データ復旧率96.2%「デジタルデータソリューション」を直撃取材!データリカバリー事業の秘密と評判の裏側/自社採用情報をピックアップ

デジタルデータソリューショの社内 アピール企業
編集部
「大切な写真や動画が入っているスマートフォンが壊れてしまった」「HDD内にあるデータがどうしても開けない」

こんなお悩みはありませんか?

デジタル社会の現代、データにまつわる問題は非常に深刻。まさに今この瞬間も「このデータを復旧したい!」と困っている方はいるでしょう。

そのような人たちの強い味方がデジタルリカバリー事業を運営しているデジタルデータソリューション。なんと96.2%の割合で見られなくなったデータを復旧してくれるのです。

そんな気になるデジタルデータソリューションの事業内容や社員の評判、採用情報などは?社員の方に直接リサーチしてきました!

本記事はデジタルデータソリューションの社員に完全独占取材した内容を基に記事としています。

デジタルデータソリューション株式会社とは

デジタルデータソリューションのエントランス
デジタルデータソリューション担当者様
デジタルデータに関するあらゆる問題解決を行う会社です。

クラウド市場やビッグデータ市場が伸長する中、復旧をはじめとした各種デジタルデータ問題の解決はさまざまな場面において重要となっています。

デジタルデータソリューションはそのような現代において、お客様のデジタルデータに関するあらゆるトラブルを解決しております。

データトラブルを解決する4つの事業

デジタルデータソリューションのデータリカバリー
デジタルデータソリューション担当者様
現在はデータトラブルを解決する以下、4つの事業を行っております。

  1. パソコンやスマートフォンなどのデータを失ったお客様にデータを復旧してご納品するデータリカバリー事業(DDR)
  2. 社内での横領や情報漏えいなどの証拠データ(WEB閲覧履歴・メールのやり取り等)を調査・解析してレポーティングするデータフォレンジック事業(DDF)
  3. 近年増加しているサイバー攻撃などから企業を守る製品とサービスを提供するデータハッキング事業(DDH)
  4. データ障害時に発生する高額なデータ復旧費用を低額な保証費用でカバーするデータワランティ事業(DDW)

①のデータリカバリー事業については、2009年から11年連続国内売上シェアNo.1(第三者調査機関調べ)、累積16万件を超えるご依頼実績がございます。

②③④につきましては、2017年9月以降に立ち上げた新規事業で今後の成長が大きく見込めております。

デジタルデータリカバリーサービスの復旧事例

復旧作業をする社員
デジタルデータソリューション担当者様
例えば、水没してしまったiPhoneや壊れてしまったmicroSDカード内の写真・動画データなどを復旧してHDDに保存しお返しすることができます。

実際に一度データを失われたお客様は復旧したデータを見て、涙を流さんばかりに喜んでくださります。

ほかにも火事被害を受けたパソコンなど災害時におけるデータ復旧も可能です。

デジタルデータリカバリーサービスの価格帯は?

復旧の部品
デジタルデータソリューション担当者様
まずお支払いは成功報酬型です。

そのため、データは復旧できなかったけれどもお金だけ取られたという事態は発生しませんのでご安心ください。

価格帯は、500GB未満5千円~、500GB以上1万円~、1TB以上2万円~、2TB以上3万円~となっておりますがこれらはあくまで目安です。

実際には、総ディスク容量、故障箇所、難易度、工程数などを鑑みたうえでお見積もりを提出します。そちらをご確認いただき、お客様に納得していただいたうえで復旧を開始します。

お客様の集客方法は100%反響!?

デジタルデータソリューション担当者様
DDRとDDFの営業方法は100%反響営業です。テレアポ、飛び込みの類は一切行いません

データを無くしてお困りのお客様は最初にその機器のメーカーに電話することが多いです。しかし、メーカーでは「機器の故障」については対応してくれますが、「データの復旧」については対応できないケースがほとんどです。

そこでインターネット検索をしてデジタルデータソリューションに辿り着き、お電話をいただきます。

メディアなどで取り上げられた直後には、すぐに対応しきれないくらい多くのお問い合わせをいただき、お客様をお待たせしてしまうこともあります。

データ復旧率96.2%の秘密は?

