押し切って、2003年に初めての新卒採用を行いました。

その結果、業績は右肩上がりとなり、新卒社員が結果を出し成果を残せる会社になりました。業界でも大きく注目され、今や数多くの会社が新卒採用を行っております。スペースアップは採用の面に関しても、業界のパイオニア的存在なのです。

求めている人物像

スペースアップ担当者様
「明・元・素」です。

スペースアップ担当者様
明るいこと。どんな時も明るさをもって対応できる、そんな笑顔の素敵な人物がいたら最高です。

スペースアップ担当者様
元気なこと。元気があれば何でもできる、ではないですが、やはり何事にも元気に取り組んでくれるスタッフを求めます。

スペースアップ担当者様
素直なこと。最も大事なことかもしれません。成長するには素直な気持ちが大切です。

このどれもが、人に好かれるために大切な要素だと感じております。

リフォームの仕事は、建築知識なども大事ですが、何より人間関係が重要です。いかにお客様に好かれるアドバイザーになれるか、好感のもてる人物にこそ、入社してほしいと思います。

入社のメリット

1.住宅に関するあらゆる経験値が取得可能!

スペースアップ担当者様
よく新築と比較されますが、リフォームはお客様の家によって大きく内容が変わるので、得られる知識・経験の量は膨大です。

リフォームアドバイザーあるあるですが、1年も経験すると、突然住んでいる家や実家の状態が気になってきて、両親や奥さんにリフォームを勧めだしたりします(笑)。

2.若いうちから責任ある仕事を任せてもらえる!

スペースアップ担当者様
早くから責任を与える方針を打ち出しているため、任せられる権限が他社と違います。

普通の会社では扱えないような金額を1年目から自分の裁量で任せられ、早い人では入社半年で主任、3年目で店長に昇格しています。

年功序列ではなく、実力があり成果を出したスタッフには、ちゃんとその評価を与えることで皆が切磋琢磨し成長できる環境を作り出しています。

30歳で執行役員に出世したスタッフがスペースアップの今のギネス記録です。これを超えてくれる人財が現れることを楽しみにしております。

平均年収・福利厚生

年収例

345万円(25歳・入社2年)
468万円(29歳・入社4年・主任)

福利厚生

  • 各種社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険)
  • 社員持株会制度
  • 企業型確定拠出年金制度(401K)
  • 社員互助会
  • 育休産休介護休暇制度
  • 携帯・PC・社用車貸与
  • リゾートトラストエクシブ会員
  • 各種イベント(社員旅行(昨年:ベトナム、石垣島)・各種レクリエーション活動(全社大運動会等)・社員誕生日会・社内BBQ)

採用面接で重要視するポイント

スペースアップ担当者様
面接の際、もっとも重視しているポイントは、人物像とコミュニケーション能力です。

スペースアップの明るく、元気で、素直な社風に果たして適応できる人物かは特にチェックします。このような人たちが集まった会社ですから、合わないと在籍していることすら辛くなってくると思うので。

コミュニケーションを頻繁に求める社風なので、これもやはり重要です。

仕事面でのコミュニケーションが大切なのは当たり前ですが、ただ仕事のコミュニケーションだけをしていればいい、という考え方だと、スペースアップには必要の無い人材になります。

チームで、組織で成果を出すことにコミットしていただける、そんな価値観と能力を持った方を採用します。

社員の評判Q&A(新卒社員編)

上内様の顔画像

スペースアップ事業部 堺泉北店店長 営業 上内様

編集部
実際に働く社員の方に、インタビューしました!
スペースアップ事業部 堺泉北店店長 営業に2014年4月新卒で入社した社員、上内様からの評判」です。

Q.入社を決めた理由を教えてください。

新卒入社 上内様
完全に「人」で会社を選びました。

社長、社員、人事部の方など選考で会う一人ひとりに魅力があり惹き付けられました。このような人たちと一緒に仕事がしたいと心から思えた会社で、自分もあんな先輩社員になりたいと思いながら選考を受けていました。

いちばん印象に残っているのは社長が未来の会社を熱く、楽しそうに話している姿です。その姿を見て人生ワクワクする方を選択しようと決めました。

Q.入社前後で感じたギャップはありますか?

新卒入社 上内様
想像以上に責任感のある仕事内容だと思います。お客様の財産に手を加えさせていただくことであったり、それに関わる金額も決して安くないです。

お客様のリフォームにかける想いが強い分、それにお応えできたときの喜んでいただける度合いは他の職業では味わえないものがあります。

生活に関わる全てのものに対してのアプローチなので、自然とお客様との距離も近くなり、息子のようにかわいがってもらえるような関係になることもよくあります。その辺は入社前は全く想像していなかった体験です。

Q.お客様に言われて印象的だった言葉やエピソードはありますか?

新卒入社 上内様
言葉ではありませんが、営業という職種なので工事現場にはあまり顔を出さないと思っていました。

しかし、今では自ら現地に足を運んでいます。日に日に完成に近づいていく様子をお客様と見るのが楽しみでついつい長居してしまいます。

Q.入社して勉強になったことは何ですか?