デジタルデータソリューションの復旧作業中
デジタルデータソリューション担当者様
デジタルデータソリューションをご利用いただいたお客様は全国からのべ164,675件以上

お客様から選ばれ続けて11年間国内No.1の実績を誇っております。

その最大の要因が自社で抱える優秀なエンジニア集団です。病院にたとえるとまさに名医だらけの会社。

そのため、他社で対応できなかったデータも、デジタルデータソリューションにお持ち込みいただければ復旧できる可能性が高いです。

どんなお客様が多い?累計依頼数16万件以上の実績

デジタルデータソリューション社内のキャビネット
デジタルデータソリューション担当者様
お客様層は、大手企業の方から個人の方まで幅広いです。

データはすでにさまざまな領域で活用されているため、データを扱うすべての人がお客様になりえます。

今注目のサービス「データハッキング事業」とは

デジタルデータソリューション担当者様
今デジタルデータソリューションが最も注力しているのは、データハッキング事業です。

現在は「DDH BOX」という不正通信の検知・遮断を自動で行い、社内の大切なデータを流出させないセキュリティ製品の販売を行っています。

高額なセキュリティシステムの導入が難しい多くの中小企業に対して従来の数十分の一のコストでの導入が可能となっているため、大きなニーズがあると思います。

また、この製品にはサイバー保険が付帯しており、サイバー攻撃を受けた後のデータ復旧やデータフォレンジックによる調査・解析など、アフターフォローに掛かる費用を年間300万円まで補償しています。

そのため、デジタルデータソリューションの既存事業の強みを活かした製品となっています。

社長「熊谷 聖司」氏の経歴や人物像

熊谷社長の顔画像
デジタルデータソリューション担当者様
デジタルデータソリューション代表の熊谷は24歳の時に、弊社の前身となる会社に入社後、すぐにトップセールスマンとして頭角を現します。

その後、データ復旧事業を立ち上げ、わずか2年で国内No.1のシェアを獲得しました。

20代後半で取締役になり、その後も経営の中心としてマネジメントを行ってきました。ところが、前社長の多角化経営が上手くいかず、デジタルデータソリューションは2014年に16億円もの負債を抱えてしまいました。

そのような状況から逃げることなく、前社長から社長を引き継ぎ、負債をすべて返済して会社を立て直したのが熊谷です。

人柄は情熱的で真っ直ぐです。

熊谷が行うスピーチは多くの人を惹きつけます。入社の動機を聞くと、「面接での社長の熱意に感銘を受け、一緒に頑張りたいと思った」「社長の説明で会社の未来を感じた」という社員も多くいます。

また、現場で社員に声をかけているのをよく目にします。「みんなでこの会社を創る」という熊谷の想いがそういった行動にも現れています。

更に、熊谷自ら社員に対して理念研修を行っています。理念研修では社員の考えを聞き、そのうえでこの理念はつまりどういうことか熊谷自ら説明し、その場で自身の経験やノウハウを共有しています。

デジタルデータソリューション社員の想い

デジタルデータソリューションの社内
デジタルデータソリューション担当者様
自社のサービスを誇りに思っている社員は多いです。

何より、困った人を助けたいという想いのもとにサービスを提供している会社ですので、提供しているサービスに役に立たないものはありません。

中途入社の社員からよく言われるのは、「こんなに感謝されるなんてすごい」という言葉です。自分の行っている業務がお客様の助けになっている実感が湧きやすく、充実感は大きいです。

データ復旧ではお客様から感謝の手紙をもらうことも多くあります。仕事をしていてこんなに嬉しいことはありません。お客様から感謝の手紙をもらえる仕事は世の中さまざまな会社・サービスがあれど稀でしょう

更に、データ復旧の金額は幅がありますが決して安くはありません。相当の金額をお支払いいただいたお客様に感謝されることに驚く社員は多いです。

また、問い合わせの段階で泣いているお客様や取り乱されている方もいらっしゃいます。データが戻った後、「〇〇さんに対応してもらって助かった、安心した」などと言ってもらえた時は喜びもひとしおです。

採用情報

デジタルデータソリューションのデスク風景
デジタルデータソリューション担当者様
デジタルデータソリューションでは、世界No.1のデジタルソリューションカンパニーを目指すため優秀な人材を随時募集中です。

将来的にIoT化がますます進み、データがあるのが当たり前の社会になっていくでしょう。その当たり前を守っていくのが私たちの使命です。

世界No.1のデジタルデータソリューションカンパニーを目指し、創業メンバーの一員として困った人を助けたいと思える人と一緒に働きたいと思っています。

求めている人物像

デジタルデータソリューションで働くエンジニア

①困った人を助ける!との考え方を持った人材

デジタルデータソリューション担当者様
一番大切です。給与や出世競争も大いに結構ですが、あくまでも最上位概念は困った人を助けるという考えを持つことです。

②グローバル展開に前向きな人材

デジタルデータソリューション担当者様
社としてのグローバル展開に賛同いただける方を求めています。

③変化適応できる人材

デジタルデータソリューション担当者様
会社の成長過程における変化をポジティブに受け止め、適応できる方という意味です。

④創業メンバーの1人として働ける人材

デジタルデータソリューション担当者様
今いる従業員は将来的には創業メンバーとして、会社の土台を創っていく存在となるからです。

⑤一生DDSで働く考えを持つ人材

デジタルデータソリューション担当者様
世界No.1を獲るためにはそのくらいの覚悟が必要であるという意味です。

入社するメリット

データ復旧を行う社員
デジタルデータソリューション担当者様
未経験の方でも、データ復旧に関するノウハウやフォレンジックの技術など、さまざまなデータトラブルを解決するための知識・技術を得ることができます。

資格の取得に関しては、情報セキュリティマネジメントや個人情報保護士など、個人情報の取り扱いに関する資格の取得を推奨しております。

データ復旧のエンジニアであれば物理復旧(HDD、フラッシュメモリー系)、論理復旧(データ修復、OS環境復旧)など、専門的な知識を深めていくことが可能です。

ITスキルやビジネススキルに関してもさまざまな研修を行っており、学ぶ機会が多くあります。

また、お客様から感謝のお手紙をいただくことも多く、世の中の役に立っているという実感を得ることができます。

世の中には本当に社会の役に立っているのかわからず、仕事をしている方もいらっしゃると思います。ただ、デジタルデータソリューションに関しては本当にお困りでデジタルデータソリューションを頼っていただくお客様ばかりです。

データの価値が高まっている時代にスピード感と可能性溢れる会社で世界No.1のデジタルデータソリューションカンパニーを目指す経験は貴重なものと言えるでしょう。

平均年収・平均勤続年数、福利厚生

平均年収

387万円

平均勤続年数

2.7年

福利厚生

大手企業も数多く加入しているリロクラブに加入しています。豊富な福利厚生サービスの中から選択・利用することが可能です。

休暇制度では、慶弔時、子供出生時、育児休暇・産前産後休暇などがあります。代表の熊谷自身も子供が生まれた時に1ヶ月の育児休暇を取得するなど取得しやすい環境があります。

休日

完全週休2日のシフト制です。特別休暇がGW、夏季、年末年始と3日間ずつありますので、各々の時期に最大5連休することができます。

本社オフィス

東京都中央区の銀座にあります。東京メトロ銀座駅徒歩5分、東銀座駅徒歩5分、都営大江戸線築地市場駅徒歩5分、JR新橋駅徒歩7分と複数路線が利用可能でアクセスがしやすく、通勤にはとても便利です。