新卒入社 上内様
目標の立て方です。

1年後でも3年後でも良いですが、私は半年後どのようになっていたいかを考えています。目標は役職、営業数字など明確にしています。

また職人さんとの人間関係もこんなに大切なものなんだと入社してから気付きました。

Q.スペースアップの良いところを教えてください。

新卒入社 上内様
1つ目は、人財育成です。人に対してはとにかく真剣に向き合う会社で、お客様、社員どちらに対しても真剣です。お客様にどうしたら喜んでいただけるのかを必死に考えられるところは長所だと思います。また我が子のように褒めて、叱ってくださる上司、先輩がいるところも魅力です。

2つ目は、メリハリがあるところ。仕事をする時は本気で仕事、遊ぶ時は本気で遊ぶ、良い社風だと思います。社長から新入社員まで距離が近いので相談事、アウトプットはもちろん、遊ぶ時も一緒に楽しめます。

3つ目は、自分の実力を試せるところです。年功序列はなく自分の持っている実力で勝負できます。会社の代表としてお客様のところに行くので、責任感をかなり感じることができ、それがやりがいに繋がります。

Q.最後に入社を検討している後輩にメッセージをお願いします。

新卒入社 上内様
明るく、元気で、素直な方にぜひ入社してもらいたいです。特に素直な心は大事です。自分の弱いところや指摘されたことを受け止め改善しようとする。そんな素直な心の持ち主と一緒に働きたいです。

社会に出て働く理由は人それぞれですが、どうせ働くなら自分の将来を見据えて、成長を実感できる会社を後輩の皆さんには見つけて欲しいと思います。

社員の評判Q&A(プランナー社員編)

三田様の顔画像

スペースアップ事業部 生産技術部プランナー課係長 八尾店 三田様

編集部
さらに新卒で入社したプランナー社員の方に、インタビューしてみました!
スペースアップ事業部 生産技術部プランナー課係長 八尾店に現在勤務、2011年4月新卒入社した三田様からの評判」です。

Q.数ある企業の中でなぜスペースアップを選んだのか、入社の決め手を教えてください。

新卒入社 プランナーの三田様
小さいころからインテリアが好きで、インテリアコーディネーターになるのが小学生からの夢でした。

店舗デザインに興味があったので商業設計の会社を中心に会社説明会を数社受けましたが、どこかピンと来ませんでした。その中、唯一住宅系の会社説明会で参加したのがスペースアップでした。

正直最初はとりあえず受けてみよう!くらいの気持ちで参加しましたが、その時に会社説明を運営してくださった一つ上の先輩たちがめちゃめちゃ元気でキラキラしていたことを今でも覚えています。

色々な会社を受けましたが初めて、私もこの人たちと一緒に働きたい!と素直に思いました。会社説明会で社長が言っていた”何をするかよりも誰とするか”という言葉がすごく印象的で、説明会が終わって会場を出た時に、私ここで働く!と決めました (笑) 。

Q.実際に入社してみた感想は?

新卒入社 プランナーの三田様
入社1年目は仕事も慣れなくて失敗も多く、落ち込む事が多かったのですが、そんな時も店舗の先輩たちが優しく教えてくれたり夜遅くまで付き合ってくれたりと本当に感謝しかありません。

またやればやるほど評価してもらえる環境で、自分からアピールすることもとても大切ですが、努力しているところを上司の方々は必ず見てくれています。

自分の目標をアウトプットすればするほど責任感が出て、目標に向かって頑張れます。周囲もそれを聞いて応援してくれるので達成できた時の嬉しさはひとしおです!

Q.現在はどのようなお仕事をしていますか?

新卒入社 プランナーの三田様
私はプランナーとして、お客様のお家のお困り事やご要望を引き出して間取りやデザインを提案する仕事をしています。やりがいはやっぱり、工事が終わった時にお客様に喜んで頂けた時ですね!

主に大型物件を担当しており、お客様との出会い~お引き渡しまで全てに携わるのでお客様とお会いする回数も多いです。最初は業者とお客様という感じですが、お会いする回数が増える毎に信頼関係が生まれて、工事が終わる頃には友達や家族の様な関係になっていることも多々あります。

プランナーはお客様が思っているご要望+αのものをご提案するのが仕事なので、実際に完成したお家をお客様が見て「お願して良かった!」「わぁ~!素敵!」と言って頂けた時は本当に嬉しいです。

リフォームは現場の解体後に予想していない事が起こったり急遽対応しないといけない場面も多く、工事中は常に緊張感があり苦しくなるときもあります。でもお客様のために、お客様に喜んで欲しい!という思いで全員で取り組んでるので、最後にお客様にそう言っていただけた時は苦労も吹っ飛びます。工事が終わった後も近くに来たら寄ってね♪と気軽にお声がけいただけるのが嬉しいです。

Q.最後に就活中の方たちにメッセージをお願いします。

新卒入社 プランナーの三田様
建築が好きな人は、イメージしたものが実際に形になるのでよりやりがいを感じられると思います。自分が提案したものでお客様が喜んでくれたら本当に嬉しい気持ちになります!

あとは、やはりリフォームは仕事の幅が広いので、お客様との打ち合わせ、資料作成、現場段取り、職人さんとのやりとりなど思っている以上に結構体力が必要です。

元気のある体育会系の方はぜひ!入社お待ちしております!

まとめ

編集部
スペースアップについて分かりましたか?

関西を中心に全国25店舗を展開。近年は様々なリフォームのコンテストにて入賞を果たしていることもあり、その名を全国にとどろかせています。

空き家や中古住宅などの問題で話題になっているリフォーム。今後も需要の増加が予測される業界で、あなたも働いてみてはいかがでしょうか?

会社概要

商号スペースアップ
株式会社CONY JAPAN
本社所在地大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル
代表者代表取締役 小西正行
設立平成9年7月1日
資本金3,000万円
許認可国土交通大臣許可(般-28)第21730号
一級建築士事務所大阪府知事登録 (ロ) 第22947号
住宅金融支援機構 フラット35、リ・ユース住宅、リフォーム適合証明業務取扱登録
プライバシーマーク取得
従業員数役員:5名 社員:194名(平成29年7月現在)
支店
  • 大阪北店
  • 大阪南店
  • 大阪本店
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  • 堺泉北店
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