周辺は飲食店や商業施設も多く、就業後に仲間と社外でのコミュニケーションを取るには最適です。

採用面接で重要視するポイント

デジタルデータソリューション担当者様
コミュニケーション能力と上記のデジタルデータソリューションが求める5つの人物像にマッチするかどうかです。

特別なスキルは求めません。ITスキルについて不安視される方が多いですが、ご心配は要りません。

特にデータ復旧に関しては特殊な技術のため、事前学習はほぼ不可能です。基本的なPCスキルがあれば十分です。

能力も大事ですが、どのような仕事(学生生活)をしてきたのか、どんな考えを持った方なのかを重視しています。

皆さんにはご自身の考え方や持ち味、これまでの経歴についてお伝えいただければと思います。

社員の評判Q&A(新卒社員編)

デジタルデータソリューション新卒入社の永谷様

経営管理部 人事グループ2018年4月入社 永谷様

編集部
ここからは、実際に会社で働く社員の方に、インタビューしてみました!
デジタルデータソリューション株式会社の経営管理部人事グループに2018年4月に新卒で入社した永谷様』からの評判です。

Q.入社を決めた理由を教えてください。

新卒入社 永谷様
1つめは会社の可能性です。成熟した分野や差別化がしにくい産業ではなく、これから成長する分野に身を置いてみたいという気持ちがありました。

2つめは裁量です。とはいっても大きな裁量をいきなり与えてくれることを期待していた訳ではありません。新卒に見合った裁量をその人の能力や努力に応じて可能な範囲でどこまでストレッチさせてくれるかということです。

既存社員と話すことでその環境がこの会社にはあると感じましたし、面接でも社長が「どんどん任せていく、やりたいことは沢山ある」と仰っていました。

3つめは事業の社会貢献性の高さです。データでお困りのお客様の助けになるというわかりやすい且つ役に立っている実感を持てるビジネスは探しても多くはないと思います。

最後は№1であることです。ニッチな業界ですがデジタルデータソリューションは売上国内11年連続№1であり、技術力も日本ではトップクラスであることは間違いありません。

1番であることの優位性はビジネスにおいては言うまでもありません。以上の理由から入社を決めました。

Q.実際に入社してみていかがでしたか?

新卒入社 永谷様
感じているのは

  1. 仕組み化がまだまだ
  2. チャンスが多い
  3. いい意味でベンチャーらしくない

の3点です。

①は人によってネガティブに捉える方もいるかと思いますが、裏を返せばその仕組みを自分で作ることができます。大変なことですが、逆に楽しいことでもあります。

②は①と被る部分がありますが、チャンスがとても多い環境です。

例えば新規事業立ち上げに関わることができたり、経営陣との距離が近いのでしっかりとした提案を行えば形になる可能性が高いこと等が挙げられます。

特に私自身は人事というポジション柄、社長をはじめ取締役との接触機会が多くとても勉強になります。

③はお客様からの感謝が予想以上に多いことです。わざわざ手紙を書いてくださる方がいるのには驚きました。日々の仕事が誰かの役に立っていることが感じられるのは幸せなことだと思います。

Q.会社の良いところを教えてください。

新卒入社 永谷様
  1. 社会貢献度の高いビジネスモデル
  2. 技術力
  3. ポテンシャル

の3つですね。前述の内容と被りますがこの3点は大きいと感じています。

Q.最後に入社を検討している方にメッセージをお願いします!

新卒入社 永谷様
デジタルデータソリューションには色んな意味で変化が沢山あります。

例えば異動があったり、業務のやり方が変わったり。そんな変化に対応できる人、なんなら楽しめる人がデジタルデータソリューションは向いていると思います

自分からどんどん提案してくるような後輩・その変化を楽しめる後輩と働きたいですね。

社員の評判Q&A(中途社員編)

白岩様の顔画像

DDR事業部Prophetグループ 中途入社 白岩様

編集部
続いて、『デジタルデータソリューション株式会社のDDR事業部Prophetグループに2016年10月に中途で入社した白岩様』からの評判です。

Q.入社のきっかけを教えてください。

中途入社 白岩様
日本で業界No1という実績を聞いてまず、応募いたしました。

社長とお話しをした際、日本業界No.1に満足せず、本気で世界No.1になるという点、また企業理念が「困った人を助けたい」というものであったため、成長という点と働き甲斐という点で魅力のある会社だと感じました

また、一番の決め手となったのは社長の「世界No.1の企業になるが、その会社を一緒に創っていく創業メンバーとして働いてほしい」というお言葉です。

世界No1という大きな目標に向かって挑戦できること、これから従業員100名以下(当時)の導入期のメンバーとして働き、社員一丸となって会社を大きくしていくイメージが湧き、この会社を選びました。

Q.実際に働いてみていかがでしたか?

中途入社 白岩様
ベンチャー企業で、平均年齢も若かったため派手でイケイケな方ばかりなのかなと少し不安に思っておりました。

入社してみると、黙々と作業を冷静にこなすタイプの方からバリバリ発言をして積極的にコミュニケーションを取るタイプの方まで多種多様な方が活躍されているのを見て安心しました。

色んなタイプの方がいますが、皆さん「困っている方」のために「誠実に」という点では同じベクトルに向かって仕事を遂行している、良いところだなと感じました。

Q.ほかにも会社の良い点がありましたら教えてください。

中途入社 白岩様
まず「誠実に」を実行していることですね。お客様、取引先様、会社のメンバーに対して常に「誠実に」接するという理念が浸透しています。

利益追求や自己中心的な行動をとってしまった場合には、周りが指摘してそれを正す文化があり、素晴らしいと思います。

次に会社の全体が見えるところです。週に一度全社の朝礼があり、それぞれの事業部の成績や新しい事業の紹介などを社長が発信してくださいます。前職の会社では、規模が大きいこともありますが会社全体の現状を知るすべがありませんでした。

また、社内SNSを全員が使用して日々の改善点や、成功事例を全社で共有することができます。こういった風通しの良い部分が良いところだと思います。

最後に、お客様の「ありがとう」を聞けることです。「困っている方」のために仕事を遂行し、それに対して「ありがとう」という感謝の言葉をいただけます。

個人のお客様から大企業のお客様まで、すべての方のお役に立てることは意義のあることだと思います。

Q.1日の仕事の内容を教えてください。

中途入社 白岩様
随時、取引先とのメールチェックやプレゼン、営業資料など各種資料作成、役員や取引先との打ち合わせなど行っています。

Q.最後に後輩となるかもしれない方々にメッセージをお願いします!

中途入社 白岩様
「誠実に」を当たり前に実践できる方、いろいろなことに挑戦したい方、また柔軟に仕事を受け入れることができる方にぜひ来てもらいたいです。

お客様から毎日「ありがとう」という言葉をかけていただいたり、お手紙をいただくことができる仕事です。

直接お客様と深く関わる仕事がしたいと思った方、ぜひ入社を検討してみてください。私は転職して良かったと感じています。

まとめ

編集部
デジタルソリューションについて分かりましたか?

デジタルソリューションは「データを復旧したい!」「外部からデータを守りたい!」などといったデータにお困りの方、課題を感じている方にとっての心強い味方です。

実際に16万件以上のデータに関する悩みを抱えているお客様がデジタルデータソリューションの力を借りて、大切なデータを復旧させています。

ある日突然、大切なデータがなくなってしまったら……。そう考えるだけで、不安になってしまいますよね。

でも、そんなときはデジタルデータソリューションのデジタルデータリカバリーに依頼すれば大丈夫!きっとあなたのデータも元通りになりますよ。

会社概要

会社名デジタルデータソリューション株式会社
所在地【本社】東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル 6F (総合受付)
【大阪】大阪府大阪市北区梅田2-2-2 梅田ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19F
【名古屋】愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー40階
【福岡】福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NOF博多駅前ビル2階
設立1999年6月14日
代表取締役社長熊谷 聖司
資本金7000万円
従業員120名(2018年6月現在)
事業内容
  • データ復旧サービス(デジタルデータリカバリー)
  • データバックアップサービス(デジタルデータバックアップ)
  • フォレンジックサービス(デジタルデータフォレンジック)
  • ワランティサービス(デジタルデータワランティ)
  • セキュリティサービス(デジタルデータハッキング)